Coop Restaurant Hinwil Center — Restaurant in Hinwil

Heute Mittwoch 13:50Uhr möchte ich mit meiner Familie nach dem Einkauf noch etwas essen. Wir stehen um 13:50Uhr vor einer leeren Theke, also kein Gemüse, Kein warmes essen. Hinter der Theke 5 Leute. Ich entscheide mich dann für eine Pizza, Doch auch hier keine Chance bedient zu werden. Im Gegenteil, der Mann hinter der Theke fährt mich sehr unfreundlich an, was mir einfalle Ich sehe das er am putzen ist und ich warten muss, bis er fertig sei. Bestimmt 5 minuten. Frage: Ist das Kundenfreundlich? Ist das die heutige Stratergie, den Kunden der Geld bezahlt, so zu behandeln? Nächste Frage: wenn die Küche um 13Uhr50 geschlossen hat? Ist das in einem Einkaufscentrum und gerade mit dieser Frequenz vertretbar, so einen schlechten Service zu bieten? Und es ist nicht das erste Mal, das ich so einen schlechten und unfreundlichen Service in Restaurent Coop in Hinwil erlebe. Auch an der Kasse wartet man gut und gerne 5-10 minuten um zu zahlen, wenn man Pech hat. VORSCHLAG: Grosse Tafel am Eingang vom Restaurent anbringen Mit den Zeiten von wann bis wann der Kunde etwas warmes essen könnte. Wie gesagt, in diesem Restaurent ist man nicht willkommen. SCHADE, SCHADE, SCHADE. Gott sei Dank, es gibt noch andere Freundliche Gastwirte, die dann auch nach 14 Uhr warmes Essen zubereiten. Coop Restaurent in Hinwil Center , Wässeristrasse gehört...

Ging regelmässig hin, halt eher aus praktischen Gründen. Essen ist günstig, ok. Zubereitung je nach Koch/Köchin freundlich bis desinteressiert.

Der Knackpunkt ist hier die Kasse: Ausserhalb der Spitzenzeiten ist die Kasse regelmässig schlicht nicht besetzt. Absurd lange Wartezeit ist die Regel. Heute standen die Kassiererinnen immerhin in Sichtweite und tratschten. Also ging ich hin und fragte, ob sie nicht lieber zur Kasse kämen. Sie schienen sichtlich empört, von mir überhaupt angesprochen zu werden.

Ich bitte vielmals um Entschuldigung, sie beim Tratsch unterbrochen zu haben. Ich wäre besser einfach gegangen und hätte mein Essen an der Kasse stehenlassen sollen.

Kommt garantiert nicht wieder vor!

Folgende Fragen: wie konnte sowas zum Dauerzustand werden? woher nimmt Coop solche Leute und warum? wieso sind solche Leute in direktem Kundenkontakt? Im Lager, vor der Spülmaschine oder im Keller gäbe es sicher auch etwas zu tun.

Aber macht nix, es gibt ja noch andere Verpflegungsstationen im...

Sehr geehrtes Coop - Restaurant Ich möchte gerne eine Rezension zu meinem heutigen Besuch im Coop Restaurant im Hinwil teilen. Ich wurde von Herrn Safej in Coop Restaurant Hinwil hervorragend bedient. Vor ein paar Wochen hatte ich einen Vorfall, der mich unzufrieden zurücklies. Herr Safej erklärte mir heute, warum die Pizzen erst ab 11:00 zubereitet werden, und entschuldigt sich auch für den Vorfall. Jetzt verstehe ich genau, warum die Pizzen erst ab 11:00 gemacht werden, und bin mit dieser Erklärung vollkommen zufrieden.

Herr Safej nahm sich die Zeit, mir alles genau zu erklären und zeigte großes Verständnis. Seine Fähigkeit, mit Kunden zu kommunizieren und Ihnen zuzuhören, ist ein großer Gewinn für das Coop - Restaurant Hinwil. Auch das gesamte Team ( das Schicht hatte ) zeigte mir gegenüber Verständnis und erklärten mir die Situation erneut.

Diesmal beurteile ich das ganze Team das heute Dienst hatte und insbesondere Herrn Safej sehr positiv. Macht weiter so....