Le bistrot Otello — Restaurant in Circolo dell'Isole

Serveur stressant et angoissant C’est la première fois que je rédige un avis, mais nous avons été si mal reçus que nous nous sentons obligées de prévenir les potentiels futures clients.

Tout d’abord nous somme arrivés à 20h10 alors que les cuisines fermaient à 21h. Nous comprenons que les cuisines veulent fermer à l’heure, mais si vraiment c’était un problème, il aurait fallu nous prévenir avant que l’on s’installe ou au minima nous dire nous risquerions d’être stressées pour choisir et pour manger… Parce que à peine arrivées, le serveur nous a fusiller du regard et c’est montré extrêmement insistant ! Nous étions tellement sous pression que plusieurs d’entre nous n’ont même pas eu le temps de savoir ce que nous avions commander, et l’une d’entre nous a été forcée de commander quelque chose à manger alors qu’elle ne voulait pas manger… bref horrible !

De plus nous nous somme faites rire au nez lorsque nous avons voulu commander un cocktail en tant que jeunes adultes (18-19ans) sans même avoir demandé à voir notre carte d’identité. Inadmissible !!

Quand nous avons voulu commander une malheureuse salade, le serveur nous a répondu sèchement et de manière très agressive qu’il n’y en avait plus… nous avons donc dû choisir en 30 secondes top chrono un nouveau plat, tandis que le serveur tapotait frénétiquement la table d’un air agacé.

En plus c’était pratiquement impossible de communiquer avec le serveur car celui-ci parlait uniquement italien (pas un mot de français, d’anglais ou d’allemand).

Il y a quand même quelques points positifs mis à part le serveur désagréable : l’ambiance générale du restaurant était sympathique, il est bien situé, et la nourriture n’était pas mauvaise mais juste pas forcément à notre goût…

Donc pour conclure, dommage que le service soit d’aussi mauvaise qualité, sinon nous aurions passer un...

Greeted in an unfriendly and unwelcoming manner. I've had to overcome many language barriers across the world and the thing in common with these experiences is an understanding nature, effort from all people involved and a common goal to have a good experience.

This wasn't shown at all from the service.

I don't recommend spending your time and money in this kind...

I didn’t feel that unwelcomed and unwanted in an restaurant for a long time. Very family unfriendly. They were rude and we had the feeling that kids are absolutely not wanted. Moreover we ordered 3 meals. They brought 2 meals that we didn’t ordner. Since they don’t speak English We could not return one of the meals. This is very...