STARBUCKS Huilan Shop — Restaurant in Ji'an

There’s nothing special about Starbucks, but the building itself is worth a look. It was designed by a Japanese architect and is constructed entirely out of 29 recycled shipping containers. The containers are stacked and interconnected to create a series of intimate nooks which are pleasant to sit in and reduce the crowded feeling. The outward-facing windows have a lovely view of the mountains. As for the actual cafe experience, there’s not much to recommend this place. There’s a lineup out the door to order. Once you get inside, you have to watch out for...

很幸運⋯🈶️人看到這篇

因為遠從台北來台東參加阿妹跨年演唱會 順道來到花蓮走走逛逛 2021年元旦1月1日 使用花蓮市區飯店提供的腳踏車抵達本店 消費飲料時間明細是印晚上19:16 當我們騎了一大段 眼前夜晚閃爍著霓虹白色貨櫃 哇～如此耀眼奪目 整體而言白天實際情況不清楚 晚上找對好位置是蠻不錯的🤩

👻這裡全部的負評都認真看過，在還沒看到負評時，已於1/7下午撥打電話給星巴克客服中心，電話那頭是位很好的女生，我把那天元旦發生不愉快的經過大致說明一下，相隔不到一小時就接到花蓮洄瀾門市那邊應該是資深店長還是負責人同樣也是女生的Betty打來關切，通話接近十分鐘，最後有讓我在新北雙十門市補償一杯原先元旦點的相同熱飲《開心果抹茶》，在此：誠心感謝星巴克積極願意解決這次事件發生的後續處理，也非常謝謝雙十門市泡出一杯貼切專業用心好喝的飲料👍

《1》沒錯⋯走訪超多家星巴克，這家著實讓我驚嚇⋯態度如同很多這裡負評形容一樣，然而我遇到的問題這裡早有人提過，中間落落長面臨的不爽情緒就不再詳述了⋯⋯畢竟我是經過了3位服務人員到後來證實的確是新手失誤，但是⋯在現場是完全得不到消費者應有的權利，等於是/我騎那麼遠來，然後非常不幸就這麼剛好讓那位新手泡到新口味的熱飲，因為弄完我的飲料，那位態度最好但技術不優的男服務員就去整理周邊環境了。重點是⋯我是要喝到快見底才發現這杯失誤的可以，杯底厚厚一層糖漿，前先我是點熱的，但完全不熱，也沒抹茶色澤與抹茶味道，這些我都覺得算了，不想壞了當下好心情，誰知更🦐的是在後頭，我喝到的是完全沒被攪拌過的糖漿，現在回想第一次下樓反應也是推託責任，那女的說什麼糖漿那樣沈澱正常啊！心想就根本不是沈澱啊！一坨在底部😭那試問如果這杯是熱的是不是多少還會溶解糖漿，因為整個就不熱程序都泡錯，唉⋯完整凝固的糖漿就在底層，中途有位白衣男插話🈶️幫我加熱牛奶，就說只能加熱牛奶，然後比出的手勢，就是要我閉嘴，不要再多講了，他們很忙，懶得理我！🙀天啊⋯在別處⋯我只是反應抹茶泡沫怎麼變多，店員不誇張/馬上二話不說：小姐：不好意思，馬上重做一杯給您！我都沒開口要求，店家都會主動重做，讓客人有受寵若驚被在乎的對待，洄瀾是怎麼了？感覺負評看下來這間是全台最糟星巴克呀！😖

《2》會在敘述以上一下是因為主管Betty在電話那頭也覺得這也沒什麼，況且是店家本身出錯，何不乾脆直接換一杯新的給客人！！！但偏偏就是沒換我😱 所以⋯就是現場如果您不是厲害角色，口才跟我一樣差，那就會傻傻的默默接受這錢像是花在踩上白色貨櫃入場費裡面，而不是能喝下肚的飲料杯中了！🙀 今天就是奇檬子問題，一位受過專業訓練的前置作業人員怎麼還會看不出這出包實際情況，如果得到的是受到尊重的回應態度，即使喝到的是有蟲在杯內，我都不會像現在如此不悅，我所重視的是一份能互相包容理解客人能得到幫助的溝通，而不要像負評其他人說的根本不需要花錢消費，拍拍照即可閃人⋯相信Betty能懂客人的感受，不然任誰開店都希望生意變更好呀！🤬尤其這又是一間地理環境特殊，不是交通便利的地方，《更不是Betty說的星巴克的飲品單價較高》，遇到這種事情無關乎價錢，深信喜愛星巴克的鐵粉就只有一種，熱愛某家門市氛圍/某個店員態度/某個時間點都有著特別的紀念日發生，通常都是溫暖打動賴著不走的我們，如今造成像負評一般，洄瀾門市是許多人會想去朝聖但也是最多人不會再回訪的星巴克之一⋯為什麼？？？

《3》最重要：目前花蓮洄瀾門市還有Betty撐起大局！真心🈶️站在第一線替客人著想，所以在人多的時候，這間的品質像Betty說的如果不符合期望甚至 🈶️不滿的聲音，當下找Betty，保證遠道前來的朋友都能開開心心享受快樂時光😸再次感謝幫助我的Betty/客服中心女孩/雙十門...

This place is famous for it's unique construction style -- it looks like it's made from large shipping containers, which provided interesting views both from inside and from outside.

I would say it's a good place to take pictures, but one problem is that the seats with good view are constantly occupied by people who never leave, which makes taking good pictures harder if you don't plan to wait for hours.

Taking pictures from outside is a lot easier.

Food wise it's just...