Gastronomie - Restaurant Oliva — Restaurant in La Tène

Si vous avez la patience d'un moine tibétain, vous pourrez peut-être après une heure (ou plus selon le jour) déguster l'un de leur plats. Ces derniers (pizzas, pâtes fraîches, etc.) sont certes délicieux mais hélas avant de pouvoir les déguster il va vous falloir affronter leur horrible service. Alors qu'en temps normal il est déjà des plus chaotique (chaque personne à sa fonction, un prend la commande, l'autre emmène les boissons, une autre apporte les plats, un vrai cirque), ce samedi 7 septembre 2024 fut le summum. 13h15 nous nous installons en salle à l'une des nombreuses tables libre à l'intérieur (afin de ne pas subir les fumeurs), personne pour nous accueillir ni nous adresser ne serait-ce qu'un simple bonjour. Pas un regard ni signe de la tête ni un mot pendant presque 10 minutes, face à un aussi sinistre accueil nous avons quitté le restaurant. Si malgré tout et avec un peu de chance vous arriviez à manger dans un délai raisonnable, préparez vous à courir après l'addition en fin de repas. Ex-clients réguliers, nous ne reviendrons probablement plus malgré la cuisine très bonne et les prix raisonnable, le service n'étant pas du tout à la hauteur des plats servit et semble même empirer au fil du temps. Plus envie de perdre à chaque fois entre 1h et 1h30 pour manger 3...

This pizzeria is just at the entrance of the mall. It is usually pretty busy here so I try to avoid to coming here. The personal is ok but usually pretty busy. The pizzas and pastas are actually very good. I have had positive pizza surprises here. I would mainly I recommend this restaurants for lunch. I never tried desert here so I can not comment. Overall Olivia is okay but don't have too high...

Bonjour,

Lamentable 30 mn pour avoir un coca...... 35 mn pour avoir une pizza 6 serveurs ce jour pour servir. Que dire organisation à revoir je pense ,et surtout aucune excuse ni un geste sachant que l'on mange quasiment 4 à 5 fois par semaine à la carte ticket moyen pour deux personnes environ 80 chf je pense que l'on ne peut pas rétorquer au client après notre mécontentement: "Alors merci et bon courage" C'est pas vraiment la réponse que j'attendais en étant un client fidèle et pas regardant sur l'addition ou même le pourboire.... Cela nous reprendra plus, de s'arrêter pour la pause déjeuner dans votre établissement... La restauration est un métier et pas une voie de garage pour personne non compétente à ce poste... A bon entendeur...