首先,先說優點:環境很美很舒適,餐點好吃,嗯大概就這樣。 用餐當天怕會等很久,所以提前到,我們是當天的第一組客人,有行動不便的老人跟小孩,所以希望可以坐一樓,但服務人員問我們可不可以上二樓,我們想說可能桌椅不方便移動就同意了,阿公拄著拐杖一步一步上樓,結果後來下樓結帳看到有一組客人也是8人坐在一樓,桌椅已經調整成併在一起的樣子,當下真的有點傻眼。 點餐結帳後,上餐的速度真的很慢,想說料理需要時間,我們就慢慢等,一邊聊天一邊吃,沒有催餐,上餐的順序也很怪,主餐先上來,麵包跟濃湯都是主餐要吃完了才來。後來有一杯飲料等了很久,我們才詢問服務人員,這時距離點餐結帳的時間大概已將近一個小時了,服務人員說確認一下,然後就沒消息了,等的期間我們又詢問了2次,服務人員才說珍珠還沒好?!所以我們又繼續等,又等了10分鐘左右,服務人員來詢問餐點有到齊嗎?可能樓下很多人在等,希望我們趕快吃完離開,但我們還有麵包、薯條、甜點都還沒上,我們也想離開啊……又繼續無止盡的等待…… 這段等的時間,還有另一位服務人員來詢問,繼續跟我們確認缺的東西,但是東西還是沒有來,甚至還說麵包沒有了,剛剛服務人員沒有告訴我們嗎?我們也是一頭霧水……後來真的等太久了,大家都累了,於是跟服務人員說我們的餐點直接打包,整理好下樓後又等了一下才拿到我們的餐點,從結帳完到離開,花了一個半小時在等麵包跟薯條,真的是超級傻眼@@ 我們可以體諒客人很多,備餐需要時間,甚至位置的安排我們都可以配合,可是從第一組客人進門到後面的上餐打包,真的覺得服務人員的應對很不行,比我們晚來的客人都吃飽離開了,結果我們還在等小點心,五星好評送的甜點也只來了一個,那抱歉五星好評我得收回了。 整體來說,餐廳環境很好,餐點也好吃,但是要來的話還是做好等待的心理準備吧!至於...
Read more本月份總共用餐三次 直到第三次吃完才上來評論 畢竟新店 需要給一點機會 第一次用餐: 兩份焗烤 一盤有炸雞有雞肉 一盤只有菜跟麵 然後兩個口味還做錯 完全是反的 簡直是災難 傻眼到不行 店員道歉之後也沒個下文
第二次用餐 因著上次的教訓 直接略過焗烤類的餐點 就沒發生問題 除了濃湯 直到最後一刻才上餐 完全不懂這個送餐順序
第三次用餐 點了雙人套餐 餐後等一個奶油烤布蕾等到天荒地老 還要客人自己去催餐 重點它還是只需要端上桌 根本不需要現場製作
硬體部分 桌跟桌之間距離太窄 只要需要經過走道 都要自己閃別桌的椅子
樓梯的材質都是光滑的石頭 且過於狹窄 重點 完全沒有做止滑防護 對長輩跟小朋友來說太危險 如果不小心跌倒...
Read more內部裝潢的是滿不錯的,看起來花不少錢在裝潢上。
服務五顆星是給憨厚的男服務員,整體來說不會在二訪!
首先是點餐發菜單,然後叫我們用線上點餐,雖然這種點餐方式很瞎,那就配合店家吧!
最好笑的是...紙本菜單上面有編號,線上點餐的頁面,完全沒有編號可以對照...呃...只能一個一個慢慢找,最後用瀏覽器尋找文字來點餐...😂
然後是出餐的流程也很怪,主餐及小點心都出完後,大概快要一個小時才把飲料送上來,不曉得這是什麼操作。
接續前面,約莫快要一個小時才送上飲料,飲料送上來沒多久,男店員就表示假日很多人,大概就是要趕我們離開了。
我:你們有寫用餐多久嗎?進來也沒有說用餐時間?
男店員:...(一臉尷尬)
心想也不要為難打工仔,於是我們收一收就離開了,難怪有其他評論,說餐...
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