Restaurant Thalegg — Restaurant in Lindau

Alles fing so gut an. Vorbeifahrt auf einer Motorradtour. Angehalten, umgedreht und parkiert.

Wie gewünscht wurde uns ein Zweiertisch auf der Gartenterrasse angeboten.

Die Bedienung war freundlich und fix. Das Essen gut. Zweimal panierte Schnitzel vom Schwein Passau, mit Champignon-Rahm-Sauce, Pommes und Gemüse.

Blick in die Dessertkarte. Coupé Romanoff mit frischen Erdbeeren und Schlagrahm bestellt. Keine Änderungen – einfach so wie es in dicken Lettern auf der Karte notiert ist.

Auf der Rahmhaube etwas Erdbeer-Coulis. Hübsch. Erdbeeren waren auf den ersten Blick keine zu erkennen.

Die Überraschung -nein, Enttäuschung- war gross.

Man setzt mir (oder jemand anderem), ohne es vorab mit einer Silbe zu erwähnen, einen «Coupe Romanoff» mit Melonenstückchen statt mit Erdbeeren vor? Echt jetzt?

Auf meinen Einwand hin, bemerkte Bedienung Nummer neun dann nur, dass man in der Küche gar keine Melonen hätte. Bitte – welche Antwort würden Sie der Kellnerin geben?

Sie nahm den «Fake-Romanoff» zurück und erklärte mir, dass die Erdbeeren aus seien. Klar, dachte ich mir schon. Wäre bloss das mindeste gewesen, wenn man mich vorher darüber informiert hätte. Meinem Wunsch folgend, brachte Sie mir dann eine Kugel Vanille- und Erdbeereis ohne Rahm.

Nach zwei guten Cappuccinos wollte ich bezahlen. Dauerte lange, bis wieder jemand im Garten auftauchte. Bei Bedienung Nummer neun platzierte ich (immer noch freundlich), meinen Bezahlungswunsch. Dann passierte wiederum zwanzig Minuten gar nichts.

Wollte gerade aufstehen und reingehen, als die Dame dann wieder an unseren Tisch fand. «Sehr gerne». Konnte es mir nicht verkneifen, dass ich meinen Wunsch bereits schon einmal geäussert hätte. Vor geschlagenen 40 Minuten! (Ihr gegenüber nicht erwähnt). Es täte ihr leid, man hätte drinnen zwei grosse Tische zu bedienen. Das gönne ich dem Betreiber, kann aber wirklich nicht mein Problem sein. Zudem waren zeitweise drei Personen im Service.

Es ging gegen 18.00 Uhr zu. Der Wetterbericht meldete ab diesem Zeitpunkt Regen und lokale Gewitter. Da würde man dann auf dem Töff schon lieber die Heimreise antreten, als 40 Minuten darauf zu warten, endlich bezahlen zu können. Die Rechnung kam. Total CHF 97.40. Darauf notiert der retournierte «Coupe Romanoff» zu CHF 13.80. Entschuldigung? Eine Kugel Vanille/Erdbeer ohne Rahm kosten demzufolge CHF 13.80? Nicht doch!

Die Stimmung der Bedienung Nr. neun fiel zusehends gegen den Nullpunkt. Sie brabbelte etwas von «man könne das nicht stornieren». Aber eigentlich wäre das Eis ja doch etwas günstiger als der «Romanoff». Sie könne mir CHF 3.—, quasi als Goodwill, zurückgeben. Wohlbemerkt: Erst auf meinen Einwand hin. Sonst hätte ich den vollen Preis für den «Romanoff» bezahlt, der keiner war und den ich auch nicht gegessen habe.

Niemand lässt sicher gerne hinters Licht führen. Ich bezahlte ohne ein Trinkgeld zu geben. Schon gar nicht, wenn man nicht einmal ansatzweise den Versuch unternahm, einen gemachten Fehler auszumerzen.

Nur ein Stern obwohl das Essen gut war? Das «Erlebnis» als solches -noch dazu zu CHF 97.40- ist einfach nicht mehr wert. Das Preis-, Leistungsverhältnis jenseits von Gut und Böse.

Wir fahren wieder dort vorbei. Aber dann werde ich mich davor hüten die Hand vom Gasgriff zu nehmen.

Sich für tolle Bewertungen zu bedanken ist immer einfach – stärken das eigene Ego. Der Umgang mit einer berechtigten Reklamation wird...

Wollten gegen Abend essen.wir wählten einen tisch(es waren auf der Terrasse 20 Plätze frei).der Chef bat uns einen anderen Tisch zunehmen.wir lehnten ab, und er sagte zu uns“ dann ist es besser zugehen“!!!! Wir waren dort öfter schon essen,das essen ist gut,obwohl überteuert.die Bedienung war immer freundlich,aber total überfordert. Wir können dieses Verhalten nicht verstehen und das Lokal auf keinen Fall mehr empfehlen. Wer wirklich gute österreichische Küche geniessen will……. Zum wilden Kaiser,zollikerberg.der weg ist es wert.vielleicht wäre ein Besuch dort von Herrn klein eine lehrreiche Erfahrung im Umgang mit Gästen.

Herr klein,ich bin in keinesfalls frustriert,obwohl ich bei Menschen,wie ihnen dazu neigen könnte😂 ich bin sehr froh,diese Plattform nutzen zukönnen.positive Erfahrungen in der Gastronomien gebe ich stets sofort weiter und honoriere diese sehr gerne mit (Trinkgeld) .wie erwähnt,besuchen sie ihre Kollegen….und lernen sie!!! Lügen bringen gar...

Great and delicious food. Professional service, friendly staff and a patron who takes care of the guests. The outdoor terrace is ideal for relaxing, enjoying the wide range on offer or simply ending the working day with a coffee and a dessert.

Thank you for everything, we always enjoy...