Auberge communale — Restaurant in Fétigny

J’appelle à 19:50 le restaurant pour savoir s’il est possible de prendre des pâtes à emporté. La patronne me répond d’un ton malhonnête sans dire bonsoir pour me demander à quelle heure je viendrai les chercher. Je lui réponds que je me trouve à 2 minutes en voiture de son restaurant, alors je lui demande en combien de temps ma préparation peut être faite. Elle m’agresse et en rigolant d’un ton hautain et malhonnête m’ordonne de lui donner une heure précise à la minute prêt. Je lui explique à nouveau gentiment que je peux venir dès que possible étant à 2min de son restaurant. De nouveau, me manque de respect, et me dis que d’être à 2min de son restaurant lui importe peu car il y a le temps de préparation des pâtes (ce dont je suis au courant merci Madame). Enfin, après lui avoir répéter 3x que je les voudrai au plus vite, c’est à dire dès que le cuisinier aura le temps de me les préparer, elle me dit de venir à 20h et me raccroche en disant « à toute » en rigolant comme si j’étais sa copine. Venant d’une patronne (je reconnais la voix vu que ce n’est pas la première fois qu’elle me manque de respect soit sur place soit au téléphone) je trouve ça inadmissible et j’encourage par ce message de démissionner lorsque l’on est pas fait pour un métier. A 20h je vais chercher ma commande un peu confuse de cet appel, la patronne m’accueille avec le grand sourire comme si elle avait oublié ce qu’il s’était passé il y a 10min et lorsque, je pense, qu’elle se rappelle une lueur de seconde la manière dont elle parlé, elle m’encaisse, me donne mes pâtes et me dire au revoir sur un ton de rigolade....

Très bonne cuisine, surtout les pizzas, mais malheureusement, nous n’y retournerons pas. La raison ? La patronne. Personne peu aimable, difficilement un sourire. Elle s’est même permis de dire à nos enfants : « Ah non, je ne veux pas de bruit ici ! » Elle a oublié de passer notre commande, résultat : 50 minutes d’attente pour 2 pizzas et un tartare.

Franchement, après tant d’années à tenir un restaurant, je ne comprends pas un tel manque de gestion du stress, et surtout un manque de gentillesse aussi flagrant. Ce qui m’étonne, c’est qu’il y a plusieurs commentaires négatifs à son sujet, mais rien ne change. À croire qu’après toutes ces années, elle ne changera pas.

👉 Si vous décidez d’y aller, ne venez pas avec vos enfants… et surtout, ne la stressez pas.

Elle n’aime clairement pas les enfants : il suffit de lire les commentaires plus bas, où elle refuse qu’ils fassent du coloriage. Et si vous avez le malheur d’exprimer votre mécontentement, allez voir les réponses désagréables qu’elle laisse sous les avis… C’est franchement une honte et un manque total de respect.

J’ai hâte de lire votre réponse, Madame...

Cuisine relativement bonne, dommage que notre amis à 4 pattes ne soit pas autorisé à nous accompagner, cela est un problème par beau temps car pas de places de parc à l'ombre et le restaurant à un sol en carrelage, donc ou est le problème.

Après quelques temps on a voulu y retourner avec notre amis à 4 pattes et on nous refuser l’accès sans plus, donc il ne faut dire que nos amis à 4 pattes sont bien venu, je précise le chien est petit, bien éduqué et est toujours sous la table dans son panier. Dans d’autre établissements on nous dit toujours que l’on ne sais même pas que le chien était là avec nous. Donc ne faite pas des promesses que vous...