Passez votre chemin Pour le déjeuner à Lomé, nous décidons de nous diriger vers le Philipat, un restaurant réputé pour son cadre chic et sa carte variée. L’établissement promet une expérience gastronomique à la hauteur de ses prix, qui sont plutôt élevés. Malheureusement, cette promesse s’est révélée bien loin de la réalité.
Dès notre arrivée, un premier désagrément nous attend : nous sommes pratiquement contraints de nous installer dans la salle climatisée, sans qu’une alternative en terrasse ne nous soit véritablement proposée. Bien que le cadre soit agréable, cela laisse déjà un goût amer, mais nous décidons de ne pas nous arrêter à ce détail et de nous concentrer sur le menu.
La carte du Philipat, très alléchante, affiche une large variété de plats, allant des pizzas aux lasagnes, en passant par des spécialités locales comme l’alloco (bananes plantains frites). Mais quelle déception lorsque nous passons commande ! Une véritable hécatombe : pas de pizza dans une pizzeria, pas de lasagnes, pas d’alloco et, pour couronner le tout, même les boissons annoncées à la carte, comme le grand Coca-Cola, ne sont pas disponibles. On nous laisse alors peu de choix, et l’impression qu’on nous impose ce qui est en stock plutôt que ce que nous aurions souhaité.
Ce manque de disponibilité, couplé à une gestion approximative, est particulièrement fâcheux pour un établissement qui affiche des prix bien au-dessus de la moyenne. Si payer plus cher est acceptable en échange d’un service irréprochable et d’une offre de qualité, ce n’est absolument pas le cas ici. Le décalage entre les attentes et la réalité est d’autant plus frustrant que l’expérience culinaire en elle-même n’a rien d’exceptionnel.
En résumé, le Philipat ne justifie en rien ses tarifs. Une belle carte et un cadre chic ne suffisent pas à compenser un service qui manque d’attention et une cuisine aux abonnés absents. Une déception qui, hélas, ternit ce qui aurait pu être un agréable moment...
Read moreNous quittons aujourd'hui le restaurant Le Philipat avec des sentiments mitigés. Après avoir été chaleureusement accueillis dans ce joli restaurant, un incident est survenu avec le serveur. Un verre de vin rouge est tombé de son plateau et tout le vin a été renversé sur la tête, les cheveux et tout le dos de ma femme. Incroyablement embarrassant. Il s'est excusé plusieurs fois, tout comme le directeur.
Nous avons consommé pour un total de 120'000 avec ma famille et nous pensions qu'un geste nous serait offert à la fin – une boule de glace ou un digestif.
Mais cela n'a pas été le cas. Lorsque nous l'avons abordé à ce sujet, le serveur a répondu que le digestif ne serait prêt que dans 5 jours. Vraiment ridicule.
Apparemment, le personnel n'a aucune idée de ce qu'est un bon service.
Un geste de 2000 F leur aurait sûrement rapporté à nouveau 120'000 F de chiffre d'affaires, car nous serions certainement revenus. Ce qui, bien sûr,...
Read moreTrès belle découverte au cœur du quartier de Kodjovakopé, près du lycée français. Ambiance très cozy, service impeccable. Carte variée (viandes, poissons, burgers) avec de très bonnes pizzas cuites au feu de bois. Pizza ou burger pour les enfants à partir de 4000 FCFA. Comptez 15.000 FCFA pour un plat, un dessert et une bouteille d eau. Salle intérieure climatisée et très propre avec musique africaine en fond très agréable. Attention, plusieurs prix sont pratiqués en fonction de l endroit où vous mangez (terrasse extérieure, salle climatisée, salle à l étage). Dommage que personne ne nous...
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