Bäckerei-Konditorei Frei AG — Restaurant in Geroldswil

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Wir sind kürzlich zu zweit zum Mittagessen hier eingekehrt. Berufes wegen essen wir 2-3 Mal pro Woche auswärts und das schon seit Jahrzehnten! Nun zur Beurteilung: Der Service ist gut und aufmerksam. Wir bestellten zwei Mittagsmenue à 20 Franken. Zuerst fanden wir den Preis etwas hoch angesiedelt, doch im Mittagsmenue ist auch ein Salat vom reichhaltigen Salatbuffet inklusive. Auch das Essen dürfen wir als sehr Gut einstufen. Wir trinken in der Schweiz regelmässig Hahnenwasser zum Essen, so auch diesmal. Der Espresso war auch einer der besseren Sorte, da gibt's nichts zu beklagen, dann verlangten wir die Rechnung und die kam dann auch zügig. Schade, denn die Rechnung hat genau zwei Sterne vernichtet. Für 6 Deziliter Hahnenburger mussten wir vier Franken bezahlen und das fanden wir geradeaus gesagt; Abriss. Wir sprachen die Serviertochter an und sie bestätigte unsere Meinung und meinte: "Ich habe auch schon unsere Chefin darauf angesprochen, aber da sei nichts zu machen" Wir meinen: Wird nicht nur Wasser getrunken, sondern auch richtig konsumiert, dann ist das kostenlose Wasser auch Kostenlos, denn so wird es sogar in den gediegenen Fresstempeln gehandhabt. Wir müssen uns aber nicht als Rappenspalter hinstellen lassen, denn wir bedanken uns beim Servicepersonal immer für das Wasser mit einem anständigen Trinkgeld und das nicht nur mit einem Fränkli. Wir kommen gerne wieder zum Essen, doch rufen wir vorgängig an und erkundigen uns ob es zwischen zeitlich eine Änderung gegeben hat, wenn nicht, tauschen wir unser Geld gegen ein feines Essen woanders. Beste Grüsse von einem ehemaligen...

Qualität und Auswahl ist super. Personal im Laden sehr freundlich und geduldig, das Servicepersonal im Café unorganisiert, nicht zuvorkommend und teils unfreundlich und gestresst.

Obwohl einer Spielecke eingerichtet ist, wird man komisch angeschaut, wenn man mit zwei kleineren Kindern in den Laden kommt. Das Personal hofft, dass man so schnell wie möglich das Café wieder verlässt. Kein Ort zum verweilen! Bei einem anderen Besuch (während Corona) konnte man an der Theke im Café bestellen, was absolut kein Problem ist. An der Theke im Café stand in Großbuchstaben "Selbstbedienung", aber als ich mir ein Kaffeelöffel und ein Rähmli nahm, gab es aufmüpfige Kommentare vom Personal, dass man sich hier die Dinge nicht selbst nehmen kann. Dann aber bitte richtig anschreiben, das ist dann keine Selbstbedienung! Mehrfach wollten wir am Abend noch ein Brot oder Pâtisserie kaufen, doch schon vor dem offiziellen Ladenschluss sind die Vitrinen leer geräumt, Kassen abgeschlossen, Bezahlung nicht mehr möglich und man kann nichts mehr kaufen, auch wenn noch Produkte rumliegen, diese könne anscheinend nicht kassiert werden. Die werden also lieber weggeworfen als verkauft. Man muss zusehen, wie die Produkte gleich neben der Theke in einem grossen schwarzen Sack landen! Qualität ist ja schön und gut, aber man könnte auch noch etwas...