Leider alles in allem ungenügend in Sachen Service, "Qualität" sowie Preis/Leistung.
Schon als wir ankamen, mussten wir sicher 15min warten, bevor wir einen Apero bestellen konnten. Wir bestellten 5dl Rose sowie zwei Eistee. Der Rose wurde in einem absolut verkalkten Glasgefäss gebracht und ohne uns zu fragen, bekamen wir zwei grosse Eistee. Die Vorspeise, das Lachscarpaccio, war ausgetrocknet und geschmackslos. Alleine der Ruccola war frisch und geniessbar. Sorry aber jeder gekaufte Lachs, egal in welchem Preissegment aus einem Einkaufszentrum, schmeckt besser!!! Als Hauptgang bestellten wir einmal Spaghetti sowie das Rindsfilet an Gorgonzolasauce. Die Bestellung wurde aufgenommen, nach 5 min jedoch die schlechte Nachricht, man habe kein Rindfleisch mehr, da die Hochzeitsgesellschaft alles gegessen habe....man in Normalfall so und soviel bestelle usw. Kein Problem dachten wir, auch weil sich der Kellner freundlich entschuldigte und bestellten als Ersatz die Kalbsschnitzel, welche sowie auch die Spaghetti wirklich super schmeckten. Am Hauptgang ist wirklich nichts auszusetzen! Alles sehr sehr fein!!! Doch als wir anschliessend nach der Dessertkarte fragten, kam diese einfach nicht. Wir mussten ein zweites mal darum bitten und als wir feststellten, dass zwei Gäste hinter uns das selbe Problem hatten, gaben wir Ihnen unsere Karten. Zu unserem erstaunen bekamen sie dann auch vor uns einen Dessert. 🤣 ... Zum Schluss wurde uns netterweise je ein Espresso sowie je ein Schnaps serviert, das heisst, meiner Partnerin leider ohne zu fragen der Schnaps wieder weggenommen, mit der Begründung sie bekäme einen roten, da dieser etwas schwächer sei. Wäre ja alles OK...nur kam der rote Schnaps dann leider nie 🤣....
Deshalb wie gesagt leider alles in allem ungenügend, vor allem beim Service!!! Die 12 Hochzeitsgäste lasse ich hier als Entschuldigung nicht gelten! Wir essen gerne und wirklich oft auswärts...auch in diversen anderen Ländern, aber ich habe wirklich selten so ein Chaos erlebt. Das Essen ist OK, auch wenn die Vorspeise nicht unseren Erwartungen bzw. Unserem Geschmack entsprach, der Hauptgang war sehr sehr lecker!!! Kann man aber auch erwarten...
Read moreIch war heute mit meinem Partner im Barrone, um seinen Geburtstag zu feiern, und leider war es keine gute Erfahrung.
Wir bestellten Bruschetta als Vorspeise mit Prosecco, sowie Gnocchi alla Gorgonzola mit Weißwein. Doch schon zu Beginn lief vieles schief: Das Hauptgericht wurde serviert, obwohl wir noch bei der Vorspeise waren. Der Weißwein wurde komplett vergessen.
Zu meinem Schock war die Gnocchi mit anderen Nudeln vermischt. Auf meine Nachfrage erklärte die Bedienung, dass das „normal“ sei, da alles in einem Topf gekocht wird – keine Entschuldigung, sondern eine Ausrede! Ich musste mich dafür rechtfertigen, anstatt dass die Situation professionell gelöst wurde.
Auch der weitere Service ließ zu wünschen übrig: Die Teller wurden kommentarlos abgeräumt, ohne zu fragen, ob das Essen geschmeckt hat. Danach wurde sofort Kaffee serviert, obwohl wir nie die Dessertkarte gesehen hatten. Nach 20 Minuten Wartezeit beschlossen wir, die Rechnung zu verlangen und gingen enttäuscht.
Was uns besonders gefehlt hat, war die Freundlichkeit und Aufmerksamkeit, die wir von früher kennen. Wo sind die alten Mitarbeiter oder der Chef de Service? Genau das haben wir heute vermisst.
Ich bin seit 20 Jahren ein treuer Kunde in Seuzach und war immer gerne im Barrone, aber diese Erfahrung hat mich sehr enttäuscht. Das Barrone ist leider nicht mehr, was es einmal war. Ich werde in Zukunft andere Restaurants in...
Read moreFrom a food perspective; it is amazing. Good quality and a delight to eat. However, my personal opinion of the service. Not good. Reserved a table which was located at the "Wait here to be seated sign" meant constant flow of traffic behind us. No waiter came to check all was good with the food. No waiter asking if more drinks required. Despite my glass being empty for long time. And lastly, gratis schnapps. For my heavily...
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