Lieber Inhaber der Grotto Brunoni, Ich war zu Gast in bei Ihnen, war aber nicht derjenige, der bei Ihnen ein Feuer im Kamin entfacht hat. Die schlechte Rezension, welche Sie von mir erhielten, hat einen anderen Hintergrund. Im August 2024 wurden meine Familie und ich von Ihnen bereits am Eingang Ihres Restaurants äußerst unfreundlich empfangen, nachdem, wie konnten wir es wagen, nicht vorab reserviert hatten. Statt uns freundlicherweise mitzuteilen, dass Sie keine Gäste mehr bewirten möchten, ließen Sie uns einfach stehen. Einer Ihrer übrigens freundlichen Bedienungen, ein älterer Herr, hat uns dennoch im Eingangsbereich einen Tisch zugewiesen. Entgegen der früheren Male, als wir bei Ihnen zu Gast waren, war das Essen an diesem Tag wirklich nur Mittelmaß, nicht schlecht, aber auch nicht übermäßig lecker. Irgendwann ist aber auch der ältere Kellner nicht mehr erschienen, und wir konnten weder Getränke noch ein Dessert bestellen. Daraufhin bin ich die Treppe hoch, um bei Ihnen zu bezahlen. Wiederum äußerst übel im Ton, wurde ich von Ihnen angewiesen, Platz zu machen und nicht den Weg zu versperren. Nachdem ich Ihnen mitgeteilt habe, dass ich gerne bezahlen möchte, sollte ich Ihnen an die Theke folgen, wo der Kartenautomat stand. Jetzt kam der Hammer: nachdem der Bezahlvorgang mit meiner Kreditkarte beim ersten Mal nicht funktionierte (ich hielt die Karte kontaktlos an den Automaten), haben Sie meine Karte entnervt aus meinen Fingern gerissen !!! (ich kann es wirklich nicht anders formulieren) und selbst in den Kartenautomat eingesteckt. Jetzt bin ich sicherlich nicht der Einzige, der Ihre schlechten Launen ausbaden durfte, aber dieses Verhalten eines Gastgebers ist leider ein absolutes NoGo. Es zeugt von fehlendem Respekt gegenüber Ihren Gästen. Aus diesem Grund erhielten Sie die schlechte Bewertung. Vielleicht täten Sie gut daran, Ihr eigenes Verhalten in einer ruhigen Minute zu überdenken, statt auf Ihre Gäste herablassend zu reagieren. Uns werden Sie in Ihrem Grotto nie mehr wiedersehen. Daher sagen wir „Arrivedeci“ und wünschen für die...
Read moreWe were very excited for this place after a long all day hike. It was quite the dissappointment unfortuntaley. The food seemed to lack a whole lot of love. There was no flavor in any of the dishes. Honestly, the store-bought gorgonzola that was just carelessly slapped on the plate with the polenta was the only thing with flavor. The stew tasted old, very dry and just not how a stew should taste- heartwarming and bold. As a passionate homecook and foodie I cannot recommend this place to anyone with an experienced palate. Maybe if you don’t cook yourself or haven’t traveled a lot, you will like it. It’s the only way I can explain the good reviews the place still...
Read moreUnser erster Besuch wird auch der letzte sein. Es gibt leider mehrere Punkte die uns enttäuscht und nicht gefallen haben. Aber auch ein paar gute Punkte.
Der eine Kellner ist in einer Art überfreudlich, lässt einem aber auch lange warten, da er noch mit Auftischen beschäftigt tut. Der jüngere Kellner macht die Sache viel effizienter.
Der gemischte Salat und der Zicchorien Salat haben uns gut geschmeckt. Die zwei dazu servierten Brotsorten waren frisch. Brasato mit Polenta habe ich schon besser gegessen, zudem war das Essen nicht wirklich heiss. Die Gnocchi waren gut. Das Glas Merlot (1dl), in der Karte für 3.50 wird vom Chef als Hauswein kommuniziert, der dann für 5.00 auf der Rechnung steht. Bemerkung, in der ganzen Getränkekarte gibt es keinen Wein für 5 00/dl. Zum Dessert wurde 1 Portion à 2 Kugeln Glace mit Rahm bestellt. Insbesondere die Traubenglace war sehr gut. Der Rahmzuschlag steht mit 1.00 in der Karte, berechnet wurde dann allerdings 2x1.00, da 2 Kugeln. Der Rahm lohnte sich nicht, da aus der Dose.
Wir hoffen, dass diese und auch andere Bewertung helfen, Punkte zu verbessern, so dass das schöne Grotto auch nach dem Wechsel noch lange...
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