Schwyzerhüsli — Restaurant in Horgen

Das man hier nicht besonders freundlich ist, ist mir immer schon aufgefallen, speziell der Chef ist sehr oft schlecht drauf. Vor 2 Wochen waren wir zu dritt da und wollten in der Lounge Kaffe und Apfelstrudel essen. Die Bestellung wurde aufgenommen. 5 Minuten später kam plötzlich eine andere Bedienung und meinte hier wird jetzt nichts serviert wir sollen doch in den Garten (gleich nebenan 2 Meter Entfernung). Da unsere Kinder auf der Wiese spielten und es schön sonnig war auf der Lounge, bat ich sie, dass wir dableiben können und sie meinte OK. Weitere 5 Minuten später kam dann der Chef aus der Küche und meinte hier wird jetzt kein Kuchen serviert Kaffe schon aber Kuchen nicht. Also sind wir dann doch noch in den zugedeckten Garten. Das war schon sehr nervig und 0 Service. Der Ton und die Mimik einfach No-Go. Wäre das Restaurant voll gewesen, hätte ich es noch irgendwie verstanden, dass man die 2 Meter extra nicht laufen will, doch das war hier nicht der Fall. Wir haben auch nichts gesagt obwohl es sehr daneben war.

Dann heute Mittag. Ich war mit meinem Baby spazieren und wollte mal in Ruhe was Essen während das Baby schläft. Ich habe Vorspeise (ca. 20 Fr.) und Hauptgang (ca. 30 Fr.) bestellt. Irgendwann ist das Baby erwacht und mochte nicht von meinem Essen also bat ich die Bedienung mir noch als Beilage Nudel zu bringen. Dann kam sie mit einer Kinderkarte und meinte ob sie mit die Kinderspaghetti mit Tomatensauce bestellen soll. Ich sagt nein das Baby ist klein und isst sehr wenig und das eine kleine Portion Nudeln komplett reichen Dann kamen die Spaghetti in der Beilage Grösse und Tomatensauce separat. Verrechnet wurde aber trotz allem 15.50 Fr für eine kleine Schale Spaghetti und Tomatensauce. Dann habe ich mich beschwert und mir wurde gesagt, sie hätten schon kleine Nudeln bestellt aber der Chef meinte das geht nicht und hat es dann einfach geändert. Ich habe bezahlt und werde in dieses Restaurant keinen Fuss mehr setzen. Lieber Chef vom Schwyzerhüsli, meine Eltern führen selber 2 Restaurants, ich weiss wie hart dieser Job ist. Gastfreundlichkeit ist aber in diesem Gewerbe unumgänglich, jedoch sucht man diese bei Ihnen vergebens. Essen: ok Preise:...

Last few times I went there lousy service on a not busy Sunday around 3 pm. Not listening to my order properly, not bringing the food/drink hiw we ordered it. Then not asking if we would like more to drink, or a coffee/dessert. Unfriendly, no smile.So we went to the restaurant across the road from there, the garden was much nicer und very friendly service and very professional. Go Wiesental! Forget Schwyzerhüsli ....yes and the prices are too...

"C'est le ton qui fait la musique" - Liselotte H. Eine Gruppe von 5 Sehbehinderten wollte im Schwyzerhüsli etwas Kleines essen. Sie hatte für 8 Pers. reserviert, 3 mussten kurzfristig absagen. Leider teilte sie dies dem Restaurant telefonisch nicht mit. Jedenfalls fiel der Empfang ziemlich frostig aus; man warf der Gruppe vor, dass man schon jemand wegweisen musste - das Lokal war jedoch nicht voll besetzt. Die Gruppe wollte Kürbissuppe aus dem Angebot "Wildereien" bestellen; dazu kam noch eine Anfrage nach einem Tomaten-Mozzarella-Salat. Der Auftrag wurde wiederum unwirsch und frostig entgegen genommen. 5 Minuten darnach - wir hatten unsere Getränke erhalten - bestellte uns ein Kellner, dass er auf Anordnung des Geschäftsführers diese Wünsche leider nicht erfüllen könne; sie seien auf Umsatz angewiesen und hätten schon Leute weggewiesen ... etc. Wir entschieden uns daraufhin zu bezahlen. Im Gasthaus gegenüber wurden wir äusserst liebenswürdig empfangen und bedient - und siehe da, unser Hunger war gewachsen, und wir genehmigten uns, bis auf eine Kürbissuppenbestellung, jede(r) ein Menü. Die Bedienung war charmant und effizient - Tag und Nacht zum Schwyzerhüsli. Wir werden dieses bestimmt nicht weiterempfehlen. Auf uns wirkten die Mitarbeiter dort - wie bereits ein Rezensent schrieb - "geldgierig" - und vor allem...