Pina's Kitchen — Restaurant in Mörschwil

Top Essen, sehr lecker, grosse Portionen, nette Bedienung....aber Organisation...schlimm... wir haben diese Woche 4x von Pinas Kitchen gegessen da wir so Freude haben endlich wieder einen Griechen nähe Wittenbach zu haben.

1.mal : Bestellung per Telefon - 2x Gyros Klassik beide ohne Tomaten, Salat, Zwibeln und einmal viel Zazicki. Zum abholen. Leider war ein Gyros mit ALLEM befüllt und Pommes (Tiefkühlpommes) matschig. Aber sonst lecke.

2.mal vor Ort. Ohne Vorspeise..haben wir 75min auf unser Essen gewartet....was nicht sein kann...essen mega lecker und frisch selbstgemachte Pommes!

Mal Bestellt Bifteki Burger die waren super mit auch selbst gemachten Pommes yumm.. aber auch wieder über 1.5h gewartet! Nach 50min wo es eigentlich an der Tür klingeln sollte kam ein Anruf mit der Entschuldigung sie wären heute im Stress...als Entschuldigung konnten wir ein Dessert oder Softtrink auswählen. Nett aber die Ausrede geht nicht mehr wenn man weiss sie sind jeden Tag einen am warten lassen...

Mal bestellt nur ein Gyros klassic OHNE Zwiebeln, Tomaten etc. Und leider doch wieder mit allem und vor allem auseinandergefallen dass man ihn kaum essen konnte und die Hälfte in der Tüte zusammenkratzen konnte. Und....Tiefkühlpommes halb matschig...

Faszit!? Sehr leckeres Essen (bis auf das gut auf Glück mit den Pommes) aber ihr braucht wohl Hilfe in der Küche und er sollte ein Deutschkurs besuchen!

Wer Geduld hat und nicht heikel ist mit Fehler ist gut aufgehoben. Ich hoffe das bessert sich. Nun haben wir genug Chancen gegeben und jetzt gibt es mal eine längere Pause. Ich hoffe beim nächsten mal kann ich nur noch Positiven...

Antipatici e scortesi

Es liegt in Ihrer Verantwortung, Ihr Unternehmen als Restaurant und im Internet zu überprüfen. Da ich, wie Sie mir im Restaurant sagten, nicht der Erste bin, dem so etwas passiert, war es Ihre Aufgabe, das Problem zuerst zu lösen. Ich habe nicht geschrieben, dass Ihr Essen nicht gut ist, das ist keine Verleumdung. Als Restaurantbetrieb ist es nicht korrekt, wie Sie sich verhalten haben, als Sie beim Betreten des Lokals sagten: "Nochmal zu goo", was eine erwachsene Person in Verlegenheit bringt. Der Auftrag kann von der Person und dem Händler zwei Stunden vorher storniert werden, Sie hatten also genügend Zeit, um Aufträge oder Fehler zu überprüfen. Wir sind 20 Minuten hin und 20 Minuten zurück gefahren. Laut Gesetz ist die Entschädigung keine Rückerstattung des gezahlten Betrags, sondern eine Entschädigung für den Schaden. Sie hätten einen guten Eindruck hinterlassen können, indem Sie uns auch beim Bezahlen Essen angeboten hätten. Das wäre kein Problem gewesen. Aber als Händler konnte man weder ein Problem lösen noch einen Kunden glücklich machen.

Ich wünsche Ihnen einen...

Gyros-Menu für CHF 23.50 als Delivery bestellt. Lieferzeit betrug rund 45 min und das Essen wurde in einer Kartonbox (ca. 15 cm x 25 cm) geliefert. Die Gyros befanden sich lose in der Box, die Tomaten und Zwiebeln waren über den Gyros verstreut, der Tzatziki war in einem 5-Liber grossen Plastikbehälterchen verpackt und die Beilage (Griechischer Salat) war ebenfalls in einem Plastikbehälter (ca. 7cm x 10cm) verpackt und in der Box verstaut worden.

Geschmacklich war das Essen ganz okay und über die 3 kostenlosen Pita-Stücke habe ich mich gefreut, jedoch stimmt das Preis-Leistungsverhältnis aus meiner Sicht trotzdem nicht. Auch die sehr kleine Tzatziki-Portion hat mich...