Le Coucou — Restaurant in Le Mont-sur-Lausanne

Je ne suis pas adepte de polémique et il faut vraiment que je sois décu pour poster négativement. Mais je tiens a soutenir ce nouveau restaurant qui est très prometteur donc je préfère être honnête.Très belle endroit pour y manger et passer une après midi au soleil. Nous y avons été deux fois, Dimanche et Mercredi. Dimanche nous avons eu une très bonne experience; très bonne nourriture, et service en terrace. Par contre Mercredi, ca a été une catastrophe. Un manque de consistence dans le service. D'accord nous sommes arrivés juste avant que la cuisine ne ferme mais tout de même. Nous avons commandé à manger copieusement et tout était bon. Très malheureux que le service reste douteux avec de nombreux oublis de base (carafe d'eau demandée plusieurs fois avant d'aller la chercher soi meme, le panier de pain, les sauces de la brasérade, le poêle à raclette); il est dommage que les grilles de la brasérade et de la raclette n'aient pas été entretenus pour dégager suffisamment de chaleur...il a fallut en changer 3 fois pour griller la viande et faire fondre la raclette. Quant à la générosité que l'on avait eu plaisir à constater sur la dose de vin au verre Dimanche, on ne l'a pas retrouvée...la dose était même ridiculement insuffisante. Bon nous avons essayé, mais n'avons pas compris ce qui a rendu un tel service possible. En fin de service il n'y avait presque plus personne. Est-ce parce que l'équipe était fatiguée d'une semaine chargée? La patronne s'était elle absentée? En tous cas c'est dommage. Le plus dommage c'est que l'équipe à qui nous avons fait part de notre opinion ne semblait pas troublée, préférant trouver des excuses du genre "ce n'est pas moi, je sais pas"...Pas du tout concernés et plutôt hautains. Service clientèle zero. Menu varie oui, cadre sublime oui, équipe sympathique oui, mais un peu je m'en foutiste. Espérons que ce soit seulement le Mercredi et que cela s'arrange la prochaine fois. Il faudrait être un peu plus a l'écoute du client, jusqu'au dernier. Peut être un manque d'éffectifs en est il à l'origine. 35 minutes après notre depart les tables n'étaient toujours pas debarassés. Bon courage et essayez mieux la...

Nous sommes venu entre amis pour fêter 2 anniversaire, nous avons pris 2 ardoise, du canard et du tartare. L’entrée carpaccio est très petite. Le service était vraiment pas top, pas une seule fois on nous as demander si tout allais bien si nous avions besoin de quelque chose…personne n’est venu vers nous tout le long du repas. Notre table n’était pas mis en place quand nous avons reçu les plats nous avons dû nous même nous lever pour aller prendre des fourchette sur d’autre tables. nous avons dû attendre une bonne dizaine de minute pour pouvoir demander un supplément frite… en attendant l’ardoise a refroidis et la viande aussi.. une fois que les frites sont arriver bien 20minute après on nous dis que sa été long car la cuisine étais déjà fermer… à aucun moment on est venu vers nous pour nous demander si on voulais autre chose avant que la cuisine ferme.. en plus de sa nous avons reçu 3frite qui se courrais après, pour le prix les portions ne sont clairement pas assez généreuse. J’aurais aimé reprendre 3x + de frite mais nous aurions attendu beaucoup trop… alors nous n’avons rien demander. 250Gr ardoise beaucoup plus chère qu’ailleurs supplément de 100Gr 9.- en + . Par contre la viande était bonne. Je suis repartie en aillant encore faim après avoir manger à moi seul un carpaccio, une salade, 350gr de viande et 2 mini portion de frite. Les portions sont clairement trop petite pour nous. on nous as clairement fais comprendre qu’il fallais partir alors que de l’autre côté de la terrasse il y’avais encore du monde. Nous ne reviendront pas aucun de nous 4...

Headed to Le Coucou for dinner and the place was packed upon arrival. We were lucky to still have a table without reservation. The interior of the restaurant was already filled with a lively crowd and they were enjoying their meals. Our pizza and seafood spaghetti were impeccable, ingredients used were fresh; simply delicious! However, do note that the price can be slightly steep but it is definitely worth every bit of your penny....