上次去買剛好巧碰第二杯半價 剛好我買三杯 店員小姐一直跟我說買4杯 可以寄杯 今日我媽媽拿貼紙去換寄杯 店員沒告知號碼也沒給號碼單 我媽媽在門市空等了20幾分 發現後面的客人都拿到也已離開 自己卻沒有拿到才走到櫃檯去看 發現那杯是自己的糖冰 店員也沒來注意 我媽媽只能拿了自己的商品離開 真的很不尊重消費者 店員只喊了號碼也沒喊品項 我媽媽根本沒拿到號碼單 根本不知道是自己的飲料 這讓消費者覺得自己很像白痴的在那邊等 卻還是自己去發現那是自己的飲料 這種服務態度真的讓人很不舒服 。 該門市的店員難道遇到這種狀況飲料都是一直放著嗎 而店員也沒發現客人已經等很久了嗎 在別間門市購買 都是遇到好的服務態度...
Read more假日的店員超強,只有一位女生但一個人就非常俐落的處理全部的工作(煮咖啡、夾蛋糕、結帳)。態度也很親切。
只給四顆星是對『店家』持保留意見,因為在這麼繁忙且工作量這麼大的情況下居然只安排一位員工。因不確定是否為慣老闆或其他原因,但停留在85度C的半小時時間內確實只看到一位員工忙前忙後,所以扣一顆星做為保留意見。
20210804補充意見: 謝謝店家老闆還上來回應且態度正向。 這家店真的很優秀且停車方便,所以調整回五顆星。 也請老闆記得要好好照顧、善待你的好員工。(特別是那位...
Read more今天遇到一個女店員,本來叫中杯 後來問店員大杯多大,店員大概說前面杯子大小 後來我問方便改大杯嗎?如果不行也沒關係 女店員停頓一下突然嘆很大的氣? 我也跟他說如果不行真的沒關係,後來她跟我要發票,感覺不太會用! 我直接跟她說沒關係中杯就好! 我是覺得如果不行我也沒關係,但也沒說不行又給客人一個很大的嘆氣?
幾個月前也是有去買,裡面只有一個男店員 可是人家一個忙超多客人,我至少等半小時以上!但是人家也不會不耐煩,拿給你後還...
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