棗稻田休閒農場 — Restaurant in Yuanshan

I highly recommend a visit if you're in Ilan.

The food is really good, with the rice and vegetables all grown on location, the staff are very friendly, and the environment there is beautiful. Itd be fun to take kids and let them run around, look at the waterwheel, feed the fish etc.

You can also ask the staff for a tour of the grounds and they will explain the various plants being grown there to you. There's a very nice guy working there called Ahon (Samuel) who speaks excellent English and a bit of French, so you can still enjoy it even if your Chinese is bad.

It's a very relaxing way to spend a few hours, and there's also a really pretty modern Buddhist temple just down the road if you run out of...

滿心期待的家庭聚餐，換來的卻是失望+生氣的1顆星糟糕體驗。

文長-- 1、1星差評的體驗，從糟糕的訂位服務開始 因為用餐當天(1/31)是回娘家後的初三，這樣一個觀光景點的網紅美食餐廳，可以預計當天肯定是人滿為患，所以我提早了8天的時間(1/24)就先訂位了。 在訂位的電話中詢問妳們如果是當天現場排隊等問題，妳們當時用"很肯定"的語氣表示妳們餐廳過年期間"只接受"預先的訂位服務，妳們的官網也有相關的文字說明，所以我也表示接受。

結果用餐當天，我總共訂位了11個人，妳們卻給我安排了3個4人桌，還是"很分散"的位子，我當場看了心裡想不對吧，怎麼會是這樣安排，詢問現場的服務妹妹，她就滑了一下平板確認之後，很肯定的回我沒錯就是這份散的3個座位，並說明其他位子都是其他客人訂好的。

當時我心想，我都提早8天前預訂了，怎麼還是這樣的安排，心情開始變得不悅，結果過沒幾分鐘，有2組客人上來，一問之下竟然是"現場排隊"的客人，然後這兩組(2人、4人)客人是不相認識的，現場的服務生卻給他們安排了8人大長桌，還空了2個位子沒坐滿。

我當下很生氣的表示抗議，也表示沒辦法接受妳們糟糕的安排，直到妳們領班來協助處理，才很勉強的幫我們調整座位。

期間還找了很瞎的理由，說會這樣幫我們安排，是因為位子靠窗，可以方便我們用餐期間欣賞窗外風景，當時我一聽完這麼瞎扯的理由就火氣爆炸，在心裡大聲咆哮"誰在跟妳大年初三，11人家庭聚餐有4個小小孩的情況下，還在那邊跟妳零散分3桌欣賞窗外風景阿"，但為了顧及現場客人是無辜的，也因為我等等還得在這裡用餐，我不想破壞用餐氣氛，所以我並沒有說出來，但這體驗真的是，從出發前的滿心期待，到換來一肚子氣。

2、你點的"嫩肩"牛排，結果超級多筋；你點的"戰斧"豬排，其實是2塊小排骨。 因為前面糟糕的事件，搞得我們完全失去了用餐心情，結果送上來的餐點，讓我二度錯愕，"蛤...就這樣子?"，除了擺盤還可以拍幾張照騙之外，量之精緻，食之普通，我真的很難昧著良心給出什麼好評價，有...生菜沙拉很不錯吃，沒了。

從你點的"嫩肩"牛排，結果超級多筋開始，光是在幫小朋友分切牛肉時，就感受到"難切"多筋，直到他們吃到牙酸不想吃，看著餐盤上一塊塊"剩下來"沒人想動的牛排，我真心很難掩飾表達我對餐點的失望。

然後我點的"戰斧"豬排，結果來的是2塊帶有斧頭造型的"小排骨"，那個豬排都整體肉量，還不足夜市豬排的量，若你餐點取名為"精緻豬小排"我或許還會給個不錯的評價，真心胃口都沒了。

3、唯一可取的，只氣氛與拍照騙 因為棗稻田旁邊就是近期熱度很高的"北后寺"，如果是單純踏青、拍照、打卡，還是值得推薦的，當初來預訂棗稻田，也是併著想在餐後可以直接去北后寺走走，說是靠著"北后寺"的知名度，才會去"棗稻田"用餐也不為過，如果要問我會不會推薦朋友去"棗稻田"用餐，真心完全不推薦，CP值超級低，這次用餐我花了近9千，換來這樣糟糕又廉價的服務，我就當作過年期間...

評估它土地的環境、建築空間設計、食材來源、園藝成本… 設定的中高價位 我覺得合理！ 但是…最重要就是這個但是～ 服務細節、餐點內容讓人失望😞

在大門口有一大排三層鞋櫃 要換拖鞋入內 （這部分我很推崇～打掃省時間、人力） 可是沒有考量穿高筒靴子👢的女客人 鞋櫃的大小都一樣 （放一般鞋子的空間） 一進門有服務生熱情打招呼🙋 詢問我們是否有訂位 遞給我們一人一杯檸檬汁 然後跟我們說可以直接上樓 很可惜…人力不足沒人帶上樓 我們還猶豫一下是搭眼前的電梯嗎？ 然後自己看一看發現原來後面有樓梯可以上樓 同行有人先到，已入座 但到我們點餐後還沒有先送上一壺水

觀察了一下它的環境 所有基礎是檜木做樑柱的 （但不是台灣檜木） 筷座使用龜山島造型 筷子使用台灣檜木 連餐巾紙架也是龜山島造型 （餐巾紙塞太多，拿一張都很困難，補充量多，怕客人不夠用，卻沒考量要補充適當量，避免抽不出來）

義大利🇮🇹進口的電子窯 中間有烤盤會轉，我覺得很驚奇 是全自動吃電的 最高溫可以到450°C （平常柴燒或吃瓦斯的差不多200度） 所以只需60-90秒 可以讓食材的水分被鎖在裡面 也是裡面所有餐點我覺得最推薦的 「披薩🍕推推」 老麵皮跟起司🧀️很讚👍 披薩師傅烤得很棒👍

沙拉🥗的價格會讓人期待跟外面一百初的生菜有所區隔 但看來期待太高…普通的生菜，有點單調 無法撐起這個價格的感覺

工作人員太少 現場不超過六桌的情況下 沒有勤收盤、換新的盤子 這部分覺得很不OK （我們平均吃下來一個人要$400，我覺得該有的服務品質水準必須要達到才對，如果說一人兩百初，還要求這麼多，那真是過分了！）

出餐的吧檯上 （客人可以直接看得到的地方） 椅背掛著員工的外套 吧台上有員工未吃完的早餐盒跟飲料杯 我的天…這公司連員工置物櫃跟休息室都沒有嗎？ 上餐的順序很趕 飲料的杯子很美 但點熱的會燙死 看到他桌會用小圓托盤裝一份甜點跟一杯熱飲 但我們是一起裝在一個大托盤再給我們

上餐速度倉促 桌上還有餐點 就突然進入下午茶的概念… 給帳單方式也很不OK 帳單應該反著放桌子的角落邊邊 不是攤著放在座位中吧⋯⋯

一樓麵包試吃很大方 B1甜點超級甜，沒什麼選擇 二樓餐廳部分是需要訂位的 一樓外的園藝空間很大

總之～整體氛圍感受不錯 但是用餐經驗讓人卻步 開半年了…這樣的SOP很明顯不足！ 既然是大企業 那就期待未來會改善、...