Frohsinn — Restaurant in Buttisholz

Habe um 19.44Uhr zwei Coupe Dänemarks, eine Pizza Margherita und ein Rahmschnitzel mit Nudeln bestellt. Es hiess ca. 25-50min Lieferzeit. Essen kam, eher lauwarm nach ca 1h 45min, um 21.35Uhr an. Ich habe extra schriftlich vermerkt, dass das Schnitzel/Nudeln bitte ohne Gemüse und ohne Pilze kommen sollten. Es kam schlussendlich mit Pilzen und mit Gemüse an. Die Pizza war sehr schlabberig/pampig und ungeniessbar. Die Nudeln waren geschmacklos. Die Coupe Dänemarks waren ebenso nichts besonderes. Sie schmeckten als wären sie, ähnlich wie die Pizza, vorgefertigt, vor Wochen im Tiefkühler aufbewahrt, zubereitet worden. Der Lieferant konnte kaum ein Wort Deutsch und es war daher recht mühsam sich zu Verständigen. Da das Essen zudem, wie bereits erwähnt erst SEHR spät geliefert wurde, versuchte ich mehrmals via Telefon nachzufragen. Telefonate blieben jedoch erfolglos, da die eine auf Google angegebene Nummer nicht mehr gültig war und bei der anderen Nummer hat niemand das Telefon abgenommen, obwohl sie noch mehr als 30min geöffnet gehabt hätten. Der Lieferant informierte uns zudem, als er endlich ankam, dass „Frohsinn“ angeblich gar nicht mehr unter diesem Namen existiere, sondern nun „Bad“ oderso heissen würde?! Generell war Frohsinn, oder wie auch immer es sich nun nennt, sowohl bezüglich Essen, als auch bezüglich Service sehr enttäuschend! Ich werde da niemals wieder irgendetwas konsumieren und kann es auch niemandem empfehlen. Das Geld, war es...

Haben 9 Portionen Burger und Pommes bestellt, Burger Pommes in gewohnter Qualität, alles bestens. Nur der Lieferservice liess sehr zu wünschen übrig. Nicht alle Burger wurden geliefert nach 1.5 Stunden Wartezeit. Nach einer Stunde wurde nochmals nachgeliefert, es fehlte wiederum einen Burger. Als der letzte Burger nochmals eine Stunde später geliefert worden ist, war bei allen den Hunger gestillt. Nebst dem wir wahrscheinlich die ganze Fahrzeugflotte und Lieferpersonal an diesem Abend kennenlernten. Der Lieferservice schlug einem Kollegen so dermassen auf den Magen dass er 5 Tage später noch immer Magen-Darm Probleme hat. Alle anderen sind aber wohl auf.👍 Fazit: Essen Top, Lieverservice - kann nur noch...

Wir haben bei diesem Restaurant nun schon 5 mal auf eat.ch bestellt, woraufhin wir einen Gutschein von eat.ch über 22.- bekommen haben (10% des Bestellwertes, da es Online keine „Stempelkarte“ gibt). Der Lieferant hat uns mitgeteilt, dass es nicht eine Aktion von Ihnen gewesen sei und wir die 22.- bezahlen müssen, oder er müsse das Essen wieder mitnehmen. Auch nach Abklärung des Lieferanten hat das Restaurant auf seine 22.- beharrt und anschliessend das Essen tatsächlich wieder mitgenommen. Das wird meine letzte Bestellung bei Ihnen gewesen sein und ich werde das Restaurant niemandem mehr empfehlen! Einfach schade den Kunden nach einer Treuaktion so zu...