Restaurant Rhyhalden — Restaurant in Schaffhausen

Ich kenne den Pächter und seine Familie vor allem von dem vorherigen Restaurant als Pächter. Das Essen war immer sehr fein, dass Preis/Leistungsverhältnis war sehr gut und wir fühlten uns immer als willkommene Gäste. Von einer Rezession bei Google erwarte ich, dass in erster Linie das Essen und der Service beurteilt werden. Ich kann mir nicht vorstellen, dass diese Faktoren plötzlich schlecht sein sollten und dass deshalb nur ein oder zwei Sterne vergeben werden können. Beim Durchlesen der schlechten Bewertungen geht es um angebliche Vorkommnisse, von denen wir nicht wissen, was genau passiert ist. Die Kommentarschreibenden müssen zur Kenntnis nehmen, dass der Wirt das Hausrecht hat, für das Restaurant, die Toiletten und die Parkplätze. Ich möchte sehen, wie diejenigen reagieren, die hier schlechte Bewertungen schreiben, wenn jemand einfach das Auto auf ihrem privaten Parkplatz abstellt, der zum Haus gehört, das man selber mietet, die fremden Personen aus dem Auto steigen und einen Spaziergang machen. Die Kommentarschreibenden, die hier den Wirt verunglimpflichen, würden bestimmt gleich die Polizei rufen. Auch wenn das Restaurant am Rhein ist, geht man nicht einfach in der Badehose ins Restaurant. Wer auf dem Boot ist oder auf der Wiese liegt, hat bestimmt etwas Trockenes inkl. T-Shirt dabei. Wenn man dann den Wirt freundlich fragt und er trotzdem nicht erlaubt, das WC zu benützen, dann muss man das akzeptieren. Vermutlich musste er in der Vergangenheit schon mehrmals unschöne Überraschungen erleben. Was aber eine Unsitte ist, ist das Schreiben einer unfairen und schlechten Bewertung aufgrund eines Ereignisses, das mit dem Essen und Service nichts zu tun hat. Noch schlimmer ist, wenn man nicht den richtigen Vor- und Nachnamen erwähnt. Es wird leider immer mehr gemacht, dass man sich hinter einem Pseudonym versteckt. Seid doch fair und vielleicht muss man sich manchmal selber eingestehen, dass man einen Fehler gemacht oder überreagiert hat. Wie bereits oben erwähnt, kann ich ein Besuch in der Rhyhalde bestens empfehlen, das Essen ist super fein und der Service...

Ich hatte eine sehr enttäuschende Erfahrung in diesem Restaurant und würde ihm am liebsten null Sterne geben. Ich bat höflich den Restaurantbesitzer darum, die Toilette benutzen zu dürfen, da ich Schmerzen hatte. Allerdings lehnte er ab, obwohl er meine Notlage sah. Ich war sogar bereit, eine Cola für 5 CHF zu kaufen, nur um Zugang zur Toilette zu bekommen. Doch dieser Mann war so geldgierig, dass er meine Kartenzahlung verweigerte. Sein Verhalten war absolut menschenverachtend und entwürdigend. Ich war gezwungen, mich draußen im Gebüsch zu erleichtern.

Die Tatsache, dass der Besitzer sogar die Zahlung für eine Cola verweigerte, zeigt eine Geldgier, die über das normale Maß hinausgeht und das Wohl der Gäste nicht berücksichtigt. Der Mangel an Mitgefühl und Hilfsbereitschaft seitens des Restaurantbesitzers war schockierend und inakzeptabel. Als Gast sollte man erwarten können, dass grundlegende Bedürfnisse wie der Toilettengang respektiert und unterstützt werden. Die Verweigerung des Zugangs zur Toilette, trotz offensichtlicher körperlicher Beschwerden meinerseits, ist nicht nur unhöflich, sondern auch eine Verletzung grundlegender Hygienestandards. Die Weigerung, mir Zugang zur Toilette zu gewähren, obwohl offensichtlich war, dass ich in Schmerzen war, zeigt ein mangelndes Verständnis für Kundenservice und menschliche Bedürfnisse. Ich fühle mich zutiefst gedemütigt und beleidigt durch die Art und Weise, wie ich behandelt wurde, und kann dieses Restaurant keineswegs empfehlen. Als zahlender Kunde sollte man erwarten können, dass einem in einer solchen Notsituation geholfen wird. Das Verhalten des Restaurantbesitzers zeigt eindeutig eine Missachtung der Kundenzufriedenheit. Das Fehlen von Empathie und Respekt gegenüber den Bedürfnissen der Gäste wirft ein schlechtes Licht auf das gesamte Restaurant und seine Mitarbeiter. Das Erlebnis, mich draußen im Gebüsch erleichtern zu müssen, war äußerst unangenehm und...

Wir haben einen sehr schönen Abend auf der Terrasse mit Blick auf den Rhein verbracht. Der Inhaber hat uns sehr aufmerksam und freundlich bedient. Das Essen (zwei indische Gerichte und zwei Cordons bleus) war ausgezeichnet. Zu manchen negativen Rezensionen will ich folgendes anmerken: Wir haben selbst erlebt, wie während des Abends eine dreiköpfige Frauengruppe ohne Gast zu sein und ohne Verzehr, die Toiletten benutzen wollte. Aus Sicht des Inhabers, finde ich es absolut verständlich, dass er dies nicht erlaubt. Ihm dann eine negative Rezension zu schreiben ist eine Unart und beweist nur ein weiteres Mal, dass diese Personen keinen...