Steiner-Beck AG — Restaurant in Lachen

Zuerst das Positive: Personal und Brot im Laden top! Essen und Frühstück im Restaurant sehr gut. Wenn das Restaurant voll ist, ist es leider sehr laut. Normalerweise ist auch der Service gut (v.a.der Herr und die ältere kurzhaarige Dame). Heute habe ich mich gedoch sehr geärgert über die Bedienung draussen. Obwohl die Tische drinnen und draussen höchstens zu einem Drittel belegt waren, mussten wir sicher eine Viertelstunde warten, bis eine der drei Damen uns beachtete und die Bestellung aufnahm. Während wir das Frühstück genossen, kamen junge Pärchen, welche vom Personal sicher 20 Min. nicht beachtet wurden. Der Zahlungsversuch war ebenfalls ein Ärgernis, die längste Zeit liess sich niemand vom Personal draussen blicken. Als uns endlich eine Dame beachtete sagte diese, sie sei für diesen Rayon nicht zuständig. Nach Längerem kam dann die zweite, welche sagte, sie müsse die Rechnung machen. Nach nochmaligem Warten konnten wir dann bei der dritten endlich bezahlen. Es wäre schön, wenn beim Personal nicht so ein Wirrwarr...

Es ist nicht das erste Mal, dass ich den schrecklichen Service erlebe, wenn ich nur ein Croissant zum Mitnehmen kaufe. Ich betrat die Bäckerei um 17.15 Uhr, da war nur ein Kunde vor mir, der auch nur ein Croissant und einen Kaffee kaufte. Der Verkäufer unterhielt sich viel langsamer mit einem Kunden, als ob beide ganz allein wären. Ich verstehe zwar, dass freundliches Plaudern zu einem guten Service gehört, aber wenn der Kunde am Tisch sitzt und die Kellnerin das Essen serviert, aber wenn es sich um einen Take-Away-Service handelt, gehe ich davon aus, dass andere Kunden, die in der Stille warten, berücksichtigt werden sollten auch Rücksicht nehmen. Das Croissant wurde mir in nur 15 Minuten verkauft und ich verliess die Bäckerei um 17.30 Uhr. Warum versteht die Verkäuferin nicht, dass Kunden, die zum Mitnehmen einkaufen, einen schnellen...

Perfect breakfast and lunch cafe with marvelous hot chocolate milk! The savoury pastries who look like shiny marzipan creations are recommended because of the nice taste! They are actually breads topped with cheese, egg, meat, etc. The location is great as its next to the...