Raclett'house Chez Eddy — Restaurant in Val de Bagnes

We were disappointed with this restaurant. The short hair waitress was always without any smile and very cold attitude. She wasn't nice at all. We were 6 and one of us wanted to take raclette but she told us they don't want to prepare raclette for only 1 person so she told us to take croûte au fromage to be all the same. But just after that, another customers arrived. They seemed to be from this village or regular customers, then one small boy of them ordered a raclette even if rest of them around 8 were taking fondue. So we understood that she was doing different service depending on customers. Also when we ordered desserts, 2 of us wanted to order coffee but she said "not now!", then never came back to us, so we couldn't get coffee. We came to eat here a few times for during summer and winter holidays. But really disappointed, so we will never come back here again. And old guy who was preparing raclette for the little boy was peeing in front of the restaurant and didn't wash his hands, so maybe it was good we couldn't order raclette! Maybe it was because the owner wasn't there...

Des amis bagnards et moi avons mangé chez Eddy le samedi 14 septembre 2024 À notre arrivée à 20h30 nous avons dit à la serveuse présente que nous serions sept à manger. Elle nous à répondu d'une manière arrogante en disant : "c'est un gag?". Peu après, vers 20h45, le serveur est venu vers nous insistant afin que nous passions commande rapidement en disant que le restaurant fermait à 22h alors que l'horaire du samedi qui est affiché dit 23h... Il a ajouté qu'ils ne faisaient pas de raclette sans autre explication. Dès lors nous avons commandé le repas (fondues) avant même que tous nos amis soient présents. Pour information nous avons consommé pour un peu moins de 300.-chf. Vers 21h45 nous avons demandé si nous pouvions avoir quatre cafés. La serveuse nous a répondu comme si elle parlait à des enfant :" ah non! Je vous avais dit que nous fermions à 22h..., on est pas en ville ici " puis, furax elle n'a cessé de vociférer de derrière son comptoir. A noter que le serveur a eu mine d'enterrement toute la soirée, il avait l'air de vouloir foutre le camp de l'etablissement. Finalement nous avons quitté les lieux littéralement jetés dehors par la serveuse qui était devenue agressive. Les autres clients présents ce soir là étaient choqués... Pour conclure, nous pensons que cette employée s'est permis ce genre de comportement car ses employeurs n'étaient pas présent à partir de 21h. Ce genre de personnes n'a rien à faire dans la restauration... Aucun de nous avions vécu pareille situation, il fallait que ça arrive chez nous... Nous tenons à relever que la nourriture était très bonne et nous ne blamons pas Eddy qui n'est pas responsable de ce qui...

Delicious food but not great atmosphere. I had an unbelievably good raclette. However, I got the feeling I wasn’t welcome. The waitress was friendly enough but got glares and looks from all the locals at the bar, when I walked in nobody would help me, I finally had to go up to the bar and ask if I could eat. I would love to go back but not sure they like outsiders which I guess makes it more genuine. Mixed review here - if you go just for food and not ambiance...