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Nantou County Culture Park
4.1
(337)
米樂義式料理
4.7
(192)
Qingshui Zhuti Restaurant
4.1
(599)
李記雞蛋灌餅
4.5
(44)
水漾茶館
4.6
(84)
今日專程帶家人來聚餐！順道開心過生日！然後得到以下感想！
1、唐揚雞拉麵上菜全部整個是溫的不熱！ 2、唐揚雞很柴完全幾乎是接近冷的！是放多久了！ 3、酥炸豆腐完全走樣！跟在菜市場買的油豆腐差不多！完全不酥炸！ 4、結帳後過一陣子才來說沒白飯！堅持要白飯後才說有！是有事嘛⋯⋯問心酸的！ 5、甜心甜桃氣泡飲是小朋友專程點的！因為每次來都會附上跳跳糖！這次沒附上沒說！我們問了才說沒有了！那我們在結帳時就要說清楚！就算結帳沒說！送餐也要告知！是要含混過去嗎！問了沒跳跳糖還算是這飲料嘛！服務員竟然說是啊他還是氣泡飲！整個傻眼！（那請問如果點蚵仔煎沒蚵仔那還是蚵仔煎嗎⋯⋯） 6、有一位送餐的服務員態度極差！反應問題也答不出個所以然！ 7、此次用餐該店人員教育訓練需要再加強！SOP需要再強化！
綜合以上此店我已來不下10次！此次真的極為糟糕！連一顆🌟都不會給！完全是雷到不行！糟糕透了！該店若要永續經營及保有商譽請改善！今天的全部餐點完全有失之前水準！完全走鐘！如果單純要靠假日來維持營業額！那請拿出應有的水準！不然終究會淪為...
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食物不錯，價格合理，態度也很親切自然，就是出餐順序及速度尚待改進，看了先前的評論才發現這是之前就存在的問題，覺得滿可惜的，店家若能儘早改善，將會是一個不錯的用餐地點。
和友人兩人前來，當時店裡尚未客滿卻須登記候位，原因是桌子還沒整理好，於是等了十五分鐘左右。後來朋友的食物先上，直到他已完食，都還不見我的食物，向現場人員反應，沒得到什麼具體答覆，只見他匆匆回到廚房趕工，才發現我的餐點早已在出餐檯上，只是少了幾樣小菜，又十幾分鐘過去，另一位人員才若無其事的上菜，烤鯖魚僅剩微微餘溫，和朋友尷尬相視，只能苦笑。然後換我吃完了，隔壁桌晚到的人客都拿到打包餐點了，還不見附餐飲料，真的是被打敗。
我觀察在場的人都很努力工作，沒有人在偷懶，所以也不想苛責，加上最後登場的芝麻豆奶真的好好喝，稍稍舒緩我的情緒，後來也只能無奈的離開。
也許連鎖店有公司規定需要遵守，但建議忙不過來時，主動說明、先上幾道小菜招待或提供餐點折扣，相信久候的客人會有不同的感受，可惜今天除了等待及很多的對不起不好...
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謝謝天利給我們美好的用餐體驗！ 去年第一次來這家店時，因為媽媽牙齒衰退，點餐時麻煩服務人員幫我將豆腐鍋煮爛再上桌，當下覺得蠻不好意思麻煩店家幫忙。第一次上桌後我又再次要求麻煩店家幫我再煮一次，服務生妹妹非常熱情的回應與幫忙！讓菜軟爛到媽媽好入口♡´･ᴗ･`♡ 二訪時我再提出鍋料全部都換葉菜+魚片，服務員不只滿足我們需求，甚至主動提出幫媽媽煮軟爛，非常貼心(●’◡’●)ﾉ 今天已經不知道第幾次來用餐了，店員們每次看到我們母女就會直接說幫阿嬤😅（我每次都會補充我媽媽）煮爛全換高麗菜嗎？ 我覺得很棒的一家店，很棒的地方是「每一個」員工都是服務態度很好，而且每一個店員都記得我們的需求！這真的太值得誇獎稱讚了！剛剛隱約聽到帶新人還特別交接我們這組客人👍
服務很好👍我超排斥寫評論這是第一次獻給天利食堂☺️ 餐點...
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