Vesuvio Pizza Da Massimo — Restaurant in Lucens

Restaurant avec des pizzas incroyables, et sûrement les meilleures de la région de la Broye. Cela fait bientôt 5 ans que nous commandons à emporter, et nous n’avons jamais rien eu à redire sur cette qualité irréprochable. Nous décidons, pour une fois, de manger sur place. Une fois encore, la qualité est au rendez-vous.

Cependant, grosse déception : il est 22h00, il reste trois tables au dessert, et nous apprenons que le four est éteint, que nous ne pouvons donc pas avoir de dessert, comme la pizza au Nutella qui, pour une pizzeria, est à mon sens un dessert PHARE. D’autant plus que les desserts restants ne sont pas maison, et que le seul qui le serait, le tiramisu, est en rupture.

De ce fait, une expérience très décevante, car nous adorons la pizza au Nutella du Vesuvio, et nous apprenons, un samedi soir à seulement 22h00, que la cuisine est fermée et que nous ne pouvons pas avoir le dessert désiré. J’ai été 15 ans dans ce milieu, au service des clients pour leur offrir satisfaction et plaisir… jamais je n’ai vu une cuisine fermer aussi tôt un samedi soir, alors qu’il reste des tables susceptibles de prendre un dessert emblématique.

J’aurais apprécié que l’on vienne nous prévenir que la cuisine allait fermer, que si l’on voulait une pizza dessert, il fallait passer commande… ( chose très commune dans la plus part des restaurants) mais rien. Alors, soit la faute est à la cuisine, soit au service, ou aux deux… mais cela reste extrêmement décevant de se voir privé d’un plaisir coupable...

Il ne livre pas ce que vous leur commandez même si vous êtes des clients fidèles vous rejette la faute dessus et ensuite décides de plus ne vous livrer et vous accuse d'être malhonnête alors que je leur commandait une pizza presse tous les soirs pendant plus de 4 mois ils ont fait une erreur sur leurs commandes des vrais commerçant aurai repris la pizza surtout qu'ils savent très bien ce que je prends vu que je commande tous les soirs depuis plus de 4 mois au lieu de ça ils ont pas voulu me livrer la bonne pizza ils m'ont dit que c'était ma faute ils m'ont parlé mal ce soir je veux recommander ils me disent que maintenant il livre plus une pizza dans ma localité. Que c'est pas assez cher j'ai dit que ça a toujours joué comme ça j'ai voulu rajouter quelque chose pour que ça fasse plus cher. Et ils m'ont dit que j'avais fait un scandale la semaine passée. Alors que c'est vrai c'est scandaleux ce qu'ils ont fait et qu'il décidait de plus me livrer. Des malhonnêtes en plus je connais beaucoup de personnes qui ont été malade après avoir mangé chez eux nous on s'amuse pas donner des avis c'est la première fois que je le fais mais là je me sens obligé tellement c'est dégueulasse je vais leur demander de faire pareil car c'est encore moi qui leur ai dit que ça valait pas la peine d'écrire des avis mais là je vais leur dire qu'il peut y aller qui peuvent raconter. La patronne est super aucun souci la nouvelle serveuse sont pas des commerçants et leurs produits ne sont même pas...

Nous avons découvert cette pizzeria en y mangeant sur place directement. Les pizzas y sont excellentes et je recommande vivement le restaurant. Néanmoins, je déconseille la livraison ou le fait de prendre les pizzas à l’emporter. En livraison, les pizzas arrivent toujours à peine tièdes avec la croûte molle (alors que j’habite à Lucens) De plus, certains ingrédients comme la rucola ne sont pas livrés à part et sont ajoutés à la sortie du four ce qui fait que la salade fond et se décompose sur la pizza et cela n’est vraiment pas appétissant. Il nous est également arrivé à plusieurs reprises d’avoir la moitié de la garniture qui reste collée au couvercle de la boîte en carton en l’ouvrant. Nous avons également essayé d’aller chercher les pizzas nous mêmes à plusieurs reprises pour éviter de les recevoir froides comme lors de la livraison à domicile mais là encore, même en se présentant 5 minutes avant l’heure indiquée pour retirer les pizzas, ces dernières nous attendaient déjà à peine tiède lors de notre arrivée au restaurant. C’est dommage qu’il y ait ce soucis de timing entre la préparation et la réception des pizzas car, comme déjà dit, quand on mange sur place c’est vraiment excellent. De plus les pizzas ne sont pas données au niveau du prix, alors on s’attend forcément à mieux même en passant par la...