Grotto San Martino — Restaurant in Circolo di Bellinzona

Arrivati 19 30 - puntuali - noi 3 con prenotazione - troviamo il personale (padrona e collaboratrici) che sistemano i tavoli e ............nessuno che ci saluta.

Aspettiamo in piedi come cavalli .....(gentilezza - dove sei andata ? ) dopo un po ' si degnano di guardarci e farci accomodare.

ole !!!!! ....dai che si parte ! .....

Qui iniziano i problemi - infatti ci ha STIPATO (manco nella mensa aziendale) appunto ..ci hanno fatto sedere assieme ad una coppietta che noi non conoscevamo. (nel loro tavolo)

Ci siamo tutti guardati in faccia ....e con fare ironico.... : ma adess dobbiamo mangiare tutti nello stesso tavol ?

Al mio chiedere ...se ci potevamo spostare da quel tavolo - la risposta della Padrona é stata : ( in dialett : siamo al grotto ..... e sa mangia " insci' - e giù una bella sbruffata)

ole ' ! i punti sono crollati a zero !

Solo dopo abbiamo percepito che non aveva voglia di pulire quei bellissimi tavoli in sasso - e dunque dopo averci spostato in un altro tavolo - ha fatto sistemare altre persone sempre assieme alla coppietta!

ole ! altri punti persi ! é diabolico!!! Evidentemente non ci arriva ....abbiamo pensato! (padrona)

Eccoci qua, serata partita male ed ha perso dei potenziali clienti : noi 3 e la giovane coppietta .....racconteremo questa situazione a tutti i nostri amici.

Consiglierei del "silenzio " ....alla" sciuura padrona " e inoltre "educazione nel trattare le persone."

Lei é abituata a essere scorbutica - cerchi di capire cosa non le piace della sua vita ...e poi e solo poi ....impari a sorridere alla vita !

Vedrà che le tornerà indietro !

.....noi intanto cercheremo altrove la famosa ...gentilezza !

Come perdere 5 clienti in 2 mosse ? ...vai Al grotto San Martino - la schiura padrona ti dara ' 2 belle "sbruffate" ...e i...

Era da qualche anno che non tornavo a mangiare. Indiscutibile la qualità dei piatti serviti, tutto molto buono come le altre volte! Ma qualcosa è diverso, cambiato. Ordinato un carpaccio e la cameriera nemmeno sapeva descrivermi il piatto ed i suoi comoonenti. Ho dovuto dirle di andare in cucina e informarsi. 27 franchi per un piatto delle dimensioni di un piattino da dessert. Per la quantità di carpaccio mangiata, ne valeva non più di 15 franchi. Luganighetta di maiale o vitello a 15 franchi, stesso prezzo per due carni dal prezzo di norma totalmente diverso. Servita così, senza nulla. Per quel prezzo almeno il contorno.... e invece no, preso e pagato a parte. Abbiamo chiesto come antipasto un Tagliere di salumi e formaggi, ma non è stato possibile. Dovevamo prendere salumi e formaggi separatamente. Inoltre chiedendo i formaggini, che sono da menù, ci è stato detto che non c'erano e che però erano gli stessi che vendono come formaggio alla griglia. Qualquadra non cosa evidentemente. Dessert buono, ma per un sorbetto industriale (Nestlé) e del liquore, in un bicchierino abbastanza misero, 10 franchi non li vale. Inoltre servizio lentissimo, la cameriera non conosceva nemmeno i dettagli del menù alle nostre domande e al momento di chiedere il conto, dopo 20 minuti, siamo dovuti noi avvicinarci a quella che pareva la cassa. Ciola, fanno ancora i conti a mente, letteralmente. Ripeto, cucina ineccepibile, ma la quantità è l'abbondanza dei piatti, il fatto che carne è contorni debbano essere ordinati separatamente, offerta del menù incompleta, servizio un po' così; lascia con l'amaro in bocca. Abbiamo speso poco meno di 200 franchi in 4, tutto sommato la serata ne...

Vor rund zwei Jahren waren wir während der Corona-Pandemie hier und entschuldigten die Unzulänglichkeiten mit den ausserordentlichen Umständen.

Heute hatten wir eigentlich ganz normale Rahmenbedingungen - und wurden abermals enttäuscht. Der ganze (kurze) Abend wirkte wie ein Besuch in einer Costine-Fabrik. Tisch für Tisch wird erst mal gefüllt, bevor ein neuer Tisch mit Gästen angefangenen wird. Das Essen wird sehr rasch serviert, was nicht unbedingt negativ ist. Dass aber die Teller wieder abgeräumt werden, wenn andere Personen am Tisch noch am Essen sind oder man selber noch nicht ganz aufgegessen hat, geht gar nicht.

Das Essen (eine gemischte Aufschnittplatte) und danach Costine mit Pommes Frites passte zum Fabrik-Groove. Schlecht war es nicht, aber irgendwie profan und für uns zudem eine Spur zu salzig.

Der Service war ok, aber weit weg von freundlich oder zuvorkommend. Als ich an der Theke bezahlen wollte, wurde ich an den Tisch verwiesen. Dort holte Person 1 den Zettel ab und brachte Person 2 den aufgefüllten Zettel nach ein paar Minuten wieder zurück. Und dann? Lange Zeit geschah gar nichts, bis ich nach einer nochmaligen Aufforderung endlich bezahlen "durfte".

Fazit: Wir machen uns auf die Suche nach einem anderen, authentischen Grotto in...