Wir sind gestern bei diesem Lokal Sushi holen gegangen und sind eher leider eher mässig begeistert (nicht wegen des Essens). Wir sind schon des Öfteren in diesem Restaurant essen gegangen und wir wurden nie enttäuscht und waren immer masslos begeistert. Gestern sah das Ganze aber etwas anders aus: wir waren in der Gegend und wollten das Sushi vor Ort selbst bestellen und mitnehmen, statt das Sushi uns liefern lassen. Nun, wie sich herausstellte war das ein Fehler: Sushi mitnehmen im Lokal ist TEURER! Das Familienset, dass wir im Lokal bestellten, kostet CHF 141.00, leider haben wir erst später bemerkt, dass die Bestellung inkl. Lieferung nach Hause nur CHF 136.00 kostet. Sehr unverständlich für den Konsumenten.
Auch war das Personal nicht so freundlich, wie wir es uns eigentlich gewohnt sind. Empfangen und verabschiedet wurden wir von einer Dame und einem Herrn, sehr herzlich und freundlich, wie gewohnt, jedoch sind wir von einer Frau bedient worden, die uns gegenüber sehr trocken, kalt und unfreundlich war. Ausserdem wurden wir gefragt wie viel Sojasauce, Ingwer und Wasabi wir zu dem bestellten Set haben wollen. Wie sich herausstellte wurde ALLES einzeln verrechnet, doch leider wurde das uns so nicht kommuniziert, denn die unfreundliche Dame hat uns, aufgrund der Formulierung, im Glauben gelassen, dass das Wasabi und der Ingwer inklusive ist. Dazu muss man aber sagen, dass wir die Karte selbst nicht komplett studiert haben, in der hoffentlich eine Preisliste mit diesen Kleinigkeiten enthalten ist, jedoch hätten wir uns über einen Bemerk darüber gefreut. Zusätzlich überrascht uns, neben dem ungewohnten Service, die Tatsache, dass in einem Sushi Set von CHF 141.- keine Sojasauce inkludiert ist! Eine Sojasauce in so einem Set finden wir von unserer Seite aus ziemlich frech.
Nichtsdestotrotz, wie am Anfang erwähnt, die Qualität des Essens war wie immer hervorragend, vor allem die des Sushi ist grandios, grosses Lob an die Küche! Auch nach der Autofahrt nach Hause und waren sogar die warmen (/lauwarmen) Tempura Sushi sehr lecker und nicht aufgeweicht.
Wir kommen dennoch gerne wieder, auch wenn die Preisstruktur etwas merkwürdig ist. Fairerweise muss jedoch erneut betont werden, dass der Grossteil des Serviceteams sehr herzlich und zuvorkommend ist. Beim nächsten Mal werden wir jedoch lieber direkt im Restaurant essen, wenn wir ohnehin denselben Preis zahlen – oder uns das Essen bequem liefern lassen, da dies ohnehin günstiger ist (unsere...
Read moreArriving in front of a boring building, we did not expect to find the hidden gem that Oyshi Sushi Frauenfeld is. The restaurant offers a large menu, mainly centering on fusion sushi. The employees are lovely, and the restaurant cozy. The food was truly amazing. I am genuinely surprised to find such a good restaurant in the industrial area of Frauenfeld. I recommend this restaurant for dates and going out with a small group of friends. The only downside is that they don’t have a...
Read moreWir haben schon mehrmals bei Oyshi bestellt und die letzte Bestellung wird leider die letzte bleiben.
Am Abend kurz vor Bestellschluss hatten wir eine grössere Bestellung abgegeben und darunter ordentlich viel Aal. Nur leider waren ausnahmslos alle Aalprodukte zu beanstanden. Entsprechend hatten wir uns schriftlich per E-Mail an Oyshi gewendet, weil der Laden danach bereits zu war.
Am Tag darauf erhielten wir eine äusserst ernüchternde Stellungnahme. Man habe sich am selben Tag melden können. Eine abenteuerlich halbschlaue Antwort für diese Umstände.
Desweiteren behauptet man, frische Zutaten zu verwenden, aber schiebt die Verantwortung auf den Lieferanten. Ein Teil der Aalprodukte werde sogar vormariniert geliefert. Man suche den Fehler.
Mit Ausnahme des Aals waren alle Produkte wie immer einwandfrei, daher hatten wir mit einem unglücklichen Fehler gerechnet, welcher umgehend bereinigt wird. Wir wurden zu unserem eigenen Bedauern eines Besseren belehrt.
Oyshi war ein bis dahin ein annehmbarer Trost, wenn man nicht den weiten Weg nach Zürich auf sich nehmen wollte, aber dieses Ereignis bestätigt, dass man lieber diesen weiten Weg auf sich nimmt, oder lieber für den einen Tag auf...
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