Auberge de la Croix-Blanche — Restaurant in Les Clées

Attention au paiement par carte !

Nous avons réservé avec le passeport gourmand. Nous avons été bien accueilli et avons même eu droit à des jouets pour enfants. Nous avons mangé sur la terrasse qui est très sympa. Nous avons pris des cuisses de grenouilles, la sauce était bonne mais les cuisses étaient sèches. Nous avons également pris des vongoles et du poulpe qui étaient très bons. Ensuite le plat typique portugais était un régal. Par contre les ardoises, ce n'était pas folichon. Quelques frites pour accompagner mais pas de légumes et surtout aucune sauce. Ensuite nous avons pris des desserts, là rien à dire, bons desserts maison. Au moment du paiement par carte, je n'ai pas prêté attention au montant facturé, car je faisais confiance. J'ai laissé du pourboire en cash. Là, mauvaise surprise quand je reçois le décompte. J'ai été débité du double de la facture, soit un montant de plus de 400.-! Je prends contact avec la patronne qui m'explique que lorsque je devais faire mon code sur l'appareil, apparemment, j'aurai entré un pourboire de + de 200.- ! Elle me demande de me déplacer afin de me rembourser. Avec un enfant en bas âge, ce n'est pas si simple alors je lui demande de me faire un twint ou un virement bancaire. Sur quoi, elle me répond qu'elle n'a pas twint et qu'elle doit attendre le lendemain que sa fille vienne faire un virement bancaire car elle ne sait pas le faire. Ok, je comprends et suis d'accord d'attendre. Une semaine après, je n'ai toujours rien reçu. Lorsque je lui demande où en est le virement, elle me téléphone et me parle sur un ton très agressif ! Il s'avère que le virement n'est jamais parti car elle n'avait pas entré juste me coordonnées bancaires... J'ai donc dû me déplacer afin de récupérer mon argent et là, une fois encore, elle a un comportement malhonnête et me parle mal. A aucun moment elle ne s'est excusée de son agissement, c'est tout simplement irrespectueux. C'est dommage car nous avons bien mangé et le cadre est sympa mais c'est sûr qu'avec un comportement pareil, nous n'y...

I got beaten by the service after I wanted to pay with cash. During that process the service broke the cup and kicked me and my group very violently out of this establishment.

It’s a very hostile and aggressive place. Avoid it, whenever possible.

Never in my whole life have I been in a worse restaurant. Atrocious is a kind way to put it. Do yourself a favour, cross the border to France 🇫🇷 as quickly as possible and leave this place behind. France 🇫🇷 is cheaper and has a certain level of hostility; this place lacks completely.

If I could I would give this place...

Nous somme aller là-bas via le passeport gourmand, et cela fut décevant.

Première réflexion en arrivant, nous ne savons pas où ce trouve la salle et en arrivant on attendais d'être placé, quand finalement la cuisinière nous as dit de descendre, et la on ce prend une réflexion" ah ben ils on enfin trouver "

La serveuse nous manquait de respect tout au long du repas et faisait des grimaces quand on demandait quelque chose... ou que l'on ne prenait pas assez à son goût. (demi bouteille de vin au lieu d'une bouteille entière)

Les plats n'étais pas mauvais mais pas sur que tout était fait maison... Les ardoises, que quelque frites qui ce cours après et zéro légumes... les sauces n'étaient pas à la hauteur.

Vraiment dommages.. nous ne recommandons pas ce restaurant et n'y retourneront pas.. nous avons passer une mauvaise soirée en amoureux à cause du comportement de...