Vorab, wenn wir nur das Essen bewerten müssten, würden wir 5 Sterne vergeben. Jedoch gehört zur Gastronomie auch der Umgang mit den Kunden. Wir haben uns bei unserem letzten Besuch alles andere als willkommen und geschätzte Kunden gefühlt. Der Gasthof bietet weiterhin Take Away an, was für uns super ist, weil wir in der Nähe wohnen. Zuerst wurden wir am 'Empfang' ignoriert, obwohl die Chefin selbst mehrmals an uns vorbei gelaufen ist und uns gesehen hat. Wohlbemerkt; es gab nicht mal eine Begrüssung. Nach ein paar Minuten hat sich dann eine Serviceangestellte erbarmt und uns bedient. Wir mussten noch warten und haben versucht nicht im Weg zu stehen, weshalb wir uns in die Nähe der Wand bzw. vor den kleinen Saal links vom Eingang (der leer war) gestellt haben. Nach über 5 Minuten Wartezeit wollte die Chefin mit Gästen in diesen Saal und hat uns im Vorbeigehen angeschnauzt, dass wir dort nicht stehen können. Wir haben dann die Serviceangestellte informiert, dass wir im Vorraum beim Eingang warten. Nach gut 20 Minuten Gesamtwartezeit (trotz telefonischer Vorbestellung vor 11.00) kam eine andere Serviceangestellte mit einer Tüte heraus und fragte 'Ist das ihres?'. Wir bejahten, sie drückte uns die Tasche in die Hand. Wir dankten und wünschten ihr einen schönen Tag - von ihr kam weder ein 'Danke', noch ein 'Wiedersehen', noch ein Blick. Das Essen war top, doch leider hat uns diese mehr als negative Erfahrung den Appetit verdorben. Uns hat der Gasthof Garmiswil mit diesem Verhalten als Kunden verloren. Etwas möchten wir noch anmerken: Während dem wir gewartet haben ist die Chefin mehrmals an uns vorbei gelaufen wir haben weder einen freundlichen Blick, geschweige denn ein Lächel gesehen. Auch im Umgang mit ihren Angestellten war unser Gefühl sehr negativ. Wir wünschen dem Gasthof und besonders dem tollen Küchenpersonal trotzdem alles Gute für die Zukunft und hoffen, dass Sie in dieser konstruktiven Kritik vielleicht eine Chance zur...
Read moreHeute waren wir zu zweit im Landgasthof Garmiswil bei Düdingen. 15:00 Uhr, angenehmer Spätsommer bei 25°. Wir durften auf der grosszügigen Terrasse Platz nehmen. Leider haben wir keine wirklich gute Erfahrung gemacht. Es hat schon bei der Begrüssung angefangen. Wir wollten etwas „Kleines“ essen und haben nach der Speisekarte gefragt. Eine unfreundliche und überforderte Servicekraft antwortete uns, dass es bei ihnen nichts „Kleines“ gibt und brachte die Nachmittags-Speisekarte. Ein kleines, saisonales Angebot. Grundsätzlich kein Problem. Doch nicht ein einziges vegetarisches Gericht. In der heutigen Zeit kaum nachvollziehbar. Eine Person (Vegetarier) wollte einen fleischlosen Salatteller und eine Portion Pommes frites bestellen. „Dies sei bei ihnen nicht üblich und könne nur gegen einen Aufpreis bestellt werden. Extrem lange Wartezeit zwischen Salat und Hauptgang. Wir bekommen den Eindruck, dass man im Landgasthof Garmiswil nicht auf die Nachmittags-Gäste angewiesen ist! Die Lage wäre super, schöner Spielplatz für Kinder. Wir beobachten, dass Kinder und teilweise auch die Eltern von Mitarbeiter mehrmals sehr harsch, zurechtgewiesen werden. „Der Tonfall macht die Musik!“ Gäste verlassen das Lokal ohne bestellt oder konsumiert zu haben. Es herrscht eine unangenehme Atmosphäre. Wir haben viel Verständnis für das Gastgewerbe, welches es aktuell nicht einfach hat. Doch so geht es auf...
Read moreIch war mit meiner Partnerin auf dem Nachhauseweg. Doch hatten wir Hunger und sagten uns, wir wollen nach Düdingen ins Landgasthof fein Essen gehen. Bekannt fürs Poulet im Körbchen etc. Als wir gegoogelt haben, obs überhaupt offen hat, sahen wir dass es bis 17 Uhr offen hat. Kein Hinweis bis wan die Küche arbeitet etc. Wir dachten dass es langen würde und sind mit einem Umweg von über 1,5 Sunden hingefahren. Um 15:30 sind wir dann angekommen. Als wir reingekommen sind, habe ich schon eine Abneigung entgegen genommen als wir Essen wollten. Als Antwort, dass die Küche schon gereinigt wäre und nichts mehr gekocht würde. Es stand nichts im Netz, dass die Küche nur bis xx:xx kochen würde etc. Einzig, was wir riskiert hätten, dass es ausgebucht wäre. Die Enttäuschung war gross, die Ausreden mager. Ich finde, die Küche muss man mindestens einsatzbereit sein bis 16:00 eine Stunde gätte völlig gereicht zum Essen! Ansonsten, sollte es auf der Homepage beschrieben werden Küche geöffnet bis oder kocht nach Lust und Laune. Eine solche Enttäuschung, habe ich noch nie erlebt und werde es auch nie mehr erleben in dem ich auch nie mehr gehen werde. Auch die es uns empfohlen haben, waren empört als wir es...
Read more