McDonald’s — Restaurant in Heimberg

Und die Geschichte geht weiten. Nun steht ein großes Plakat im MC das für die App Werbung macht. Die App läuft aber immer noch nicht richtig. Die Bestellung wird trotz Zahlung nicht übermittelt. Und wenn man beim Personal nachfragt stößt man auf eine erschreckende Unfähigkeit. Dann geht die Ware an den falschen Tisch und wir sollten das Essen kalt essen. Nun warten wir schon 30 Minuten auf das Essen. Nach 30 Minuten endlich, aber leider das falsche Essen. Bestellt war ohne Zweibein, ohne Gurken, aber der Burger kann mit beiden. Unglaublich und dann nicht frech.

Ist immer wieder eine Freude die Rezension zu ergänzen.

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Und wieder Mal hier, bestell für meinen Sohn einen double Cheeseburger. Sorry, aber der Laden ist so peinlich, die bringen einen Cheeseburger ohne Käse.

Mega peinlich. Habe mir den Manager gesprochen. Ich denke diesen Laden fehlt noch mehr als der Käse.

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War wieder mal hier, musste 20 Minuten auf mein Menü warten. Als ich nachgefragt habe waren die Mitarbeiter sehr unhöflich. Als ich das Essen erhalten habe war es kalt. Dieser Laden ist immer noch nicht zu empfehlen. Ist wohl eine der schlechtesten geführten McDonald's Filialen der Schweiz

MC bietet seit einigen Monaten eine App, super kann vom Tisch aus bestellen. Super wäre es wenn die App funktioneren würde. Jedes zweite mal geht das Ding nicht. Und zwar merkt man dass erst wenn man am Schluss der Bestellung ist. Peinlich, solch eine schlechte IT.

War heute im MC mit meinem Sohn. Er wollte einen Mini-Dounut. Wir warten am der Theke 5 Minuten bevor ich einen Mitarbeiter direkt angesprochen habe, ob wir nichts bekommen. Er meinte doch, es sollte gleich jemand kommen. Nach weiteren 5 Minuten des Wartens habe ich den Chef angesprochen, anstelle einer Entschuldigung, nur Vorwürfe. Einfach...

We were at mcdrive on the 1.September 2024 at about 19.50, made a very big order and wanted to use our discount coupons, but the man, who took the order refused to take them, having said that he had asked us about the coupons before. But he didn’t! Me and my husband were ready to use them, but we were not asked. The guy had no respect for the clients, instead of apologizing he started to argue with us both. He wouldn’t stop and didn’t apologize for one second. What kind of employees are working there? Are they aware about the service behavior?! I hope the measures...

Der deutsche Mitarbeiter der heute (ca.21:15h) meine Bestellung im Drive aufgenommen hat, war total genervt und unfreundlich. Bei der Frage ob man beim Gutschein (2 Burger) auch einen McExtrem haben kann, kam mit genervter Art, man kann das haben was drauf steht und was ich jetzt genau will! Ich habe dann den Gutschein eingescant damit ich schauen konnte ob dies möglich ist. Leider musste er den Gutschein wieder raus löschen, da das Angebot für diesen Burger nicht galt. Ich musste mich kurz entscheiden, jedoch war wenig Verständnis dafür vorhanden. Beim Bezahlen hatte die Kasse kurz eine Störung- als er einen Mitarbeiter holte um das Kassenproblem zu lösen, hat er vor mir diesem Mitarbeiter gesagt: durch das viele Löschen hängt jetzt die Kasse. Fand ich sehr frech und unfreundlich einem Kunden gegenüber, dies so zu betonen. Allgemein einfach unfreundlich! Ich habe mich dann ohne Gutschein für ein Menu entschieden (McExtrem mit Cola und Patatoes) Erhalten habe ich das Menu mit Pommes.

Bei der Essensausgabe am 2. Fenster (beim jungen Mann mit Tattoo am Hals) habe ich diese freche Art des anderen Mitarbeiters erwähnt und er musste mir recht geben und hat sich für den Anderen entschuldigt. Der Junge mit Tattoo und der südländische Mitarbeiter mit den etwas längeren Haaren sind beide immer sehr freundlich und kompetent. (Für diese Beiden gäbe es gerne 5 Sterne). Leider hat dieser eine Mitarbeiter keinen Stern verdient. Der Burger, MCExtrem mit Specksauce ohne Ei,...