**«Manchmal neigen wir dazu, nach einer schlechten Erfahrung einen Ort für immer zu meiden. Aber mal ehrlich – das ist nicht ganz fair, oder? Wir vergessen oft, dass hinter jeder Dienstleistung Menschen stehen, und die haben auch mal einen schlechten Tag. Niemand läuft 24/7 auf Hochtouren, und Fehler passieren. Wichtig ist doch, dass wir uns daran erinnern: Es ist menschlich, nicht immer perfekt zu sein.

Natürlich möchte man als Kunde wertgeschätzt werden, und wenn man mal Kritik äussert, dann hofft man auf Besserung. Und genau das ist hier passiert! Seit meiner letzten Bewertung war ich drei Mal wieder hier und muss sagen: Da hat sich einiges getan. Freundlich, aufmerksam und mit sanften Handschuhen wurden mir die feinen Canapés diesmal ohne Kleckereien in die Schachtel gepackt. Selbst die Eierbrötchen, die sonst immer in die engen Plastikbeutel gequetscht wurden, landeten dieses Mal mit viel Feingefühl darin – ohne dass irgendwas herausquoll! Und das Ganze wurde auch noch mit einem Lächeln to go mitgegeben. So macht das Ganze richtig Spass, und darum passe ich meine Rezension gerne an. Hier wird auf Kundenfeedback gehört und reagiert!»**