I gave a perfect score on this place is because it offers free lance peacocks to mingle with tourists and several other birds and animal around. We were lucky to personally interacted with the peacock while he expanded his feathers (actually in 360 degree circling around). It’s not only gorgeous but marvelous to see he, literally, expanded his beautiful feathers fully. OMG, what a scene! This scene is a symbol of luck and happiness. I surely share this with all my family and friends. In addition to the fabulous peacock show, a newly borne (last night) pony is also there as well as a baby bonny (rabbit)which was borne a week or two ago. BTW, the vinegar fruit drink is...
Read more年假人潮眾多,餐廳繁忙等很久都可以理解,但不理解員工有無經過培訓:
(1)無法回答客戶問題、(2)不了解餐點大小桌子放不放的下,而胡亂安排座位、(3)同一個問題需要客戶對不同員工重複多遍才能解決、(4)解決問題前還沒有先檢查工具是否完善造成客戶困擾,以下為詳細事情經過:
詢問員工是先自行找位置還是等待帶位,員工回答不出來,由另一個員工回答
因客戶爆滿位置不夠,員工建議我們坐兩個雙人座,其中一桌增加一把椅子,但等落座後觀察一段時間發現,餐點都很大份兩人座根本放不下就請服務員幫忙更換四人座
餐點上來後,其中有一小火鍋瓦斯爐只要火轉小就自動熄滅,並且沒辦法開火,需要請服務員來用點火器點火後才能開。 這樣兩次後,請一位極短髮女服務生幫忙更換新的瓦斯爐,向她述明了原因後,服務人員一樣用點火器點火並表示沒有問題,要求我們轉小火時慢慢轉才不會熄火,但其他爐並沒有這個問題,並再次向服務員表示要更換瓦斯爐,服務人員表示這樣要等很久因為後面還有很多餐點要送,要送完才可以幫我們處理,當下我們就表示我們等你們有空了過來更換!
結果,隔沒多久馬上就有一位男服務人員來桌旁詢問是我們要換瓦斯罐嗎?並直接上手下瓦斯罐,表示瓦斯還有很多,而且重複跟之前所有服務員同一個動作,一樣是瓦斯爐無法自行點燃火焰,並借助點火器點火,這時我們表示剛剛跟服務員說的需求是要更換瓦斯爐不是瓦斯罐,這才幫我們更換
但更換沒多久,瓦斯爐散發出瓦斯味,並且火已自動熄滅,因為瓦斯罐沒瓦斯無法點火,再詢問經過的極短髮女服務員想尋求幫助,但卻遭到無視
從沒遇過這麼糟糕的用餐體驗,以後也完全不想再來水榭樓台...
Read moreNice cafetaria. But... the birds in cages are really bad. Too hot and too small! Please improve the situation of these birds!!! This is not how you treat...
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