Die Reservierung ein paar Tage vorher verlief leider bereits sehr unprofessionell. Mehrmaliges Anrufen war nötig, eine halbe Stunde in der Leitung warten gelassen, kein Rückruf und plötzlich beim vierten Anruf angeblich ausgebucht. Dies liessen wir nicht auf uns sitzen und meldeten uns nochmals beim Chef telefonisch um dies in Ordnung zu machen. Mit einer Unsicherheit ob es wirklich geklappt hat, gingen wir vorbei. Wir wurden bereits mit dem falschen Namen begrüsst (da begrüsst man lieber ohne Namen als mit Falschem...). Alle Tische waren mit einem Reserviert Schild ausgestattet, bei denen nie ein Gast sass. Die Salatportion für Fr. 8.50 ist sehr mager ausgefallen. Die Wartezeiten bis zum Essen waren lang. Als wir fragten ob man uns den ganzen Fisch filetieren kann, gab man uns zur Antwort: "Dafür haben wir keine Zeit und Verantwortung wollen wir ebenfalls keine übernehmen. Friss doch was anderes!!!" (wortwörtliche Aussage)! Eine Flasche Wasser bekamen wir erst, als wir bereits fertig gegessen hatten, obwohl diese mit dem Essen bestellt wurde und die Kugel Glace zum Dessert war bereits Sauce. Wir wurde von drei verschiedenen Personen bedient, was organisatorisch einer Katastrophe ähnelte. Als wir am Ende noch Fr. 30.00 zu viel bezahlten und wir den Fehler plötzlich entdeckten, sprachen wir den Chef an. Dieser meinte nur, dass wir doch nicht so hart sein sollen. Ich kam mir vor, als wäre ich ein Goldesel. Als wir mitteilten, dass an diesem Abend so ziemlich alles schief lief, mussten wir uns anhören: "Frauen, was ist denn mit euch nicht gut???" Sorry, aber dies ist keine Reaktion die sich ein bezahlender Gast gefallen lassen muss. Die gutgemeinte Kritik wurde nicht angenommen und wir fühlten uns wie der letzte Buhmann. Spätestens dann als die Chefin am Tisch hinter uns die Bemerkung liegen liess: "Denen würde ich höchstens sagen: "Thank you and good bye!" So eine Frechheit haben wir bisher nirgends erlebt. Das Essen war zwar lecker und das Ambiente und die Einrichtung sehr schön aber das bringt uns nicht nochmals dorthin. Ich denke, dass dieses Restaurant so nicht lange überleben wird. Aber zum Glück gibt es noch andere Restaurants, bei denen Service und Gastfreundschaft noch gross geschrieben wird und man sich wohl fühlt. Danke...
Read moreHerbe Endtäuschung für eine Geburtstagsfeier:( Wir waren zu fünft im Löchlibad um den 40. Geburtstag meines Partners gemütlich zu Feriern. Die 3 Vorspeisen waren geschmaklich sehr gut, einzig die Markknochen waren sehr lieblos angerichtet, oder besser gesagt eigentlich gar nicht angerichtet, zum Glück kamen sie auf einem Teller sonst hätte es schon fast den Eindruck erweckt es wäre für einen Hund. Danach eine geschlagene Stunde warten auf den Hauptgang eine gefühlte Ewigkeit...bestellt waren 4 mal die Kalbsleber mit Rösti und 1 mal die Bratwurst mit Pommes für die Küche eigentlich sehr praktisch da nicht jedes von uns ein anderes Menu wollte (könnte man meinen) aber die Bratwurst kam statt mit Pommes auch mit Rösti und diese Rösti ist bei keinem von uns nur halbwegs geniessbar gewesen, alle total im Fett ertränkt und halbwegs verbrannt hatte in jeder Kantine die bessere Rösti als gestern im Löchlibad und angerichtet war es auch wie in einer Kantine nicht einmal etwas grünes zur Deko war vorhanden wirklich ein sehr trauriges Bild wie diese Teller daher kamen, so etwas darf nicht über die Theke. Wir waren uns gar nicht sicher, ob wir den Dessert wirklich auch hier konsumieren wollen...2 von uns verzichteten und 3 nahmen eine Kugel Glace und die hat dan auch gut geschmeckt. Als es dann ums Bezahlen ging, kam das nächste Problem...mein Partner bezahlte mit einer 1000 Note die nicht angenommen werden durfte?????? Sorry bei einer Konsumation bei der die Rechnung über 500.- beträgt sollte dies kein Thema sein!!! Es giebt Prüfstifte um die echtheit von Banknoten zu prüfen wenn dies das Problem sein sollte? Ein richtiger Telefonmarathon begann bis dann jemand gefunden war der entschied dass wir bezahlen können mit dieser Note. Einfach alles in allem eine unglaubliche Endtäuschung und dies noch an einem Geburtstag :( Würde das Löchlibad so schnell niemandem weiterempfehlen...
Read moreMeine Frau und ich waren am Samstag im Löchlibad zum Essen. Das Ambiente sehr schön. Zu Beginn warl der Service super. Wir wurden gleich mit eine Apéro und danach mit einer Vorspeise versorgt. Den Hauptgang bestellt, warteten wir und genossen den Abend. Doch auf einmal stellten wir fest, dass Leute die deutlich später als wir gekommen waren, schneller ihr Essen bekamen als wir. So warteten wir und warteten. Nach einer gefühlten Ewigkeit kam dann das Essen doch noch. Es war lecker, preislich eher an der oberen Grenze und leider nicht mehr ganz so warm wie man es sich wünscht. Danach ging es wieder ewig, bis wir die Rechnung erhielten. Doch mit Bezahlen war da noch lange nichts. Und auch hier wurden wir wieder benachteiligt. Wir haben uns schon gefragt, ob es an uns liegt. Ich denke, das Löchlibad sucht nicht uns als Gäste. Wir sind halt von hier, also Emmentaler. Wir bestellen keinen teuren Wein und essen nach einem üppigen Hauptgang auch selten ein Dessert. Wer weiss, vielleicht werden wir im Herbst/Winter noch einmal vorbeischauen. Jeder hat eine zweite Chance...
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