Sun Sea Bar - Die Oase am Bielersee — Restaurant in Vinelz

Le 09.08.2024, une personne (une femme en robe noire) apparemment cette personne était là pour aider dans le service elle était aussi assise à l'extérieur avec un groupe de personnes, j'ai voulu m'asseoir sur un de canapé et cette femme m'a dit qu'il était réservé, j'ai constaté par la suite que deux autres personnes ont demandé la même chose que moi mais cette fois le canapé est libre comme par magie, je comprends ensuite que c'est peut-être ma couleur de peau qui pose problème, un acte raciste qui m'a fait beaucoup de peine, cette personne faisait des aller retour entre derrière le bar et sa place a l'extérieur, assise avec un chien et un groupe de personnes, cette femme a donné une mauvaise image de cet endroit. J'ai demandé à un jeune serveur blond derrière le bar et m'a dit que cette personne donne un coup de main, c'est une honte de travailler avec ce genre de personne. Je suis venu faire la fête au festival am Bielersee mais je suis rentré chez moi avec beaucoup de tristesse. Dommage je ne vais...

Am 20.07.2025 gegen 14 Uhr war ich im Sun Sea Bar in Vinelz. Ich wollte einen Hamburger ohne Saucen bestellen – nichts Ungewöhnliches, sollte man meinen. Doch die Bedienung teilte mir mit, dass das nicht möglich sei. Daraufhin habe ich meine Bestellung abgelehnt und das Lokal verlassen.

Warum sollte es unmöglich sein, einen Burger ohne Saucen zu servieren? Genauso unverständlich finde ich es, wenn mir gesagt wird, dass man Pommes ohne Salz nicht zubereiten könne. Beide Wünsche sind weder kompliziert noch unüblich.

Ich gebe deshalb nur einen Stern, weil man im Sun Sea Bar offenbar keinen Wert auf individuelle Kundenwünsche legt, selbst wenn sie gesundheitlich oder geschmacklich begründet sind:

Ich möchte meinen Hamburger ohne Sauce, weil ich den Geschmack des Burgers selbst mag.

Ich bestelle Pommes ohne Salz, weil ich aus gesundheitlichen Gründen Salz vermeiden muss.

Ich war Stammkunde – aber das hat sich...

I stopped for a cake while hiking in the area. The woman who served me (long blond hair in ponytail) was really abrupt and rude to all customers. She truly seemed to hate her job! Maybe time to think of a change of career? Such a pity as the location...