elemänt — Restaurant in Langenthal

Von Anfang bis zum Schluss eine Katastrophe. Dies ist meine erste "1-Stern-Review" für ein Restaurant, doch eigentlich hat dieses Geschäft keinen verdient. Die Bedienung war meist nicht Anwesend, obwohl drei Service-Angestellte zugeben waren, aber nur 4 weitere Gäste. Die Bedienung, sowie der Koch, wusste nicht was auf der Karte steht. Die Entschuldigung dafür war, dass sie erst seit dem 5. August geöffnet hätten. Die Menükarte, die es online gibt, existiert im Restaurant nicht. Vor dem Essen, legte die Bedienung einen Teller zwischen uns und sagte: "Dies ist für den Abfall." Sie wiederholte, weil es mir die Sprache verschlagen hatte. Der Salat war schlechtes Mittelmass, aber das Fleisch war zäh und ungeniessbar. Man konnte es essen ja, aber von Genuss kann ich leider nicht schreiben. Unsere Reklamation wurde von der ersten Bedienung gut aufgenommen, sie entschuldigte sich und nahm den Teller mit. Dann vernahmen wir aber eine fluchende Stimme aus der Küche, die zweite Service-Angestellte kam an unseren Tisch und sagte mir tatsächlich: "Mit dem Fleisch sei alles in Ordnung, sie hätten es alle Probiert und wir hätten es ja auch so bestellt." "Wie bitte? Zäh und ungeniessbar?" fragte ich. Ich machte der Bedienung unmissverständlich klar, dass ich nicht diskutieren wolle, doch sie liess nicht locker. Sie stellte mich quasi als dumm hin, da ich nicht wisse wie ein Entrecote schmecke. Wir wollten einfach nur gehen. Noch nie war ich so in einem Restaurant behandelt worden. Doch die Rechnung lies auf sich warten, wie alles andere. Sie legte dann die Rechnung auch den Tisch und ging wieder. Natürlich wurde uns alles verrechnet. Man bot uns lediglich einen Kaffee an, aber auf den wollten wir nicht auch noch warten. Als wir das Restaurant verliessen, sagte mein Mann "Wir hätten es eigentlich wissen müssen, das Restaurant war beinahe Menschenleer und dennoch brauchten sie eine Stunde für...

So einen gestreckten Fondue habe ich echt noch nirgends gegesen, der schmeckte doch nur nach Alkohol und Meizena.Da hatten doch meine Socken mehr Würze. Der Service, da habe ich echt keine worte mehr dafür. Es kann ja mal sein das man die Suppe versalzt aber der Service muss passen, doch der war wirklich unter aller Sau. Da waren doch so viele Leute aus dem Ausland dabei und sollten etwas Typisch Schweizerisches bekommen und was ist passiert. Sch....s Fondue und Sch....s Bedienung. Danke, schön habt Ihr die Schweiz präsentiert. Dann noch die Chefin die meinte Sie sei voll im recht. Also Leute, wenn Ihr so richtig abgezockt werden möchtet, geht nicht ins Casino sondern in das Restaurant. Da werdet Ihr so...

Kein Stern, wurde noch nie so bedient überhaupt! Unfreundliches Personal, ich wurde richtig ignoriert! Bekam falsche Bestellung !! Ok ob Cordon bleu normal oder mit Rohschinken und Gorgonzola kann passieren, aber bestell niemals einen Grappa!! Habe über 20 min gewartet darauf, nach 2x fragen wo ist Grappa bekam ich ein HALB LEERES GLAS und man sagte mir , sie hole im Keller eine Flasche und werde nachfüllen!! Nach weiterer Zeit warten passierte nichts!! Ignoranz total. Nie wurde ich so schlecht behandelt in einem Restaurant!...