dieci Pizza Kurier Locarno — Restaurant in Circolo di Locarno

Pizza buonissima ma.... Iniziamo dalle cose positive: L'impasto è davvero ottimo, salato al punto giusto e croccante fuori ma morbida dentro. Ottima la qualità degli ingredienti, ottima la scelta di utilizzare prodotti MSC, BIO, DOP, DOC ecc... Il personale gentilissimo, la pizza è arrivata prima del dovuto ed è probabilmente la prima volta che dopo aver mangiato una pizza mi sento sazio ma non pesante e assetato! Solo per tutto questo darei 10 stelle... ma... le buone notizie finiscono qui... Di negativo c'è senza alcun dubbio il prezzo, vero che si paga la qualità e la bontà del prodotto ma siamo in Ticino mica a Zurigo! Io personalmente una pizza così la mangerei una volta a settimana trattenendomi, ma con questi prezzi potrò permettermene al massimo una al mese. Inoltre, se aggiungo un prodotto pago 1.- o 1,50 in base al prodotto, ma se tolgo, per esempio la mozzarella, non mi scalano neanche mezzo franco! Credo che se vogliono proseguire con questi prezzi allora dovrebbero utilizzare più prodotti del ticino! Come la buonissima birra "ciao"(di cui ci sono diverse varietà) invece della birra Moretti, l'acqua del monte Tamaro invece dell'acqua Panna, ecc... Potrebbero inventarsi una novità assoluta... la pizza con farina bona (la buonissima farina delle Cento Valli)... utilizzare le farine dei mulini di Maggia... E così via... con una politica più pro Ticino sarei...

Peggior esperienza di delivery mai avuta. Abbiamo ordinato quattro pizze alle 17:49, con consegna prevista alle 18:15. Fin qui tutto bene. Peccato che alle 18:30, non avendo ancora ricevuto nulla, chiamiamo e ci viene detto che l’ordine era “appena partito”. Alle 19:00, dopo altri 30 minuti di attesa inspiegabile (viviamo a 3 chilometri dal ristorante!), richiamiamo e... sorpresa: ci dicono di nuovo che “è appena partito”. Quindi cosa hanno fatto per 45 minuti? Il giro panoramico della città?

Quando finalmente arriva la pizza, è dura, secca e palesemente riscaldata.

Come se non bastasse, il gerente si rifiuta persino di scusarsi. Ha pure avuto il coraggio di dirci che non erano in ritardo, ignorando totalmente l’orario indicato nella conferma d’ordine (che abbiamo per iscritto, tra l'altro).

Ci è stato fatto uno sconto di 5 franchi (una presa in giro), che ci è stato pure sbattuto in faccia come fosse un favore personale del gerente, il quale ha aggiunto con tono sdegnato che "li metteva...

Effettuato l’ordine alle 17:50, orario di consegna previsto 18:15. Le pizze sono arrivate solo alle 19. Forse sarebbero anche buone se arrivassero appena sfornate. Dopo aver richiesto un confronto con il gerente per richiedere uno sconto dato l’accaduto ci è stato proposto unicamente uno sconto sul prossimo ordine. Sconto che abbiamo categoricamente rifiutato dato che abbiamo ordinato due volte ed è successa sempre la stessa cosa. Basterebbe avere più trasparenza in merito ai tempi di consegna e sono sicura che nessuno avrebbe da ridire (sempre che le pizze arrivino fresche e non riscaldate in macchina per non so quanto tempo...