Ristorante Ticinella

Wir haben am 5.10.2017 einen Gutschein für Fr. 100 gekauft und wollten diesen heute Mittag (ist bis 5.10.2018 gültig) einlösen. Man hat uns mitgeteilt, dass es wegen dem Besitzerwechsel nicht mehr möglich sei und der Gutschein ungültig ist. Trotz mehrfachen nachfragen, kamen sie uns (ein Erwachsener und 2 Kinder, welche die Fr. 100 nicht mal aufgebraucht hätten) nicht entgegen. Der Gutschein lautet auf Ristorante Ticinella und als Gutscheinbesitzer, welche bereits dafür bezahlt hat, finde ich es eine Unverschämtheit, dass dieser nicht mehr eingelöst werden kann. Auch bei einem Besitzerwechsel, sollte man auch die Gutscheine, die bezahlt wurde, weiterhin einlösen können!