Öncelikle 2 yıldızı sadece mekan ve hizmet güzel olduğundan dolayı verdim.Rezervasyon yaptırırken maç ücretini sorduk ve bize ' kişi başı 30 tl' hesap ödenirse maç ücreti almadıklarını söylediler. 4 kişi 120 tl ödememiz gerektiğini düşündüğümüz halde yine de 180 tl lik hesap ödedik. Hesapta ekstra 30 tl maç ücreti istedikleri için düzgün bir şekilde kasadaki beyfendiye anlattık durumu .Fakat beyfendi ,arkadaşıma terbiyesiz bir tavırla, biz senle konuşuyoruz sen kız arkadaşlarını çağırıyorsun diyerek hiç hoş olmayan bir cümle kurdu. Düzgün ve sakince durumu anlatıp bize o şekilde söylendi dediğimizde ' bizde kimse öyle söylemez siz yanlış anlamışsınız öyle bir şey olamaz diyerek bize yalancı muamelesi yaptı. Mesele 30 tl değil kesinlikle. Biz İstanbul'daki en lüks mekanlara da giden insanlarız ilk defa rezervasyon yaptırmıyoruz. 2 kişi aynı fiyatı duyduğunu söyledi. Buna karşılık bizim arkadaşımız yanlış bilgi vermiş olabilir diyebilirdi. Belki bize bilgi veren çalışan arkadaşın kafası karışmıştır yanlış bilgi vermiştir olabilir biz bunu anlamayacak insanlar değiliz. Kusura bakmayın ne olursa olsun hiçbir işletme anlayışında müşteriye bu şekilde saygısızlık yapmak yoktur. Bağırıp çağırmadık , saygısızlık yapmadık ama erkek arkadaşıma karşı terbiyesizlik yaptığı halde 'konuşma tarzını düzelt' deme hakkını kendinde gördü beyfendi, halbuki biz her şeye rağmen saygımızı bozmadık. Söylemek istediğim şey şu , müşteri haksızsa bile yapıcı şekilde konuşarak saygı sınırlarını aşmadan durum çözülmeye çalışılır, üste çıkmaya çalışılarak çözülmez. Gittiğim hiçbir mekanda böyle bir saygısızlık görmedim kimseye de bu şekilde davranmadım. Yaşımızı küçük görmüş olabilir ama bizde çalışıp müşteriyle iletişim kuruyoruz ,kendi işimiz olduğu halde ne kadar haklı olursak olalım bu şekilde karşılık vermiyoruz. Önemli olan saygı ve...
Read moreThe café offers a delightful ambiance, combining a cozy yet vibrant atmosphere that makes it a wonderful spot to unwind. The staff were exceptionally kind and attentive, adding to the overall positive experience. We ordered Pide, which, while fresh and well-prepared, felt a bit too bready and lacked the balance of meat we had hoped for. However, the warm service and inviting environment more than made up for it. It's a charming place, ideal for those seeking a relaxed setting with excellent...
Read moreREZALETT! Arkadaşımla yemek yemek için geldik, yemeğimizi yedik arkadaş lavabodayken hesabı ödedim. Arkadaşım geldi tavla istedik bu bölüme tavla veremiyoruz yan taraftaki masaya geçip oynayabilirsiniz dediler geçtik çay içtik sonra diğer arkadaşlar geldi arka bölüme okey oynamaya geçtik oyunumuz devam ederken hesabı getirdiler adisyonda ödemiş olduğum yemeklerde mevcuttu garsona bildirdim durumu hesaptan düştü buraya kadar bir sıkıntı yok hatta 4 çay daha eklemesini istedim ikramımız olsun dedi garson. Biz çay beklerken işletmeci yada müdür almış yanına bekçiyle garsonu sen kime ödedin ne ödedin yok başka masanın hesabını ödemişsin vs bize laf sayıyor anlatıyorum şu masada şunları yedik içtik ödedim hesabı sonra şuraya geçtik çay içtik buraya geldik çay vs içtik hepsi adisyonda var fakat ödediğim hesabı kapatmamış üzerine devam etmişler allahtan nakit ödemedim kart çektim (fiş fatura birşey vermediklerinden) internet bankacılığından gösterdim yaptığım ödemeyi buna rağmen hala tekrar ödememi bekleyip geri dönüş alamayınca söylene söylene gitti Olay sonrası saat 4e kadar açığız demelerine rağmen saat 3 olmadan sürekli birilerini gönderip kapatıyoruz diyorlar ışıkları söndürüyorlar Stres atmaya geldik...
Read more