Burger King Langenthal — Restaurant in Langenthal

Don't get me wrong. I love Burger King and eat at lots of their restaurants.

This was my first visit to this particular branch. The place was not crowded but the service was really slow.

My partner and I ordered several Burgers which took about 10 minutes to arrive and they were actually colder than room temperature which I tested by placing the back of my hand on the wrapped Burger bun.

I took the burgers back and they returned a few minutes later extremely hot. Too hot to eat actually.

Maybe these are just teething problems and I hope they will get better in time as the team becomes more trained. I will adjust my review if and when...

Die Hoffnung stirbt zuletzt, aber sie stirbt. Das fasst es kurz zusammen.

In der Hoffnung, dass es in einem recht neuen Burger King Restaurant noch frische, motivierte und unverbrauchte Mitarbeiter gibt welche das eigentliche Konzept noch leben waren wir am Samstag Vormittag (ca. 11:30Uhr) im BK Langenthal. Der erste Eindruck: schön neu, reichlich Terminals zur Bestellung des Essens. Parkplatz fast leer !? Abgesehen von eine Familie mit 2 Kindern. Kein Mensch zu sehen. Das hätte alarmieren sollen. Der Boden des Redtaurants nicht besonders sauber obwohl es trockenes Wetter war. Aber gut ... Bestellt und dann bekommt man einen Icetea der wir Spülwasser schmeck, meine Frau fühle sich wie in Villabacho und hat aus der Paellapfanne getrunken in welcher Fairy Ultra war. Die Onion Rings kalt und gummig, Double Steakhouse Burger kalt, das Fleisch trocken und der Speck ebenso trocken und ohne Geschmack. Die Cola ohne Kohlensäure und viel zu viel Sirup eingemischt. Die Pommes meiner Frau waren tiptop aber ihr Burger , ein triple Whopper , war auch furztrocken, Soße nur auf einer Ecke. Reklamieren haben wir uns erspart, weil das Personal nicht unbedingt den Eindruck erweckte fließend die deutsche Sprache zu beherschen und wir einfach keine Lust hatten zu diskutieren. Wir haben gegessen was es leiden mochte und den grossen Rest leider entsorgt. FOODWASTE! Die Erklärung für die grusseligen, trockenen Burgerpaddies haben wir kurz vor verlassen des Lokals erhalten. Von wegen frisch vom Feuergrill. Aus Edelstahl-Wärmebehältern direkt auf den Burger. Vor Ewigkeiten vorgegrillt und ab, warm halten (wenn überhaupt). Bäh.... Einmal und...

Update 25.02.25: Service ist NOCH schlechter geworden (dreckige Tische, langsames Personal), Essen NOCH schlechter (alte, eiskalte, verbrannte Paddies! Sogar auf Burgern mit Sonderbestellung!! Und bei der Beschwerde vor Ort, wird einem jahrelangen Kunden von der Schichtleitung erklärt, man habe keine Ahnung und der Warmhaltegrill hätte Schuld, dass die Paddies so aussehen, als wären sie von gestern, was sie waren!) und neuerdings werden Kunden angezeigt, die sich erdreisten mit Nicht-E-Fahrzeugen kurz auf der Vielzahl der LEEREN Aufladestation-Parkplätzen zu halten. 🤦🏼🤦🏼

Absoluter Rekordhalter in der Kategorie "Schlechtester Burger King der Welt"!! 👏🏼👏🏼

Ursprüngliche Rezension: Man kennt es ja von McD..."Die Eismaschine ist kaputt". Dass es bei BK nur Vanilleshake gibt, weil offensichtlich der Franchisenehmer keinen Bock hat, die teuren Zusätze zu bestellen, ist schon heftig! "Haben wir gerade nicht da"...drei Wochen später hatten sie weder die anderen Sorten da, noch waren sie auf der Karte gelistet. Wen wollt ihr denn verarschen?! Und dann bestellt man ein Doppel-Whopper Menü mit Bacon und Cheese und stellt dann zuhause fest, dass es ein einfacher Whopper ohne Extras ist. Die Bestellkioske geben auch gern mal keine Quittung aus. Dem Personal ist das dann relativ egal. Dazu kommt dann noch die Oberkatastrophe der...