ตั้งใจไปทานตั้งแต่ช่วงเปิดร้าน ไปถึงร้าน 11.15 น. เห็นว่าโต๊ะว่าง แต่น้องพนักงานบอกว่าต้องรับคิวแล้วค่อยเรียกตามคิวเพื่อปล่อยโต๊ะ มาตรการการรับคิวควรใช้ทั้ง ๆ ที่โต๊ะว่างเยอะมาก ลูกค้าต้องมายืนออกันหน้าจุดรับคิวเพื่อสอบถาม เมื่อไหร่จะเรียกเบอร์ของตนเอง พนักงานก็กดดัน ทำอะไรไม่ถูก ตอบคนนั้นที ตอบคนนี้ที ทางเรามากันสองคน การที่เห็นแล้วว่าโต๊ะว่างแต่ไม่สามารถเข้าไปนั่งได้ กลับเรียกแต่คิว D ที่เป็นกลุ่มใหญ่ก่อน ไม่เข้าใจว่าคิดอะไรกันอยู่ ลูกค้าที่มาน้อยไม่สามารถไม่นั่งโต๊ะใหญ่ได้อยู่แล้ว ทำไมเราต้องนั่งรอ 20 นาที เพื่อรอให้คุณปล่อยโต๊ะใหญ่ก่อน ? เดิมทีคิดว่าจะมาได้เข้าทางตั้งแต่มาถึง เพราะมีภารกิจต่อตอน 13.00 น. แต่สุดท้ายกว่าจะได้เข้านั่งที่โต๊ะก็เลย 11.30 น.ไปแล้ว (ทั้งที่โต๊ะว่างเยอะมาก งงมากค่ะ)
เมื่อได้โต๊ะ สั่งออร์เดอร์แรกเวลา 11.39 น. รออาหารมาเสิร์ฟต้องใช้เวลาบ้างเข้าใจได้ค่ะ ผักมาก่อนเป็นอย่างแรก จากนั้นรออีกนานมาก จนกะหล้ำปลีเปื่อยแล้ว เนื้อและอาหารอื่นๆ ไม่มา เราต้องบอกต้องพนักงานว่า ช่วยตามออร์เดอร์ให้หน่อยนะคะ ถึงจะนำอาหารมาเสิร์ฟ แถมยังไม่ครบด้วย เราสั่งกุ้งถาดกลางไปหนึ่งถาด เพราะตั้งใจนำมาทานกับน้ำซุ๊ปต้มยำ โดยเฉพาะ แต่อาหารที่มาเสิร์ฟชุดแรกไม่มีกุ้งแก้ว เราก็บอกน้องพนักงานไปค่ะ ว่ายังไม่ได้นะ จากนั้นก็สั่งออร์เดอร์ที่สองและสามคือ ชีส วุ้นเส้นและแมงกะพรุน ได้ครบทุกอย่างค่ะ แต่พนักงานเสิร์ฟชีสโดยไม่ได้ให้ถ้วยที่เอาไว้อุ่นชีสมาให้ ตามไปสองที ก็ไม่ได้ ตามกุ้งอีกหนึ่งครั้งก็ไม่ได้ จนทานเสร็จก็ไม่ได้กุ้งที่สั่งไปตั้งแต่ออร์เดอร์แรก และไม่ได้ถ้วยอุ่นชีสด้วย พนักงานก็ยืนเฉย เดินผ่านไปผ่านมาเห็นแล้วว่าน้ำในหม้อเหลือน้อยแต่กลับไม่ใส่ใจเดินมาเติมให้ โบกมือเรียกก็เดินไปเติมโต๊ะอื่น จนทางนี้ลุกเดินไปบอกน้องถึงที่ยืนของเขาว่าเติมน้ำซุ๊ปต้มยำให้หน่อยค่ะ
สรุป เราใช้บริการของคุณ แต่ต้องรอพนักงานของคุณ ต้องคอยเตือนพวกเขา เพียงเพราะทำงานกันอย่างประมาท และไม่รอบคอบ อยากทราบจริง ๆ ว่ามีการเทรนพนักงานกันบ้างไหม ทำไมสาขาอื่นที่เคยทาน ร้านก็ใหญ่กว่า เขาถึงได้ดูแลผู้ใช้บริการได้ดีกว่า เร็วกว่าได้ ? -เราเพิ่ม 29- บาทเพื่อน้ำซุ๊ปต้มยำโดยตั้งใจทานกับกุ้ง แต่ตลอดการใช้บริการเราไม่ได้ทานกุ้งแม้แต่ตัวเดียว ในขณะที่โต๊ะข้าง ๆ เรา ได้กุ้งถาดใหญ่กันสองสามถาด -ต้องการพบผู้จัดการร้านแต่ไม่อยู่ รองผู้จัดการให้เราทิ้งเบอร์ไว้ บอกว่าจะส่งต่อเรื่องให้ผู้จัดการร้านและให้โทรติดต่อเรา จนตอนนี้เวลา 20.15 น. ผ่านไปจะ 12 ชั่วโมงแล้ว คุณผู้จัดการยังไม่มีการโทรมาเพื่อแสดงความรับผิดชอบอะไร -ผู้ช่วยผู้จัดการจะชดใช้เงินให้เรา 29 บาท ถามว่า ประสบการณ์แย่ ๆ ที่เราได้จากการใช้บริการของคุณมันแลกกับ 29 บาทได้เหรอ
เป็นประสบการณ์ที่แย่ที่สุด...
Read moreThe price does not include Vat7% and most customers are forced to order Refilled beverage. However, Every time I came to eat here I never order drink as all drinks are sugary beverage. Why do I have to drink those stuff and waste more money.
Soon I inform the staff that I do not want drink, they will respond furiously that None of people on my table is able to have drink at all. Order for everyone or order none.... how amazing.
It happened to me at several branches of TeeNoi Suki restaurant so this must be a forcing policy of the owner. I understand.
My last visit, I ordered mostly baby shrimp and sliced pork. They are acceptable. Hey, there are new open place that you pay 200+ bht and you will have better food and enjoyable moment. At least the waiting line is...
Read moreDespite the waiters' and waitresses' faces seeming to be unhappy, the service was still exceptional. This rarely happens when looking back at all the times I have visited here.
The food was great compared to the price. We also got a bag of mala soup, Chinese chili soup, and it tasted so good. But if you expect the authentic style mala soup, this may be disappointing you since it's a lot more mellow. However, this could be a good chance for people who love...
Read more