Ace Cafe Luzern — Restaurant in Rothenburg

Antwort: Und ob ich da war. und zwar genau heute am 18.07. Wir sind um 11 Uhr angekommen und fragten ob wir schon bestellen dürften auch wenn das Essen erst um 11.30 zubereitet würde, wir dachten so wir machen es dem Personal einfacher, dann haben sie nicht zweimal rauszukommen. Die Antwort war harsch. Ich verstehe selbstverständlich, wenn man sich an die Zeiten hält, steht ja auch angeschrieben, aber auf eine freundliche Frage wünsche ich ein freundliches Nein. Das Essen ist wirklich in Ordnung und da ich jetzt weiss, dass vieles davon bio ist freut mich das sehr für die Umwelt. Jedoch hat es am Mittag mit 4 Menus echt nicht viel Auswahl. Das zusätzliche Mittagsmenu hatte ich vergessen zu erwähnen (dafür entschuldige ich mich), finde aber man könnte es ruhig deutlich anschreiben wenn man als Beilage auch etwas anderes aussuchen könnte, woher sollte ich das wissen. Jedenfalls war dann halb 12 und wir waren hungrig und ich gebe es zu somit auch etwas ungeduldig, somit gingen wir 5 Minuten später rein um zu bestellen, da wir dachten man müsse selbst bestellen gehen. Die Dame sagte wir kommen dann wenn wir soweit sind, was auch nicht in einem angemessenen Tonfall war. Weitere Minuten verstrichen und eine kam dann hinaus um uns zu bedienen. Ich wollte wissen wie gross das Menu ist, um eventuell etwas kleineres zu bestellen, da ich nicht gerne Essen wegwerfe. Als antwort bekam ich: "Ja gross, genug". Was soll ich damit anfangen? Das Essen selbst konnte ich nicht mehr so richtig geniessen, als es dann kam, ich war schon etwas genervt. Es war für meinen Geschmacke etwas zu wenig gewürzt, aber das stimmt nicht jedem schmeckt die Küche gleich, daher in Ordnung. Als wir gegessen hatten fragten wir nach der Rechnung, sie meinte sie komme gleich und bat eine andere es abzuräumen, fand ich gute Teamarbeit. Dann aber mussten wir dann aber wieder lange warten und sie lief mehrmals an uns vorbei währen andere lieber an der Türe ein Gespräch hielten. Wir sprachen sie nach einer gefühlten Ewigkeit darauf an, dann meinte sie genervt ich komme gleich. Tatsächlich ist sie dann auch gleich gekommen. Jedenfalls kam keine Verabschiedung. So sind wir also enteuscht gegangen. Die einzige die wirklich nett wirkte war die gut gelaunte Dame die unsere Teller abgeräumt hatt. So also unflexibel, langsam und unfreundlich! Einem gebe ich dir noch recht, eine anonyme Bewertung und Kritik ist nicht fair, aber man wird auch nicht gerade dazu ermuntert sich persönlich zu melden, vorallem wenn das Personal nicht wirklich bei seinem Tisch steht. Ja kann sein, dass es andere als cool empfinden, denn mich hat es etwas stutzig gemacht, dass sie zu anderen (die vielleicht öfters da sind?) freundlicher waren. Wir konnten uns jedenfalls nicht unmöglich gemacht haben als Gäste hat ja nicht wirklich einer mit uns geredet und wir waren zuvor auch nie da, werden es auch nicht wieder sein, keine Sorge deiner Aufforderung komme ich mit freude nach und ganz eindeutig werde ich in anderen Restaurants glücklicher. Wünsche euch...

Ace Café Luzern is a unique dining spot inspired by the classic British motor café concept. Located in Rothenburg near Lucerne, it combines great food with a vibrant atmosphere filled with motorcycles, vintage cars, and rock’n’roll vibes.

Food: They’re known for their juicy gourmet burgers, crispy ribs, and fish & chips. But vegetarians are not left out—there are seasonal vegetarian options like fresh salads, veggie burgers, and daily specials made with local ingredients.

Atmosphere: Spacious and lively, with an industrial-chic style. You’ll often find live events, bike and car meets, and music happening. Ideal for both casual hangouts and themed weekends.

Service & Prices: Friendly staff and good service, though it can get busy during events. Prices are typical for Switzerland—on the higher side but fair for the quality.

Vegetarian-friendly? ✅ Yes, though options are limited compared to meat dishes. Call ahead or check the menu online if you’re...

I'm giving you five stars, inspite of a rude staff member. That's how good your establishment and the rest of your staff are. Take that as a compliment. Tell the young lady with short hair that rude behaviour towards customers is not what her colleagues are doing. Or don't. Up to you. Her colleagues are good enough to compensate for her. If you want to pay her, that's your business. For me a great experience, inspite of her best efforts to make me feel unwelcome. Compliments to your other staff. And great food too. (Friday 9th Oct ca. 13:30) PS. I gave you five stars - act accordingly. Don't tell me I should have confronted someone or spoken out. I didn't want to upset pleasant and accomodating staff. So I'm telling you here. Take it...