Auberge La Croix Blanche — Restaurant in Lavigny

Je suis profondément déçu par l'attitude déplorable du restaurant Auberge de Croix Blanche. Nous avions prévu une belle soirée en famille, avec 11 adultes et quelques enfants, pour célébrer un événement spécial. Nous avons pris soin de contacter le restaurant à l'avance pour effectuer une réservation, en mentionnant que nous souhaitions apporter notre propre gâteau. Nous étions même prêts à payer un supplément pour ce service, afin de respecter les politiques de l'établissement.

Cependant, notre demande a été refusée de manière catégorique et arrogante par le patron lui-même. Son manque de flexibilité et son arrogance ont été choquants. Il a non seulement rejeté notre demande sans fournir de raison valable, mais son ton était condescendant et méprisant.

Nous ne souhaitions pas consommer de vin, ce qui semblait aussi poser problème, bien que cela n’ait aucun impact sur la qualité de notre repas ou notre capacité à payer pour d’autres plats et boissons. Son refus de trouver une solution acceptable pour tous et sa manière désinvolte de nous traiter comme des clients de seconde zone étaient tout simplement inacceptables.

Nous étions disposés à dépenser une somme considérable pour cette soirée, mais nous avons été traités avec un manque total de respect et de considération. En tant que clients, nous méritons mieux que cela. La rigidité et l'arrogance du patron ont gâché notre expérience avant même qu’elle ne commence. Nous avons donc décidé d’annuler notre réservation et de trouver un autre endroit où notre présence serait réellement appréciée.

Je déconseille fortement ce restaurant à quiconque souhaite organiser un événement spécial. Leur service client est inexistant et leur attitude envers les clients est tout simplement inacceptable. Il y a de nombreux autres établissements qui savent traiter leurs clients avec respect et considération, et qui seraient ravis de vous accueillir avec vos demandes spécifiques. Passez votre chemin et trouvez un endroit où votre venue sera...

Aucune étoile à décerner au bistrot restaurant de cette auberge en raison d'un plat servi à 37.- chf des filets de pêrche, soit disant la spécialité de la maison, leurs pêrches sentaient le poisson pourri même pas possible de les manger par peur de se faire une méchante indigestion. Après leur avoir expliqué que ce n'était pas bon, ils ont resservi une autre assiette de perches mais exactement la même odeur et goût à mourir... Une table à côté même problème! La patronne antipathique et pas du tout à l'écoute de sa clientèle n'a pas admis que son poisson laissait clsairement à désirer. Aucune boisson d"offert bref absolument pas commerciale, alors puisque c'est ainsi je devais placer ce commentaire afin de vous prévenir que ce restaurant laisse à désirer. Le serveur très sympathique mais la patronne par contre absolument pas!

Je réponds au message de la Direction : vous êtes en train de parler de l'autre client qui en effet s'est plaint également et n'a pas lâché l'affaire contrairement à nous. Venant de la région de la Côte, je peux assurer à toutes les personnes qui liront cet avis que non! le plat n'était pas digne de filets de pêrches! Ils avaient une odeur périmé, franchement vous êtes de mauvaise foi ou alors vous ne savez pas ce qu'est des filets de pêrches dignes de ce nom... Pour nous personnellement aucun geste n'a été effectué même pas les cafés offerts, on ne l'a pas demandé ça c'est vrai contrairement à ceux dont vous faites référence de votre réponse. Je suis désolée mais mon avis est objectif malheureusement... Le constat...

Grosse déception! Accueil des plus déplaisants par une patronne peu aimable qui aurait eu apparemment besoin de prolonger ses vacances. Assise sur les chaises en terrasse bien trop basse pour être à l'aise en mangeant, j'ai mangé avec les bras surélevés tout le repas. Concernant le repas, les prix sont bien trop élevés pour le manque de professionnalisme du service, le manque de confort des chaises et le manque de soin apporté aux frites. Les frites n'étaient pas des frites, mais des déchets de friture, minuscules et déjà mous à leur arrivée à table! Tous les éléments d'un plat à 45frs se doivent d'être impeccables. Comment avez-vous pu nous servir ces déchets frits? Les plats manquaient de goût, malgré la qualité des présentations et des cuissons parfaites. Nous n'avons pas reçu de corbeille de pain, ni eu l'honneur qu'on vienne s'enquérir de notre satisfaction. Quand on se fait le plaisir d'un resto, on s'attend à être reçu avec respect et considération et non comme des "persona non grata". Vraiment, une mauvaise expérience. Je ne recommanderai PAS cet endroit tous mes amis de...