Coop Restaurant Würenlingen Aarepark — Restaurant in Würenlingen

Betreff: Unangemessenes Verhalten einer Mitarbeiterin im Coop Restaurant Würenlingen Sehr geehrte Damen und Herren Am 21.10. ca. um 19:00 Uhr, besuchte ich gemeinsam mit meiner 3-jährigen Tochter das Coop Restaurant in Würenlingen. Beim Platznehmen sprach uns eine Mitarbeiterin in unfreundlichem Ton an und sagte zu meiner Tochter: „Mach mit der Schokolade nicht alles dreckig.“ Zu diesem Zeitpunkt hatte meine Tochter jedoch nichts verschmutzt – und selbstverständlich hätte ich allfällige Rückstände selbst gereinigt. Als ich die Mitarbeiterin auf ihr Verhalten ansprach, reagierte sie frech und meinte, ich könne ja sehen, dass sie Tische putze. Diese Reaktion empfand ich als respektlos und unangemessen, insbesondere gegenüber einem 3 jährigen kleinen Kind. Ich finde es sehr schade, dass man als Kundin im Coop Restaurant auf diese Weise behandelt wird. Meine Tochter verabschiedete sich am Ende sogar freundlich mit einem Winken und einem „Tschau“ – eine Geste, von der sich die Mitarbeiterin ein Beispiel nehmen könnte. Ich erwarte, dass Mitarbeitende, die im direkten Kundenkontakt stehen, ihren Beruf mit Respekt und Freundlichkeit ausüben. Sollte jemand dazu nicht bereit oder in der Lage sein, wäre es aus meiner Sicht besser, wenn diese Person eine andere Tätigkeit ohne Kundenkontakt übernehmen würde. Ich möchte Sie bitten, den Vorfall intern zu prüfen und sicherzustellen, dass Gäste, insbesondere Familien mit Kindern, künftig respektvoll...

Kommen gern mal aus Deutschland rüber (ja auch das gibt es) um in den Coop Würenlingen Aarepark einzukaufen. Da nutzen wir gern die Gunst der Stunde um im Restaurant ein Mittag zu essen. Uns gefällt immer wieder die große Auswahl an verschiedenen Speisen sowohl Hauptgerichte als auch Vorspeisen. Die Preise für die Hauptgerichte sind für Schweizer Verhältnisse sehr fair. Schön ist auch die Möglichkeit zu einer Hauptspeise sich alle Beilagen selbst zusammen stellen zu können. Der Preis ist immer gleich. Sehr gute Sache. Das Restaurant ist sehr groß mit 2 verschiedenen Räumen. Auch eine große Terrasse im Außenbereich ist vorhanden. Sie bietet einen schönen Blick in die Landschaft. Im Winter sind die Stühle mit warmen Fellen ausgelegt. Die Wartezeiten an der Essensausgabe sind meist moderat und kein Problem. Das Essen selbst ist sehr schmackhaft und auch meist reichlich. Insgesamt kann man sagen das eine Einkehr vor oder nach dem Einkauf im Coop immer lohnt. Wir kommen gern immer wieder vorbei.

2022 wurde das Restaurant komplett renoviert. Jetzt ist es größer, heller und für Familien mit Kindern deutlich besser da ein Spielplatz eingebaut wurde. Insgesamt eine deutliche...

Nach dem Einkauf gedacht, dass man es doch nutzen kann, wenns da bereits ein restaurant hat... im Restaurant rasch das Salatbuffet begutachtet, dann bei den Fleischwaren geschaut. Die Olma-Bratwurst sah lecker aus, entsprechend hab ich an Tablet geholt und stellte mich vor die eigentlich gut ausschauende Theke. Anstatt einem 'guten Tag' oder 'grüezi' gabs aber von dem Jungen, Deutschen Mitarbeiter lediglich ein 'das gibts erst am 11'.... auf mein 'OK, dann geh ich weiter' folgte ein schulterzucken. Ja, offnungszeiten sind gut, ABER es wae 10:56 und es war alles bereit. es war nirgends offensichtlich gekennzeichnet dass es erst in 4 minuten warme küche gibt, und es wäre ein leichtes gewesen zu fragen was man möchte, und dann zu sgaen 'OK, dauert 5 minuten, sie können sich schon mal das getränk holen'. Grundsätzlich wirkt das Restaurant hübsch, das Essen schaut lecker aus, aber das Personal wiedert mich so sehr an, dass ich mich hier bestimmt nicht mehr zeigen werde. ich habe auch nichts gekauft, daher kann ich das essen an sich...