Refuge du Lac Derborence — Restaurant in Conthey

I’ll be honest I’ve never wrote a review as I’ve needed to. However I have renounced this haitus because of sever reasons. For context me and my buddies came here for a night while on the tour de muverans. When we arrived we were greeted professionally and the service was fine overall, however the whole place was made to seem like easy jet, luxury and efficiency disguised as low cost.

For one, if you want to take a shower it’s 4 francs. Ok

Secondly, a soup on a cold rainy day should be warm right? Wrong, our tomatoe soup was cold. The portion of this soup was made to seem that there was more soup then there really was with tomatoe marks higher than the actual soup on the inside of the bowl. The bowl wasn’t even half filled. Ok

Third, the food took a little too long for my liking. The intervals between our 3 course meal was about 30-45 minutes. Ok

Fourthly, we couldn’t pay with a credit card whose credentials were already placed in the system as this was just a “reassurance if we didn’t come.” Ok

Fifthly, my mattress out of 12 mattresses in a a single room was the only one that was thinner than the rest. Ok

Sixtly, the WiFi was only for there’s systems and staff because there was little reception in the area. Funnily enough, I am writing this review with 2 bars of 5g and a similar place in this area let us use their WiFi. Ok

Overall the staff were kind and nice I don’t want to take anything away from them but the overall systematic irritation is a little absurd. Don’t expect much if...

Malheureusement nous avons eu une très mauvaise expérience au refuge du lac. Nous avions réservé pour y diner à 14h et dès notre arrivée, on nous complètement ignorée pour une bonne dizaine de minutes. Quand nous avons enfin trouvé une table à l'extérieur, elle n'avait pas été débarrassée et il a fallu attendre une vingtaine de minutes pour qu'on arrive à le faire remarquer au serveur, qui jusqu'alors nous ignorait totalement. La table débarrassée nous avons du encore attendre une autre bonne vingtaine de minutes pour qu'on réussisse à tirer son attention sur le fait que l'on aimerais commander. La commande des boissons faite, il s'en va subitement sans que l'on puisse demander la carte. Il revient quelques minutes plus tard, il était alors 15h passées lorsque, impatientes, nous lui demandons la carte du menu. Le serveur surpris nous dit que la cuisine est fermée car "le cuisinier doit se reposer et qu'il ne peut quand même pas travailler toute la journée"! Nous comprenons bien qu'il soit fatigué cependant nous avions réservées et nous avons attendu plus d'une heure pour rien. Nous sommes restées très choquées par cette expérience. Heureusement que la vue était bien plus agréable que le service et...

Wir waren sechs Personen zum Übernachten mit Halbpension. Zusammenfassung: Die Lage ist sehr schön, Essen ok und der Service bzw. der Chef sehr unfreundlich. Zwei Beispiele dafür: Mitteilung beim Abendessen, dass die Rucksäcke nichts im Zimmer/Lager verloren haben - der Wirt hatte sich erdreistet, die Rucksäcke während wir essen rauszuräumen und im Gang zu deponieren. Wo gibt es denn so was? Nach dem Abendessen um ca. 19.45 Uhr hat er uns und die anderen Nicht-Einheimischen aus dem Gastraum rausgeschmissen (nachdem bei der Bezahlung null Bereitschaft war, getrennt abzurechnen). Begründung: er hat einen langen Tag - die Einheimischen durften weiter drin sein. Wir sind dann auf unser Zimmer. Sowas ist mir in 40 Jahren Bergtouren noch nie passiert und ich habe auch noch nie eine Google-Bewertung dafür geschrieben. Aber dies muss sein. Tipp für alle, die die Tour de Muverans machen wollen: Entweder im Tal übernachten und morgens hochfahren oder abends hochlaufen zur Refuge de Dorbon (supernett und urig) und...