兩年前就給過五顆星了,今天忍不住修改了評論,改成兩顆(因為不忍心給一顆)
一直以來我就是咖啡店的好朋友,幾乎每天都會去消費,只是都去斗六的星巴克或路易莎。今天難得想在住家附近的85度點飲料、看書、打報告!沒想到…..
對,我也有不注意的地方,幾個禮拜前(當時開放內用沒有開放廁所時)店家的隔板是書局買的,可以移動的那種,因為隔板讓我放不下筆電,因此我移動了它,並不知道那個是固定住的,隨後呢,有一位「略胖的女服務生」(我有拍照錄影)坐在裡面休息室,很大聲的說,客人素質好糟,拆了我們的隔板….
聲音大到連坐在外面的我都聽到了…….我本來當下想告訴他,第一:您們隔板並沒有寫是固定式。第二:有問題可以直接告訴我,不要背後說。第三:如果有任何需要理賠的部分,我也付得起!
後來想想,算了,大不了以後少來,這也難怪為什麼路易莎、星巴克都是4顆星以上,而斗南的85才3顆星,原來這就是您們訓練員工的方式(背後說客人的不是)
然後再來說說環境,我的旁邊地下就有一隻死掉的小強,先說,倘若如果沒有員工那樣的態度,我也不會刻意去拍照或上傳,因為我知道做吃的,難免有這些動物,但是實在是您們的員工讓我感受不好,我相信若換成其他客人,可能當場就和您們理論吵起來了!
本來想要投訴總公司,後來想想,算了,那位女員工也是很辛苦的賺錢,或許當天生理期吧?!總之,希望您們的員工素質可以再加強,讓斗南的咖啡店也有斗六的品質和水準。
未來,可能我還是會因為懶得開車去斗六而就近去您們的店,希望可以感受到好的服務態度,而不是充滿敵意的賓主關係!
拜那位女員工的關係,蟑螂的照片我有特別拍全景和近景,...
Read more一直以來都是在這間店買,印象也很不錯,但今天(8/23)早上遇到點餐結帳的實習生整個就讓人非常傻眼,一開始還以為是前面的客人是奧客,但終於輪到我們點餐時才發現我們誤會那位客人了...。我覺得需要給實習生機會,但是首先她必須要有真心想學習的態度吧!!我們結帳時都已經說要打統編了,但不知道為什麼後來就是沒有出來,跟她反映過後竟然先是"嘖"了一聲後回復統編要用念的??讓人很無法理解這是什麼意思?最後還是由其他資深人員出來協助完成...然後由於我們點了一個生日蛋糕要送人,就看著她光摺紙盒裝蛋糕也可以摺的亂七八糟,但礙於真的等太久,就只能拿個多了幾條...
Read more今天上午9點左右到店買了兩杯咖啡、一個蛋糕,分開結帳(因蛋糕要打統編)。 結帳是一位實習生,在蛋糕結帳前,已有提前告知發票要打統編,後用LINE...
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