Bergrestaurant Kreuzboden — Restaurant in Saas-Grund

Cool, Pächterwechsel dachten wir.

Leider ist nun aber alles noch schlechter geworden und auch die neuen Leute haben nicht verstanden, wie ein Selbstbedienungsrestaurant in einem Skigebiet funktionieren soll:

Völlig doofes System an der Kasse. Nach jeder Bestellung begibt sich der Herr oder Frau in die Küche, um die Bestellung aufzugeben und so ist die Kasse dann jeweils nicht besetzt, während an der Kasse heute zum Beispiel mindestens 20 Leute anstanden. Mit den Skiklamotten nochmals das Essen abholen - man erhält einen Piepser - finden wir als Familie echt mühsam. Es braucht dringend eine zweite Kasse und ein anderes System. So funktioniert dies keineswegs.

Menüauswahl ungenügend. Kinderunfreundlich. Es gibt nun keine Kindermenüs mehr - auch keine kleine Portion Pommes. Spaghetti waren ungeniessbar - sowohl für die Kids wie auch für uns Erwachsene. Bildschirme, wo früher die Menüs angezeigt wurden, funktionieren nicht. So befinden sich die Menüinformationen nur beim Haupteingang. In einem Familienskigebiet ist ein Kindermenü ein Muss!

Wir sind absolut enttäuscht von diesem Service, Kassensystem, Essen. Schade, denn aus diesem Restaurant könnte was tolles gemacht werden!!!

Heute haben sich im Restaurant sehr viele Leute beschwert über das System. Es wäre schön, wenn hier dringend was...

Wir waren bereits das zweite Jahr in Folge in Saas Grund und haben Restaurant Kreuzboden öfters besucht. Wir finden es schade, dass die "Kinderecke" tatsächlich noch mit denselben defekten Artikeln bestückt ist wie letztes Jahr, mit dem Unterschied, dass es nun noch defekter war. Schade Essen und Getränke finden wir im Vergleich sehr teuer. Preis-Leistung stimmt für uns nicht. Selbst bei den Pommes könnte noch was rausgeholt werden. Ein Lokal mit grandioser Aussicht, ein schöner grösszügiger Gastraum, leider wird in unseren Augen nicht auf Herzlichkeit, Gemütlichkeit und Sauberkeit geschaut. Das Personal an der Kasse schien grundsätzlich genervt zu sein, ein Lächeln wäre ein Lächeln. Freundlichkeit kostet nichts. Die Offenausschänke der Getränke waren ausser Betrieb, beide Jahre, dies ist vorallem unserem 8-jährigen Sohn ins Auge gestochen und er hat gefragt ob dies denn nicht repariert wird. Bei den Damentoiletten war kein Handpapier verfügbar alle drei Automaten waren mit "Defekt" angeschrieben. Eine Toilette war ebenfalls "Defekt". Auch bei den Männertoiletten war leider nicht alles intakt. Uns fehlt es die Gastgeberleidenschaft zu spüren, die Freude Menschen willkommen zu heissen und zu bewirten. Im Vergleich mit anderen Bergrestaurants können wir nur 1...

Fantastic restaurant on the ski slopes; really outperforms other restaurants in the saasfee ski area. Het kitchen is slow, but what you get is amazing. Real profis at work here, giving an own twist to the alpine kitchen, while still remaining decent prices. Thoroughly enjoyed the hotdog and the pumpkin soup, and can highly...