Ristorante degli Angioli — Restaurant in Circolo dell'Isole

Ich hatte vor einem Monat einen Tisch für heute in der Nähe des Kamins reserviert. Dies wurde mir am Telefon versichert. Als wir heute ankamen, bekamen wir einen Tisch in der Nähe der Türe, wo wir im Durchzug sassen. Als wir die Frau des Inhabers darauf aufmerksam machten, wurde uns geantwortet, dass die Tischreservation nicht immer berücksichtigt werden könnte. Uns wurde gesagt, wir hätten für Raclette reserviert, war überhaupt nicht der Wahrhat entsprach. Als wir fragten, wo wir die Mäntel aufhängen sollten, sagte die liebe Dame am Stuhl. So musste mein teuerer Lamahaarmantel am Stuhl und halb auf dem Boden aufgehängt werden. Als ich die Dame aufmerksam machte, dass ich nicht das Gefühl hätte, wir seien nicht freundlich empfangen worden, war die Antwort, bestellen Sie jetzt ansonsten können Sie gehen. Der Inhaber hat sich entschuldigt und gesagt, wir müssten sie entschuldigen, sie sei gestresst von den Festtagen. Ich habe das Gefühl, dass das neue Management im Angioli nicht weiss, dass ihr Verdienst von den Gästen kommt. Schade früher war es anders, als das alte Management noch am Ruder war. Ich empfehle dieses Restaurant niemanden, denn sie kennen das Sprichwort: Der Kunde ist König überhaupt nicht, ausser das Management ist der Kaiser. Ich empfehle nur fern zu bleiben. Wir sind gegangen und kommen nie wieder und empfehlen diesen Ort keinem unseren Freunden und Bekannten nicht! Schade. Das Essen können wir nicht beurteilen, denn wir sind gegangen bevor wir zum Genuss gekommen sind

Ho rivervato un tavolo vicino al camino per oggi già un mese fa. Oggi al arrivo ci è stato un tavolo vicono alla porta con un sacco di corrente. Dicendo che avevo riservato un mese prima la risposta della moglie del gerante era che non potevano garantire per un tavolo al posto prenotato. Questo detto in un tedesco malissimo e scortese. Anche se questo non ci è stato detto al telefono quando ho prenotato. Quando ho detto alla signora che gli ospiti gratirebbero più gentilezza la ripsosta e stata: oridnate o andate via. Il gerante ci ha chiesto di scusarla perchè è stresssata delle feste. Scusate che colpa ha l'ospite se la signora è stressata? Quello che questo management non considera è che l'ospite porte il loro salario. Infine ci è stato detto che gente come noi non sono graditi nel loro ristorante. Quello che non capiscono è che non perdono un solo cliente ma tutti i conoscenti e vicini. Peccato questo posto era perfetto prima con il vecchio management ma adesso statte alla larga, scortesia pura!

We reserved a table one month ago near by the chimney. Today we got a table close by the door with a lot of draft. Telling this at the lady (wife of the owner) we were told, that they can not guarantee for the reserved table. We asked where we could hang our coats. We were told on the back of the chair. So I had no other choise to hang my expensive coat half on the floor. I told the lady that as a guest I would expect more frendliness, her answer was: order or you can go. I told her if she is aware that her salary comes from the guests. Again she said, if you don't like it, go. Sorry this is not a behaviour for a host. We decided to go after her husband told us, that we should have pacience with her because she is stressed from the holidays. Is this a guests business? As a guest I go and spend my money and I would like to be treated as king. This is impossible if the owner are the emporers. It is really sad because this place was perfect with the old management but now: STAY AWAY! This is the only solutions. The owners should be aware that they will not loose only one customer but the whole friendship and...

Das Ristorante degli Angioli in unmittelbarer Nähe der Promenade von Ascona lockt mit einer durch Reben beschattete grosse Terrasse, welche zwar zum See abgewandten Seite liegt, aber durch mediterranen Flair, schönem Inventar und einem offenen Grill gefällt. Sicherheitshalber hatten wir vorgängig einen Tisch für zwei reserviert. Pünktlich auf Zeit erschienen wir im Restaurant, wo wir an einen Tisch in Mitten der Terrasse, neben einem rund 30 Zentimeter nebenstehenden und bereits durch ein Pärchen besetzten Tisch zugewiesen wurden. Näher hätte man uns nicht platzieren können. Dass die Nachbarin auch noch Kettenraucherin war, dafür konnte das Personal natürlich nichts. Dass wir jedoch etwas überrascht waren über die enge Besetzung bei einer riesengrossen Terrasse, welche zu diesem Zeitpunkt mit lediglich 3 Tischen besetzt war, schien man uns anzusehen, worauf wir einen anderen Tisch angeboten bekamen, welcher jedoch gleich neben dem offen Grill, welcher ordentlich angefeuert wurde, stand. Auf Grund des Hinweises der Chefin, dass es an diesem Platz jedoch sehr heiss wäre, verzichteten wir dankend und gaben uns mit dem Platz neben der Raucherin zufrieden. Dass dann aber alle nachfolgend eintretenden Gäste nach einer Reservation gefragt wurden und diese allesamt eine vorgängige Reservierung verneinten und trotzdem grosszügig an die schönen, aussen liegenden und an offener Seite der Terrasse befindlichen Plätze zugewiesen wurden, überraschte uns wiederum. Somit entstand der Eindruck mit einer Reservation schlechter zu fahren, als spontan ins Restaurant einzutreten. Zum Essen bestellten wir einen gemischten Salat, welcher zwar frisch zubereitet wurde, aber das dekorativ platziere Chicorée-Blatt am Rande bereits angebräunt war. Zwar absolut geniessbar, aber als dekorativer Eye-Catcher völlig daneben. Solches hätte man geschickter verarbeiten können. Die hausgemachten Gnocchis an Gorgonzola-Sauce waren sehr fein. Die Sauce hätte für meinen Geschmack rezenter sein dürfen. Für etwas mehr Würze sorgte die Zugabe von geriebenem Parmesan. Das Kaninchenfrikassee war lecker zubereitet und sehr zart. Ein Gaumenschmaus. Eine etwas gröbere Polenta rundete das Gericht perfekt ab. Lediglich der in der Küche beim Schöpfen der Sauce bekleckerte weisse Tellerrand passte nicht zum Gesamtbild. Passte jedoch zum befleckten weissen Tischtuch. Auch zwanzig Minuten nachdem der Kellner unseren Tisch kommentarlos abgeräumt hatte, kam er nicht auf den Gedanken die Dessertkarte vorzulegen oder uns nach einem Kaffee zu fragen, obwohl das Restaurant nur zu rund einem Drittel belegt war. So entschieden wir uns schliesslich das Coupe und die Espressi in einem anderen Lokal zu geniessen.

Fazit: Als reservierender Gast hat man gegenüber spontan eintretenden Gästen platzmässig das Nachsehen. Das Essen ist frisch und fein, hinkt aber optisch hinterher. Wir essen mit dem Auge mit, weshalb uns solche Unachtsamkeit bei der Essenszubereitung/-gestaltung stört. Freundlichkeit und Aufmerksamkeit des Kellners lassen deutlich zu wünschen übrig. Einmal die schöne Terrasse geniessen, sofern der Platz stimmt, mehr aber nicht.

Aufgerundete 5 Sterne für das Essen, 2 Sterne für die Gastfreundlichkeit, somit gutgemeinte 3 Sterne in der...

Needed a break from the sudden early evening heat before enjoying the jazz festival later on. This place seemed just the job and it was. The large, irregular shaped restaurant drips atmosphere with cosy corner tables or long tables for small groups but we chose a table alongside the green lawn and flowering plants and watched and listened to the cooling sprinkler. Perfect! We drank ridiculously cheap open local red Merlot watching a family of blackbirds bathe and eat under the sprinkler as we waited for our food. It arrived after a reasonable preparation time. I enjoyed an excellent piccata milanese and my wish for a spaghetti al sugo to replace the regular risotto (I had eaten a home cooked risotto for lunch!) had been accommodated with no additional charge - not something that happens these days very often in our home town of Zurich. This place is well...