I am disappointed with this stay. My room had no Clock. I requested one and the hotel failed to follow-up and provide me with a clock. Furthermore, this hotel did not provide newspapers at b'fast. Both of these issues are part of the Hilton Garden Inn brand standard items. I requested to speak with a manager and was told "we have no manager" . I feel that this property does not live up to its standard. I'm disappointed and would not recommend this property. As a further issue, the room was overly warm and the HVAC could not compensate for this. Temperature is a personal preference, but I add this as a further issue for...
Read moreWird immer besser, also was für fahrer molino teilweise anstellt. Ich schrieb bitte anrufen wen hier, natürlich liest man es ned, man hat zwar extra ein feld für wichtige notizen aber warum lesen, es wird einfach ignoriert, ausser von 1 fahrer(der einte ist super). Dann klingelt er, ich bin nach 10sekunden vor der tür. Der typ weg, ich hör was und geh ums eck, da ist er, wollte einfach wieder davon fahren, warum? Keine ahnung, vielleicht dachte er, er sei am falschen haus. Aber bisher hatten es sonst alle fahrer super gefunden, naja egal hab ihn ja gerade noch zu erwischt. Dann sagte er ich muss den kompletten preis zahlen aber er hat nur die pizza hier, das getränk das 6fr kostet hat er nicht dabei, wird er mir noch bringen. Als ich fragte warum sagte er es ging ned. Ok komisch die letzten x mahle ging es immer? Ziemlich sicher einfach eine lüge weil man es vergessen hatte. Aber auch wen ned, ich zahl ned etwas was ich nicht bekommen habe. Schon gar nicht bei molino, den letztes mal bestellte ich als getränk 0.5l valser glasflasche für 6fr und was bekam ich? SPAR, PET wasser, das 30rp kostet, kein witz war die eigene marke von spar, aber verrechnet hat man mir das valser glasflaschen wasser für 6fr.! Sehr fair und ehrlich!!
Jedefalls sagte ich dem fahrer, ich zahle die pizza die ist ja hier, dann kannst du wen du möchtest nochmals kommen mit dem getränk und ich zahle das auch noch. Aber der fahrer sagte nee das geht nicht.. ah oke cool, danke allso war alles für nichts, molino schmeisst die pizza anscheinend lieber weg. Weil gehört hab ich nichts mehr, kam keine pizza mehr und kein getränk xD ziemlich daneben von molino, von wegen kundenfreundlich (-: bin 32 jahre alt aber sowas hab ich auch noch nie erlebt, und ist leider ned das erste problem. Sehr schade weil die produkte sind...
Read moreWar nun das zweite Mal in dem Restaurant. Die Speisekarte ist sehr unübersichtlich und man merkt sofort, dass man für eine richtige Pizza "nicht Margherita" schnell sehr viel bezahlt... Falls man z.B eine Diavola möchte, kann man diese nur als Take Away fix fertig für 19.50 bestellen. Im Restaurant muss man eine Margherita mit Zusatz - Salami, Oliven, Zwiebeln und Knoblauch dazu bestellen. Alles oben drauf zu einer bereits teuren Margherita für 18.- kommt man also schnell gegen 30.- für eine Diavola, welche dann also wirklich zu teuer ist!
Soweit ja noch okay... Doch dann der Service:
Unterirdisch! Wir waren fertig mit essen und das Geschirr wurde über 20 Minuten auf unserem Tisch stehen gelassen! Es hatte nicht viele Gäste und wir wurden einfach ignoriert! Um uns herum wurden Gäste mit Gelato etc. Bedient und zum Schluss noch verabschiedet. Nachdem ich dann mehrmals nach der Rechnung gefragt habe, kam ein anderer Kellner "Pietro", welcher uns wieder 10 Minuten warten lies! Noch nie habe ich einen so unmotivierten und unhöflichen Kellner gesehen wie Ihn! Der Höhepunkt war aber, am Schluss erwartet er noch ein Trinkgeld und verdreht die Augen. Knapp noch ein murmliges Ade kam dann noch.
Kopieren Sie nicht wieder Ihren Satz für die Antwort, wie Sie es bei vielen gemacht haben! Ich gebe keine dritte Chance für dieses Restaurant. Besser sollten Sie mal über Ihre Preise und Ihr Personal nachdenken und auch...
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