Name: NU PASTA 平鎮新富店|義大利麵|焗烤飯|燉飯|披薩|飲料.
Telephone: +886 3 459 0234
Rating: 4.5

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姿汝姿汝

服務態度有夠差勁用熊貓點了餐點，下單時app顯示至少要45-50分，我評估過後覺得還可以，所以下單了，送出並顯示店家已接單時間是5:30。直到將近6:20左右都還沒送來，我開app還在製作中，想說詢問還要等多久，打電話問，櫃檯說他們外送沒有單了，都送出去了，我就先傻眼，跟他說我等了快一個小時了還沒有收到，系統顯示還在製作中？後來才說喔，現在才出來。我問所以都還沒做嗎？她說對，單子剛出來，我說那不要了，你幫我取消，不用做了。櫃檯跟我確認至少三次要取消嗎，我說對取消不要做了，他說好，我就把電話掛了。後來又過了幾分鐘，我已經從訂購的地點要準備離開了，看到app顯示還在製作中，覺得很奇怪，所以又打了第二通電話給店家，我想詢問他們有處理好我取消的訂單了嗎，電話接通櫃檯人員講了接待的話，我直接詢問，結果話都還沒完整講完就直接被掛電話？？超級沒禮貌！！！這就是你們的待客之道嗎？再後來我在打，直接轉忙線中，我換別的手機打也一樣，一定是把電話拿起來放旁邊不讓客人打進去。後來我直接到店家理論，從頭到尾店員都在把問題丟給外送平台，一直強調單子剛出來。我也跟老闆說，外送平台的問題我自然會找他們處理，但你們的問題就是處理事情的態度，但老闆一直堅持他們沒辦法取消訂單，我就納悶，那我之前幾次被店家取消訂單是？？農曆七月份見鬼嗎，連叫外送也見鬼嗎？第一，我第一通電話請你取消，你們說好，後來沒有取消我又打第二通電話，你們接通後又直接掛我電話？第二，到店家後一直堅持單子剛出來，並非我堅持的5:30就接單。這時候外送人員又打來說他送到了，家裡都沒人了，人都走了給鬼吃？第三，一直強調你們沒辦法取消訂單，你們正常流程出單，取消訂單要我自己去找外送平台處理。第四，你們完全沒有要針對你們流程上的疏失給我合理的處理方式。只會一直說不好意思櫃檯的真的不懂？我從高雄來這裡親戚家玩，開開心心點個小孩想吃的餐點，等了一個小時卻得到這種對待，太差勁了！！沒辦法取消也不會打電話來說，說沒有我電話，室內機可以往回搜尋看到前幾通電話號碼好嗎！沒有我電話我打第二通應該也可以跟我說沒辦法取消，也沒有反而聽到我聲音直接掛斷，去現場辯解說人力有限，忙不過來。第二通電話你都可以跟我說沒辦法取消、現在人手不足方便留個電話再抽空幫您處理嗎。什麼都沒有，只有被掛電話。太爛了這家的東西我是沒吃過，我就不評論。但就論他們家的服務態度，只會推卸責任，自己的服務問題也沒有要負起責任給一個合理的處理方式。真心建議不要來這間消費，服務態度太糟糕了，省得找氣受。

曾暐宸曾暐宸

Tôi đã quay lại lần hai và tôi rất thích cách họ phục vụ ở đây, luôn niềm nở và lạc quan. Đã hơn 1 năm tôi mới quay lại nhưng họ lại vẫn nhớ mặt tôi, đúng là vi diệu. Không gian sạch sẽ và thoáng mát. Đồ ăn khá đầy đặn và đậm đà, tuy nhiên nay tôi ăn có một con tôm không có tươi, có vẻ như đã để tủ lạnh rất lâu rồi, nhưng con thứ 2 thì lại dai và tươi. Hmmm, không biết nhà hàng đã làm như nào? Nhưng vẫn nên đánh giá 5*

Treeman ChenTreeman Chen

18:54 點餐內用的只有兩桌 19:30 還沒來管理菜單上要多留意，有兩個人坐在位子上半小時只喝飲料不會很奇怪嗎？回報給服務生小姐的時候態度有點慵懶，原本想給妳台階下，問你有沒有正在做這些料理，卻不懂我的意思，我也只好說白話說根本沒有來，我不在意你多熱情，或許最近有遇到不開心的事，人有情緒在所難免，不過對於我提出的質疑沒有想要查證的感覺，給我的感覺比較差。看了看大家的評論，估計也就我運氣比較不好。各位自行定奪吧～ ——————更新對於有店家天天看評論，並願意正面回覆的，我在這邊願意修正我的星數，我不希望被當成奧客找碴，當下的飢餓確實讓我不舒服，店家願意改善是我所樂見的，這樣的態度說真的讓我感到意外，原本給2星的我願意修正到4星來鼓勵願意優化自身服務的店家～👍 以當時的情況那位妹妹的表現需要留意，當然年輕應對上沒那麼流利也還好，我很客觀的說妹妹的表現比較容易讓我誤會成不想處理、厭煩的感覺⋯⋯

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Reviews of NU PASTA 平鎮新富店|義大利麵|焗烤飯|燉飯|披薩|飲料.

4.5

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1.0

14w

服務態度有夠差勁用熊貓點了餐點，下單時app顯示至少要45-50分，我評估過後覺得還可以，所以下單了，送出並顯示店家已接單時間是5:30。直到將近6:20左右都還沒送來，我開app還在製作中，想說詢問還要等多久，打電話問，櫃檯說他們外送沒有單了，都送出去了，我就先傻眼，跟他說我等了快一個小時了還沒有收到，系統顯示還在製作中？後來才說喔，現在才出來。我問所以都還沒做嗎？她說對，單子剛出來，我說那不要了，你幫我取消，不用做了。櫃檯跟我確認至少三次要取消嗎，我說對取消不要做了，他說好，我就把電話掛了。後來又過了幾分鐘，我已經從訂購的地點要準備離開了，看到app顯示還在製作中，覺得很奇怪，所以又打了第二通電話給店家，我想詢問他們有處理好我取消的訂單了嗎，電話接通櫃檯人員講了接待的話，我直接詢問，結果話都還沒完整講完就直接被掛電話？？超級沒禮貌！！！這就是你們的待客之道嗎？再後來我在打，直接轉忙線中，我換別的手機打也一樣，一定是把電話拿起來放旁邊不讓客人打進去。後來我直接到店家理論，從頭到尾店員都在把問題丟給外送平台，一直強調單子剛出來。我也跟老闆說，外送平台的問題我自然會找他們處理，但你們的問題就是處理事情的態度，但老闆一直堅持他們沒辦法取消訂單，我就納悶，那我之前幾次被店家取消訂單是？？農曆七月份見鬼嗎，連叫外送也見鬼嗎？

第一，我第一通電話請你取消，你們說好，後來沒有取消我又打第二通電話，你們接通後又直接掛我電話？第二，到店家後一直堅持單子剛出來，並非我堅持的5:30就接單。這時候外送人員又打來說他送到了，家裡都沒人了，人都走了給鬼吃？第三，一直強調你們沒辦法取消訂單，你們正常流程出單，取消訂單要我自己去找外送平台處理。第四，你們完全沒有要針對你們流程上的疏失給我合理的處理方式。只會一直說不好意思櫃檯的真的不懂？

我從高雄來這裡親戚家玩，開開心心點個小孩想吃的餐點，等了一個小時卻得到這種對待，太差勁了！！沒辦法取消也不會打電話來說，說沒有我電話，室內機可以往回搜尋看到前幾通電話號碼好嗎！沒有我電話我打第二通應該也可以跟我說沒辦法取消，也沒有反而聽到我聲音直接掛斷，去現場辯解說人力有限，忙不過來。第二通電話你都可以跟我說沒辦法取消、現在人手不足方便留個電話再抽空幫您處理嗎。什麼都沒有，只有被掛電話。太爛了

這家的東西我是沒吃過，我就不評論。但就論他們家的服務態度，只會推卸責任，自己的服務問題也沒有要負起責任給一個合理的處理方式。真心建議不要來這間消費，服務態...