Momo Paradise - Central Rama 2 — Restaurant in Samae Dam Subdistrict

เรียน ทีมโมโม่

เมื่อวานได้ไปทานโมโม่ สาขาเซ็นทรัลพระราม 2 ได้รับการบริการของพนักงานที่แย่มากๆ มีการนินทาลูกค้า มองลูกค้าบ่อยครั้ง เป็นการจ้องแล้วมองลูกค้าแบบไม่ให้เกียรติ ทั้งมองเสร็จแล้วทำท่าทางเม้ามอย กิริยานี้ เกิดกับพนักงานที่ดูเป็นเหมือนเป็นระดับ manager คนไทย 3 ท่าน ผู้หญิง ผมสั้นใส่เสื้อสีแดง ผู้ชาย 2 ท่านใส่แว่น มีการนินทาลูกค้า และคอยจองมองแบบไม่ให้เกียรติลูกค้าอย่างมาก

เหตุการนี้อาจจะเกิดด้วยเราทานใกล้ครบเวลา แต่ในการบริการลูกค้า ไม่ควรมีการกระทำดังกล่าว แทนที่จะเดินมาแจ้งว่าลูกค้าใกล้ครบเวลาแล้ว ดีๆๆ หรือว่าต้องปฏิบัติอย่างอื่นเป็นการแจ้ง ที่ไม่ใช่ทำกริยามอง แล้วนินทาเช่นนี้ และยิ่งสำคัญไปกว่านั้นกิริยานี้ไม่สมควรอย่างยิ่งที่จะเกิดขึ้นในระดับของตำแหน่งระดับหัวหน้า ที่คุมสาขาดูแลลูกน้องเช่นนี้

ทางเรามั่นใจว่าทางเรามีมารยาทมากกับพนักงาน (หากไม่มั่นใจเปิดเช็กกล้องได้นะคะ) ไม่ว่าจะเป็นการขอบคุณในการมาเสริฟ และการจ่ายเงินภายในเวลาทันทีที่กำหนดในขณะที่พนักงานแจ้งเมื่อตอนสั่งของหวานว่าเหลือเวลาเพียง 1 นาที และหลังจากชำระเงินแล้วไม่มีการสั่งอาหารเพิ่มหลังเวลาที่กำหนดเลย และยังสอบถามพนักงานก่อนอีกว่า ที่เหลืออีก 1 นาทีถ้าสั่งแล้วยังนั่งทานได้มั้ยคะ พนักงานบอกถ้าสั่งภายในเวลา จะยังนั่งทานได้ แต่ไม่สามารถสั่งเพิ่มได้อีกเมื่อชำระเงินแล้ว แล้วก็ปฏิบัติตามกฏค่ะ

เพียงแต่มีเพิ่มเติมการสอบถามเมื่อทานขนมเสร็จว่าถ้าจะขอเติมน้ำชานิดนึงได้มั้ย ทางเราก็เกรงใจ จึงได้มีมีการสอบถามพนักงานงานก่อน พนักงานบอกได้ (เนื่องจากเราไม่อยากเสียมารยาทเดินไปเติมทันที หากพนักงานแจ้งว่าไม่ได้เราก็ไม่ทำค่ะ) *และในระหว่างก่อนหมดเวลาก่อนชำระเงินนั้นเราสังเกตกิริยาพนักงาน ก้รู้สึกแปลกๆแต่ยังไม่คิดอะไรเห็นมีการมองอยู่บ่อยครั้งและมองหน้ากันฟิลนินทา จนก่อนเราจะลุกออกจากร้านก็ยิ่งหนักขึ้น จนเราตัดสิ้นใจเดินไปสอบถามพนักงานคนดังกล่าว ก่อนออกจากร้านค่ะ เพราะไม่พอใจในกิริยาของพนักงานที่ให้บริการอย่างมากค่ะ

รบกวนขอมาตราการจัดการพนักงานสาขานี้หน่อยค่ะ เพราะตอนแรกทางเราก็คิดว่าทางเราคิดไปเองหรือไม่ เลยได้ไปเช็กเรทติ้งใน gg map มีคนรีวิวเช่นกันเรื่องมารยาท การนินทาของพนักงานค่ะ ดิฉันคิดว่าฝ่าบริหารไม่ควรนิ่งนอนใจเรื่องนี้เป็นอย่างยิ่งควรหาแนวทางจัดการเรื่องการดูแลและการบริการของพนักงานให้ดีกว่านี้นะคะ ไม่งั้นจะเกิดเหตุการณ์ซ้ำๆเดิมๆๆ...

บริการไม่ดีครับ Tasty food but not good service from employees, no one is smiling, feel like they re not really happy to work there, feel observed when eating all the time by the employees, and when the time is up (1:30h) the employees kept everything on the table even though i was still eating the desserts, not ok at all, just let the customers finish eating. Won't go again to this branch, recommend you to go to other branch like Terminal 21 or Mega Bangna. Should really improve the service from...

New branch of momo paradise. we were the first day they open this branch we had to wait for 1 hour.. that's Ok. but..not exceed my expectation so this restaurant is not worth the price at all. I would recommend only Daifuku.

we ordered 2 kinds of soups, Sukiyaki and Karamiso and eat them as how they recommend, not tasty at all and felt only saltiness. and chicken meat is worst!

would not be here again for sure. but if they have daifuku buffet,.I would love...