Haben einige Tage vorher, für 8 Personen im Restaurant Pinkflamingo reserviert, für am SA 02.03.19. Als wir eintraten und unsere Reservierung sagten, motzte uns die Servicerkraft gleich ohne zurück zu grüssen an... "Sie seien voll, sie haben keine Plätze mehr und sie hätten keine Reservierung von uns.." Das in einem Ton (unterste Schublade). Als sie aufhörte uns anzumotzen, sah sie endlich nach und stellte fest das wir doch reserviert haben, doch unsere Reservierung wurde ins Florida verschoben. Wir ALLE waren natürlich sehr entäuscht, da wir sehr gerne im Flamingo essen wollten, um meinen Geburtstag zu feiern. Die Serviertochter sagte uns mit einer sehr lauten und aggresiven Stimme: " Das Essen im Florida ist auch gut, kann man genau so essen wie hier. Sie müssen jetzt gehen, wir haben keine Plätze mehr für sie". Und das obwohl wir im VORRAUS fürs Restaurant FLAMINGO reserviert haben, devinitiv nicht fürs Florida. Uns wurde das telefonisch bestätigt. Es wurde weder mitgeteilt, dass die keinen Platz mehr haben, noch freundlich vor Ort erklärt.
So etwas darf einfach nicht passieren. Erstens hat die Servicekraft uns den halben Abend versaut (und um das richtig zu stellen, wir alle haben trotz der sehr frechen Serviceangestellten, die Ruhe bewarrt und gingen nicht auf ihre frechen Antworten ein). Zweitens die Reservierung in ein anderes Restaurant mit TOTAL ANDEREM ESSEN verschieben geht GAR NICHT und drittens nicht einmal einen Anruf machen, dass ein Fehler verlaufen ist.
Trotzdem das, das Essen im Florida gut war und die Bedienung sehr freundlich (5 Sterne) sind wir sehr entäuscht, wir haben uns so gefreut und dann das.... so schnell wird man uns dort nicht...
Read morePost tardif, mieux vaut tard que jamais. Nous avons reçu un bon de 200.- pour ce restaurant et avons décidé d'aller à 2 couples y manger pour la St-Valentin. Le lieu est doté d'un hôtel et l'endroit commence avec une très bonne impression sous des airs de petit village exotique. Arrivés avec du retard dû aux bouchons, ils étaient 3 pour retrouver notre réservation. Nous avions réservé par téléphone côté St-Valentin car on nous avait parlé d'une déco spéciale, sans infos supplémentaires. Réservation enfin trouvée, une serveuse (50ans noireaude et cheveux court) nous amène à une table et nous demande si on prend la formule St-Valentin et on répond que non qu'on avait dit à la carte au téléphone. Du coup elle s'énerve et commence à enlever les fleurs et une partie de la décoration de la table et nous marmonnons que la formule c'est plus cher car on peut partir avec les fleurs...etc... enfin vraiment mal lunée jusqu'au milieu du service, à ce moment elle a commencée à se calmer. Niveau nourriture: le potage en entrée était bon. 4 Fondues vigneronne à gogo: assortiment de sauces, riz, frites et viandes vraiment top, petit bémol sur le prix par rapport à la viande congelée. Desserts : c'était bon, dommage que pour le lieu ils ne font pas les glaces eux-même. Un peu cher. Nous n'y...
Read moreWir hatten am Abend auf Terrasse reserviert und wurden freundlich empfangen. Generell war der Service sehr freundlich und hat sich trotz viel Betrieb recht schnell um uns gekümmert. Man sitzt etwas beengt auf der Terrasse, hat aber eine schöne Aussicht auf Flamingos und andere Tiere. Beim Essen muss ich Abstriche machen. Die Lachspizza war matschig belegt und der Boden nass da zu wenig gebacken. Geschmacklich war sie okay aber da gibt es in der Region Aarberg/ Lyss massiv besseres. Das Gegenteil war bei der Pasta der Fall, diese war im Grunde verkocht und zusammen mit der Bolognese eine pampige Angelegenheit. Da wir nach einem langen Tag und Anreise wirklich Hunger hatten, haben wir es selbstverständlich gegessen.
Ambiente ist mit dem Teich natürlich toll und für die ein oder andere Wasserratte die an uns vorbei schwamm kann das Hotel Florida natürlich nichts; Leben und leben lassen. Was ich aber als Reinigungsfachmann sehr bemàngel ist, dass man es nicht schafft die Glühbirnen sowie die Deko in Routine -massigen Abständen auch mal zu reinigen. Ich empfand es als wenig einladend wenn man am Essen ist und man schaut nach oben und sieht die mit Vogeldreck überzogene Glühbirnen.. grusig.
Grundsätzlich eine solide Leistung, aber die Auswahl im Seeland ist gross und da gibt es...
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