Veggie Mill — Restaurant in Plai Bang Subdistrict Municipality

เล่าให้ฟัง จากไลน์แมน ถึงเจ้าของร้าน มีลูกค้าสั่งอาหารที่ร้านนี้ ตอนเวลา 15.26น. หลังจากไลน์แมนรับงานนี้ และร้านก็ได้รับออเดอร์แล้ว ไลน์ก็ได้นั่งรอเวลา ประมาน 10 นาที จึงเดินทางไปถึงที่ร้านประมาน 15.40 เพราะคิดว่าอาหารใกล้จะได้แล้ว แต่พอไปถึง ที่ร้าน ก็พบว่าพนักงาน ผญ. ได้คุยกับลูกค้าออเดอร์อยู่ ไลน์จึงถาม พนง.ญ ว่ามีอะไรรึป่าว แล้ว พนง.ญ ได้บอกว่าลูกค้าต้องการจ่าย เราชนะ ส่วนนึง ส่วนที่เหลือขอจ่ายเป็นเงินสด แต่ทางร้านทำให้ไม่ได้ เพราะระบบ ไม่สามารถ กำหนดราคาค่าอาหารได้ เพราะต้องเป็นไปตามเมนู แล้วไลน์ก็ได้ถามพนง.ญ ว่า สรุป ว่าอาหารยังไม่ได้เริ่มทำเลยใช่มั้ย แล้วลูกค้าว่าอย่างไร พนง.เลยตอบว่าสงสัยจะยกเลิกมั้ง จากนั้นไลน์เลยได้โทรหาลูกค้า ว่าต้องการอย่างไร แต่ลูกค้าก็ต้องการใช้สิทธิ์เราชนะแบบเดิม หากไม่ได้ก็ให้ยกเลิก ไลน์จึงให้ลูกค้ากดยกเลิกคำสั่ง แต่ลูกค้าก็บอกว่ากดไปแล้ว จากนั้นก็วางสายจากลูกค้า (พนง.ญ บอกจะขอคุยกับลูกค้าเองเพราะกลัวไลน์คุยกับลูกค้าไม่รู้เรื่อง)(แต่ถ้าพนง.คุยกับลูกค้ารู้เรื่องจริง ก็ควรสรุปไปตั้งแต่ไลน์ยังไม่ถึงร้านแล้ว) จากนั้นไลน์ก็บอกให้ร้านกดยกเลิก แต่ร้านบอกไม่สามารถยกเลิกได้ต้องให้ลูกค้ายกเลิกเอง ไลน์เห็นว่าคงช้าแล้วไม่ได้อะไร จึงติดต่อ ทาง cs ผ่านช่องทางแชท (แต่ไลน์ได้ออกจากร้านไปก่อน) จากนั้นพอใกล้ถึงคิว จึงได้กลับมาที่ร้านอีกครั้ง เพื่อหาพยาน ว่าขอยกเลิกงานด้วยเหตุผลอะไร แต่พอมาถึงร้าน ไลน์ก็ได้บอกกับทาง ร้านว่า ที่หน้าที่หลังควรคุยกับลูกค้าให้เด็ดขาดรู้เรื่องไปเลยแต่แรก ไลน์จะได้ไม่ต้องมาเสียเวลา(พูดด้วยถ้อยคำปกติไม่มีคำหยาบ แต่เสียงดังไป ปกติเป็นคนเสียงดัง ร้านจึงเค้าใจว่าไลน์กลับไปต่อว่า ไลน์จึงยืนยันบอกว่าไม่ได้ต่อว่า เพียงแค่มาบอก แล้วก็หาคนยืนยันว่าไลน์ไม่ได้ยกเลิกงานโดยพละการ แต่พนง.ก็ได้พูดกลับมา บอกว่างานยกเลิกไปแล้วจะเอาอะไรอีก (ไลน์ไม่ทราบว่างานถูกยกเลิกเเล้ว เพราะอยู่ที่หน้าแชทรอคิวติดต่อ cs ) แล้วที่แรกร้านบอกยกเลิกไม่ได้ ลูกค้ายกเลิกไม่ได้ ไลน์จึงเข้าใจว่า ออเดอร์ยังอยู่ ไลน์ต้องติดต่อ cs เพื่อยกเลิกเอง

ทั้งหมดทั้งสิ้น ที่เล่ามาเพียงแค่ต้องการให้ร้านรู้จักขอโทษบ้าง โทษตัวเองบ้าง เพราะร้านโทษลูกค้าที่ไม่เข้าใจ โทษไลน์ ที่คุยกับลูกค้าไม่รู้เรื่อง(คุยอะไรว่ะ) เถียงคืนตลอด แล้วถ้าคุณคุยกับลูกค้ารู้เรื่อง ออเดอร์ก็น่าจะถูกยกเลิกก่อนไลน์ไปถึงร้านเสียอีก ซ้ำยังบอกกับไลน์อีกว่า ต่อไปถ้าเห็นงานร้านนี้ก็ไม่ต้องรับ แล้วยังมีพนง.ช มาทำกิริยา อันไม่สมควรอีก พนง. บริการ ตั้งแต่ ภัตตาคาร/โรงแรม ไลน์เคยทำมาหมด ถ้า พนง.บอกกับไลน์ว่า #ไม่เป็นไรเดี๋ยวร้านจัดการให้เอง# แค่นี้จะจบเลยไม่มีปัญหาใดๆ ฝากไว้แค่นี้แหละคับ...

Pork Steak tasted good. Salmon Salad with Japanese dressing was good but I think the fish was too thin so it wasn't soft as it should be. I thought the salad would have more types of veggies, as other salad restaurants, but it wasn't. Anyway, we can order more with the extra payment. They also have the garden right next to the restaurant so it was a garantee that we had fresh veggies as the name of the restaurant. The place was really nice, we sat on the outdoor part and it wasn't hot at all. There were enough parking lots. And, there are some desserts but I...

Lots of things have changed here... quality dropped. Owner isnt there hence staff slack off and gave us a terrible service. Totally disappointed with food and service. I hope the owner reaches out if she wishes to know more. It used to be one of the best place for steaks and fresh salad. The salad is still good. But steak and service...