Wir sind leider enträuscht! Der Service hat zwar nach dem Bitten unsererseits extra geschaut, dass es schneller geht und war auch mega freundlich ( vielen dank), die Organisation im Service innerhalb ist aber eine Katastrophe und wir waren nicht die einzigen. Die Karte wurde erst nach knapp 30 Min durch die junge Tochter einer wohl Kellnerin? gebracht, gefragt was wir Trinken wollen wurden wir erst weitere 15 min später durch den Service. Von der Ankunft bis zum ersten Gang warteten wir über 1h. Auch andere Gäste im Restaurant beschwerten sich immer wieder beim Service, die waren teilweise noch länger am Warten.
Wir hatten ein Deindeal "Gutschein" Menu und vom Salat bis zum Dessert dauerte alles in allem fast 3 Stunden, obwohl es wirklich 3 einfache Gänge waren.
Essen: Risotto als Beilage war relativ Wässrig und der Reis war dementsprechend breiig, leider 0 gesalzen aber dies haben wir dann selber getan. Rindsfilet auf dem heissen Stein war qualitativ gut. Salatsauce war ok, schmeckte wie Fertigsauce. Dessert war ok aber nichts spezielles.
An den Service: Bitte teilweise nochmal kurz über die Bücher schauen😊. Ich bin im 9 Monat Schwanger und fragte, ob im Tiramisu Alkohol enthalten ist ( ist nicht überall so), da sagte er mir: ja aber dies verdampft beim Kochen. Hab mich dann vorsorglich fürs andere Dessert entschieden😉
Fazit: Wir kommen nicht mehr!. Es war ok, mehr aber nicht.
Nachtrag zu ihrer Antwort: Die Karten kamen erst nach 30 Minuten warten, die Getränke noch später. Wir Essen viel beim Italiener und ich hatte wirklich noch nie so ein schlechtes Risotto (Wässrig und Fad). Der Service war zwar nett aber nicht kompetent. Die ganze Organisation wirkte Chaotisch. Und ja, logisch warten wir aufs Dessert, wir haben dafür bezahlt (Gutschein) und haben als Eltern eines kleinkindes leider nur 1x im Monat die Möglichkeit, als Paar auswärts zu Essen. Zudem haben wir extra den Kellner gerufen und erklärt, dass wir dringend nachher gehen müssen weil unser Kind Zuhause mit Oma wartet und drum gebeten, dass wir endlich unser Dessert bekommen. Welch Wunder, es klappte dann endlich. Wir sind nach dem Dessert DIREKT gegangen und Wir kommen definitiv nicht...
Read moreWir waren mit einem Gutschein im Wert von angeblich 94 CHF (gekauft für 47 CHF) im Gasthof St. Jakob zum Pizzaessen – inklusive Vorspeise und Dessert.
Essen: Die Pizza war wirklich gut und hat geschmeckt. Leider standen nicht alle Pizzen zur Auswahl – für manche, die regulär nur 1–2 CHF teurer wären, sollte man 5 CHF Aufpreis zahlen. Bei “Pizza nach Wahl” sollte das meiner Meinung nach auch tatsächlich alle Pizzen umfassen. Die Vorspeise (wahlweise Bruschetta oder Tomaten-Mozzarella) war sehr schlicht: 4 Scheiben Tomate, 2 Scheiben Mozzarella, wenig ansprechend angerichtet. Beim Dessert gab es kein Auswahlmenü – es wurde gefragt was man gerne hätte und wenn sie es hatten dann auch serviert. Das angebliche Mövenpick-Eis war offensichtlich einfaches Supermarkt-Eis, und der Rahm wurde vergessen. Auf Nachfrage kam dieser aus der Sprühdose.
Service: Positiv: Die Hunde bekamen sofort Wasser. Der männliche Kellner war sehr aufmerksam und freundlich. Weniger positiv: Die weibliche Bedienung war unflexibel und wenig aufmerksam.
Preis/Leistung & Gutscheinpolitik: Die Preisangaben im Gutschein wirken irreführend. Beispiel: Der reguläre Brunch kostet laut Karte 39 CHF pro Person, im Gutschein wird für zwei Personen ein “Normalwert” von 118 CHF angegeben – das passt nicht zusammen. Diese Art der Berechnung wirkt trügerisch.
Fazit: Pizza: top. Der Rest: eher enttäuschend. Vorspeisen und Dessert sind weder in Qualität noch Präsentation dem angegebenen “Normalwert” würdig. Service durchwachsen. Gutscheinangaben sehr fragwürdig. Wir würden für den regulären Preis nicht...
Read moreMan wird von Anfang an geduzt und das durch die Chefin. Eigentlich stört mich dies ja nicht, wenn es denn auf eine freundliche Art wäre. Bestellt habe ich Roastbeef mit Salat und Pommes. Der Salat war sehr fein. Das Roastbeef zu dünn geschnitten, man konnte fast durchsehen. Die Pommes kamen unter den Kartoffelschnitzen dann doch noch zum Vorschein. Dazu eine glänzende Mayonnaise wo man merkte, dass diese gekauft ist. Auf Nachfrage der Chefin, ob alles gut sei, antworte ich, dass zu Roastbeef besser eine Tartarsauce wäre. Was willst du? War ihre Antwort. Etwas später präsentiert sie mir eine Migrostube Tartar. Nein danke, so was geht gar nicht. Daraufhin bringt sie ein Schälchen Sauce, dies sei jetzt professionelle Tartarsauce. Fragte mich, wie dies so auf die Schnelle geht. Ob diese gut sei? Hatte leider schon bessere. Ihre Antwort: die ist aus der Prodega. Ehrlich? Dachte die sei professionell hergestellt. Wenn ich in ein Restaurant essen gehe, möchte ich gerne gut essen und selbst kreiertes probieren aber sicher nicht Saucen aus der Tube. Zum Dessert bestellte ich eine Coupe Carribean Breeze die so auf der Karte steht: Passion Fruit & Mango Sorbet und Pistachio Ice Cream, in Batida de Coco® marinierte Früchte (saisonal erhältlich), geröstete Mandeln und Biscuit. Die in Batida marinierten Früchte entpuppten sich als frisch geschnittene Früchte ohne Batida. Die gerösteten Mandeln fehlten gänzlich. Das Sorbeteis war...
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